[ad_1]
دعا البرلمان مؤخرًا إلى التنفيذ السريع لإطار ترخيص أرقام الهاتف المحمول (MNP) ، كما هو موضح في سياسة النطاق العريض الوطنية لعام 2018 ، لتعزيز المنافسة وتحسين جودة الخدمة في قطاع الاتصالات في أوغندا.
يتيح MNP لمستخدمي الهاتف المحمول تبديل مقدمي الاتصالات دون تغيير أرقام هواتفهم ، وضمان اتصال سلس ومرونة أكبر للمستهلك.
كان الاقتراح ، الذي يهدف إلى تعزيز حماية المستهلكين ، مدفوعًا بممثلة إمتيانا في مقاطعة ميتيانا ، جويس باجالا ، التي تجادل بأن نظام الاتصالات الحالي يقيد اختيار العملاء وجودة الخدمة.
نقل النائب باجالا اقتراحًا بموجب المادة 56 من قواعد الإجراءات في البرلمان ، التي أعارها النائب عن مدينة ماساكا جولييت ناكابوي كاكاندي ومقاطعة كيغولو الجنوبية ميلتون راينهارد مووما.
أشارت السيدة باجالا إلى أن أوغندا تتخلف عن بلدان أخرى مثل كينيا ، حيث تعمل MNP بالكامل.
وأشارت إلى أنه بدون القدرة على الاحتفاظ بأرقام الهواتف عند تبديل مقدمي الخدمات ، غالبًا ما يكون الأوغنديون عالقون مع مشغلي الاتصالات الضعيفة.
وقالت السيدة باجالا: “تتطلب سياسة النطاق العريض الوطنية ، 2018 ، قابلية نقل عدد الأجهزة المحمولة كجزء من شروط الترخيص. ومع ذلك ، لم يتم تنفيذها في أوغندا ، على عكس الولايات القضائية الأخرى حيث يمكن للعملاء تبديل مقدمي الخدمات دون تغيير أعدادهم”.
إن النظام الحالي في أوغندا يجبر المستهلكين إما على البقاء مع مزود اتصالات أو يفقد أعدادهم ، مما يخلق حواجز كبيرة أمام تحسين الخدمة.
جادلت السيدة باجالا بأنه إذا كانت شركات الاتصالات تدرك أن العملاء يمكنهم الاحتفاظ بأعدادهم عند التبديل ، فسيتم تحفيزهم لتحسين جودة الخدمة.
أكد MPS أيضًا أن عدم وجود MNP يقيد المنافسة ، مع عدم قدرة المستهلكين على اختيار أفضل مزود بسبب إزعاج تغيير أعدادهم.
وأشاروا إلى أنه في الأسواق التي تتوفر فيها MNP ، يتمتع العملاء بجودة خدمة أفضل ومساءلة مشغل الاتصالات المتزايدة.
وأضاف MP Bagala: “إذا علمت شركات الاتصالات أن العملاء يمكنهم استخدام نفس الرقم عند التبديل ، فسوف يقومون بتحسين جودة الخدمة للاحتفاظ بمستخدميها”.
حازت الاقتراح ، التي تنتظر الآن على مزيد من النقاش والحل من قبل البرلمان ، دعمًا كبيرًا من أصحاب المصلحة في صناعة الاتصالات في أوغندا.
اشترك في النشرات الإخبارية المجانية Allafrica
احصل على الأحدث في الأخبار الأفريقية التي يتم تسليمها مباشرة إلى صندوق الوارد الخاص بك
نجاح!
انتهى تقريبا …
نحن بحاجة إلى تأكيد عنوان بريدك الإلكتروني.
لإكمال العملية ، يرجى اتباع الإرشادات الموجودة في البريد الإلكتروني الذي أرسلناه لك للتو.
خطأ!
كانت هناك مشكلة في معالجة تقديمك. يرجى المحاولة مرة أخرى لاحقًا.
من شأن تطبيق MNP تقديم منافسة أكبر ، وتحسين تغطية الشبكة ، وتقليل تعريفة الخدمة ، وتعزيز بيئة اتصالات أكثر تركز على المستهلك.
مع أن تصبح أرقام الهواتف المحمولة جزءًا أساسيًا من الاتصالات الشخصية والتجارية ، يجادل النواب بأنه ينبغي التعامل معهم كممتلكات شخصية.
سيوفر هذا التحول للمستخدمين حرية الاحتفاظ بأعدادهم ، بغض النظر عن مزود الخدمة الخاص بهم.
يهدف الاقتراح أيضًا إلى تقليل الإزعاج الذي ينشأ عندما يفقد الأوغنديون أعدادهم عند السفر أو غير قادرين على استخدامها لفترة طويلة.
تتماشى الدعوة إلى MNP مع الاتجاهات العالمية حيث يطلب المستهلكون انتقالات سلسة بين مقدمي الخدمات.
مع استمرار نمو الاقتصاد الرقمي في أوغندا ، يمكن أن يحسن تنفيذ MNP بشكل كبير من مشهد الاتصالات السلكية واللاسلكية ، مما يعود بالنفع على المستهلكين والمشغلين.
ومع ذلك ، فإن نجاح MNP يعتمد على الحكومة ولجنة الاتصالات في أوغندا اتخاذ إجراءات سريعة بشأن توصيات البرلمان.
في حين أن بعض مشغلي الاتصالات قد يقاومون بسبب المخاوف المتعلقة بالتحكم في السوق ، فإن الفوائد طويلة الأجل للمستهلكين قد تؤدي إلى تحول تحويلي في قطاع الاتصالات في أوغندا.
[ad_2]
المصدر