[ad_1]
تصحيح: تم تحديث عنوان هذه المقالة ليعكس أن لجنة سلامة المنتجات الاستهلاكية هي وكالة فيدرالية مستقلة.
قضت لجنة سلامة المنتجات الاستهلاكية الأمريكية يوم الثلاثاء بأن أمازون تتحمل المسؤولية القانونية عن استدعاء أكثر من 400 ألف منتج خطير تم بيعه على موقعها الإلكتروني من قبل بائعين تابعين لجهات خارجية والتي تم تعبئتها وشحنها من قبل الشركة.
وفي تصويت بالإجماع، اعتبرت لجنة سلامة المنتجات الاستهلاكية أمازون “موزعًا” للمنتجات المعيبة التي تباع من خلال برنامجها “Fulfilled by Amazon”، مما يجعل عملاق التجارة الإلكترونية مسؤولاً قانونيًا عن سلامة المنتجات. كما قررت اللجنة أن المنتجات تشكل “خطرًا كبيرًا على المنتج”.
ولم تنكر أمازون المخاطر المتعلقة بسلامة المنتجات، لكن الشركة زعمت أنها ليست “الموزع” للمنتجات، وبالتالي لا ينبغي أن تكون مسؤولة عن سلامة المنتجات.
وكان قاضي القانون الإداري قد رفض في وقت سابق هذه الحجة، وأكد قرار اللجنة الصادر يوم الثلاثاء هذا القرار.
كما قررت اللجنة يوم الثلاثاء أن أمازون فشلت في إخطار الجمهور بشأن مشكلات السلامة و”لم تتخذ خطوات كافية لتشجيع عملائها على إرجاعها أو تدميرها، وبالتالي ترك المستهلكين معرضين لخطر كبير للإصابة”.
وأمرت اللجنة شركة أمازون بتقديم خطط لإخطار الجمهور بالمنتجات الخطرة وتقديم حوافز للعملاء لإعادتها أو تدميرها.
قالت أمازون إنها أرسلت رسائل إلى المشترين الأوائل للمنتجات لإخطارهم بمشاكل السلامة “المحتملة” وتزويدهم بائتمانات Amazon.com. ومع ذلك، قال مسؤولون في الوكالة إن هذه الخطوات لم تكن كافية لمعالجة مخاطر المنتج وحماية الجمهور بشكل مناسب.
وأشار مسؤولون حكوميون إلى أن الاعتمادات عُرضت بدلاً من “الأموال المستردة التي تحفز إعادة المنتج أو إتلافه”.
وينطبق الأمر الصادر يوم الثلاثاء على أكثر من 400 ألف منتج تم سحبها من الأسواق. وتشمل هذه المنتجات مجففات الشعر التي لا تحتوي على حماية مناسبة من الصعق الكهربائي، وأجهزة الكشف عن أول أكسيد الكربون المعيبة، وبيجامات الأطفال التي تنتهك معايير الاشتعال الفيدرالية، وفقًا لبيان صحفي صادر عن وكالة الحكومة الأمريكية.
وقال متحدث باسم أمازون إنهم شعروا بخيبة أمل بسبب القرار، ويخططون للاستئناف ويتطلعون إلى عرض قضيتهم في المحكمة.
وقال المتحدث باسم الشركة: “نحن ندعم سلامة كل منتج في متجرنا من خلال ضمان A-to-z، بغض النظر عما إذا كان يتم بيعه بواسطة أمازون أو من قبل أحد شركائنا في البيع”. “لدينا تدابير استباقية لمنع المنتجات غير الآمنة، ونراقب باستمرار القوائم في متجرنا. إذا اكتشفنا منتجًا غير آمن متاحًا للبيع، فإننا نتعامل مع المشكلة على الفور ونحسن عملياتنا”.
تم تحديث القصة الساعة 7:20 مساءً
[ad_2]
المصدر