[ad_1]
مالك العلامة التجارية الأكثر قيمة في العالم هو بنك ICBC الصيني وتبلغ قيمته أكثر من الناتج المحلي الإجمالي لسلوفينيا. ومن ناحية أخرى، يتخلف الأوروبيون عن الركب، ويستمر مقرضي روسيا في الهبوط.
إعلان
تتصدر أربعة من أكبر البنوك الصينية قائمة أكثر 500 علامة تجارية مصرفية قيمة في العالم، تاركة المقرضين الأمريكيين والأوروبيين في الخلف كثيرًا، وفقًا لتقرير جديد صادر عن شركة استشارات تقييم العلامات التجارية Brand Finance.
للسنة الثامنة على التوالي، تم منح المركز الأول في قائمة أفضل 500 علامة تجارية مصرفية في العالم إلى ICBC (البنك الصناعي والتجاري الصيني). وزاد المقرض قيمة علامته التجارية بنسبة 3% إلى 71.8 مليار دولار (65.77 مليار يورو)، أي ما يعادل تقريبًا الناتج المحلي الإجمالي الاسمي لسلوفينيا.
أهمية قيمة العلامة التجارية
تمثل العلامة التجارية أحد أصول البنك. ومع ذلك، فهي غالبًا ما تكون ذات قيمة عالية مقارنة بالأصول الأخرى في دفاترها.
وللحكم على القيمة النقدية لاسم مؤسسة ما، ألقت شركة Brand Finance نظرة فاحصة على قدرة المقرضين على جذب انتباه العملاء وتفضيلاتهم، ومدى نجاح هؤلاء المقرضين في الحفاظ على ثقة العملاء والاتصالات المفيدة مع عملائهم، من بين أمور أخرى.
وتضاعفت قيمة العلامة التجارية المجمعة لـ500 بنك في التصنيف في العقد الماضي، وارتفعت بنسبة 2.3% مقارنة بالعام الماضي، لتصل إلى مستوى قياسي قدره 1.44 تريليون دولار (وهو مبلغ قريب من الناتج المحلي الإجمالي الاسمي لإسبانيا).
وتحتل البنوك الصينية خمسة مراكز من بين العشرة الأوائل، مما يدل على انتعاش قوي مقارنة بالعام السابق.
وزاد ما يقرب من ثلثي المقرضين الصينيين البالغ عددهم 74 بنكًا في القائمة من قيمة علامتهم التجارية على مدار عام 2023. وقال ديفيد هاي، رئيس مجلس الإدارة والرئيس التنفيذي لشركة Brand Finance: “تتمتع العلامات التجارية المصرفية الصينية باحتياطيات قوية ويمكنها الاعتماد على دعم الحكومة المركزية إذا لزم الأمر”. .
الولايات المتحدة هي الدولة التي تضم ثاني أكبر عدد من البنوك في القائمة. وقد شهدت البلاد انخفاضًا طفيفًا في قيمة علامتها التجارية المجمعة (مع احتساب جميع البنوك الأمريكية المدرجة في هذه القائمة)، والتي تبلغ 332.2 مليار دولار (304.31 مليار يورو).
أما الدول الموجودة على الطرف الآخر من الترتيب، والتي شهدت انخفاضًا في القيمة الإجمالية للعلامة التجارية لمقرضيها، فقد تصدرتها روسيا (69%) وماليزيا (20%) ونيجيريا (14%).
وبسبب العقوبات الدولية المفروضة على روسيا، شهدت أكبر علامتين تجاريتين في البلاد، VTB وSber، أكبر انخفاض في التصنيف، حيث انخفضت بنسبة 91% و63% على التوالي.
البنوك الأوروبية في الخلف
لقد غابت البنوك الأوروبية للتو عن المراكز العشرة الأولى. تبلغ قيمة علامة HSBC، أكبر علامة تجارية مصرفية في أوروبا، 20 مليار دولار (18.32 مليار يورو) وتحتل المركز الحادي عشر عالميًا، بعد عامين من احتلال المركز الثاني عشر.
تلقت العلامة التجارية HSBC دفعة بعد الاستحواذ على الشركة التابعة لبنك Silicon Valley الفاشل في المملكة المتحدة بقيمة جنيه إسترليني واحد في مارس 2023 وبعد أن وضعت خططًا لتنمية الكيان الجديد الذي تم تغيير علامته التجارية – والذي يخدم مجتمع الشركات الناشئة – في الولايات المتحدة. المملكة المتحدة والشرق الأوسط وآسيا.
ووفقا للتقرير، كان أداء البنوك الأوروبية الأخرى جيدا أيضا. شهد هذا العام نموًا قويًا في العديد من البلدان لعلاماتها التجارية، مع زيادة إجمالية بنسبة 3.2% في قيمة العلامة التجارية للمنطقة بأكملها.
وقامت فرنسا وهولندا وإسبانيا بتوسيع قيمة علامتها التجارية بنحو 10% لكل منها.
إحدى قصص النجاح القليلة جاءت من بنك بانكو سانتاندر الإسباني، الذي احتل المركز 13 في التصنيف. تمكن المقرض من زيادة قيمة علامته التجارية بنسبة 12٪ لتصل إلى 18.9 مليار دولار (17.31 مليار يورو) بعد حملة برعاية بما في ذلك واحدة مع فيراري وF1.
تبرز المجر في قصص النجاح على مستوى كل دولة، حيث تمكنت من زيادة القيمة الإجمالية لعلامتها التجارية بأكبر قدر بين أفضل 50 دولة.
وجاء في التقرير أن “إنجازًا أنجزه بنك OTP بمفرده”، مضيفًا أن أكبر بنك تجاري في البلاد حسّن قيمة علامته التجارية كثيرًا لدرجة أنه صعد 46 مركزًا في التصنيف إلى المركز 177 مقارنة بالعام الماضي.
العلامات التجارية المحلية تثبت أنها أقوى من العلامات التجارية العالمية
قام التقرير باحتساب جزء من قيمة العلامة التجارية، بناءً على مدى قوة العلامة التجارية، مع النظر في مقدار القيمة التي يقدمها المُقرض. وفي هذا العام، وجدوا أن البنوك المحلية تتفوق بشكل متزايد على اللاعبين العالميين في هذا المجال.
إعلان
تم تصنيف BCA الإندونيسي كأقوى علامة تجارية مصرفية في العالم، وسجل اللاعبون الأفارقة الإقليميون درجات عالية لقوة العلامة التجارية، والتي تم قياسها على مقياس من 0 إلى 100.
وقال هاي: “يظهر بحثنا أن العلامات التجارية القوية للبنوك الوطنية تملأ فراغ ثقة العملاء”.
كسب قلوب وعقول العملاء
وفيما يتعلق بكيفية قيام البنوك بتحسين قيمة علامتها التجارية في المستقبل، فإن “العلاقات الهادفة لبناء علامة تجارية قوية هي المفتاح”، حسبما قال جوي ماكنايت، المحرر الضيف في مجلة براند فاينانس جورنال، في التقرير.
يعد بناء الثقة وإضافة الشعور بالهدف من بين أهم الأدوات. وفي الوقت نفسه، يمكن للتكنولوجيات الجديدة الناشئة، بما في ذلك الذكاء الاصطناعي، أن تساعد، إذا تم استخدامها بشكل جيد.
وأضاف ماكنايت: “في عصر يحتمل أن يتولى فيه الذكاء الاصطناعي مهام مثل دعم العملاء، فإن “مفتاح النجاح هو الجمع بسلاسة بين الموظفين النشيطين والتكنولوجيا المتطورة لتقديم الخدمات ذات الصلة والتجارب الشخصية التي تساعد العملاء بالفعل في اللحظات المهمة”. .
إعلان
[ad_2]
المصدر