[ad_1]
وضعت إدارة بايدن اللمسات الأخيرة على القواعد يوم الأربعاء التي تتطلب من شركات الطيران رد أموال الركاب تلقائيًا مقابل الرحلات الجوية الملغاة أو المتأخرة بشكل كبير ومشاركة رسوم الأمتعة أو التغيير أو الإلغاء مقدمًا.
وقال وزير النقل بيت بوتيجيج في بيان: “يستحق الركاب أن يعرفوا مقدمًا التكاليف التي يواجهونها ويجب عليهم استرداد أموالهم عندما تدين لهم شركة الطيران – دون الحاجة إلى السؤال”.
وتابع: “ستطلب إعلانات اليوم من شركات الطيران تزويد الركاب بمعلومات أفضل حول التكاليف قبل شراء التذاكر، وتوفير المبالغ المستردة النقدية للركاب على الفور عند استحقاقهم – ليس فقط توفير الوقت والمال للركاب، ولكن أيضًا منع الصداع”.
وبموجب القاعدة الأولى من قاعدتين أصدرتهما وزارة النقل يوم الأربعاء، يجب على شركات الطيران تزويد المسافرين باسترداد كامل المبالغ المدفوعة تلقائيًا إذا تم إلغاء رحلتهم أو تأخيرها لأكثر من ثلاث ساعات محليًا وست ساعات دوليًا.
يُطلب من شركات الطيران أيضًا إعادة الأموال للمسافرين مقابل التغييرات المهمة الأخرى في رحلاتهم – مثل التغييرات في مطار المغادرة أو الوصول أو الزيادات في عدد الرحلات – بالإضافة إلى التأخير الكبير في إعادة الأمتعة.
وتتطلب القاعدة الثانية من شركات الطيران الكشف عن الرسوم الإضافية – بما في ذلك رسوم الحقائب المسجلة، والحقائب المحمولة، وتغيير الحجوزات أو إلغائها – في المرة الأولى التي يتم فيها تقديم معلومات الأسعار والجدول الزمني للعملاء.
يجب على شركات الطيران أيضًا توضيح هذه الرسوم قبل أن يقوم الركاب بعملية الشراء النهائية، ويجب تقديم معلومات الرسوم هذه إلى أطراف ثالثة.
وأضاف بوتيجيج: “يجب على شركات الطيران أن تتنافس مع بعضها البعض لتأمين أعمال الركاب، وليس لمعرفة من يمكنه تحصيل أكبر قدر من الرسوم المفاجئة”. “ستوفر القاعدة الجديدة لوزارة النقل للمسافرين ما يزيد عن نصف مليار دولار سنويًا من الرسوم غير الضرورية أو غير المتوقعة من خلال تحميل شركات الطيران المسؤولية عن التزامها بالشفافية مع عملائها.”
تعد الحملة على شركات الطيران جزءًا من حملة أكبر تقوم بها إدارة بايدن لكبح ما يسمى بـ “الرسوم غير المرغوب فيها”.
في شهر مارس، وضع مكتب الحماية المالية للمستهلك (CFPB) اللمسات الأخيرة على قاعدة تحدد الرسوم المتأخرة لبطاقات الائتمان عند 8 دولارات. وفي الشهر نفسه، اعتمدت لجنة الاتصالات الفيدرالية (FCC) قاعدة تلزم مقدمي خدمات تلفزيون الكابل والأقمار الصناعية بعرض أسعارهم “الشاملة” بوضوح.
وتأتي حملة “الرسوم غير المرغوب فيها” في الوقت الذي يحاول فيه الرئيس بايدن إقناع الأمريكيين بأجندته الاقتصادية قبل انتخابات نوفمبر. ومع ذلك، حافظ العديد من الأميركيين على وجهات نظر سلبية إلى حد كبير بشأن الاقتصاد على الرغم من تراجع التضخم وازدهار سوق العمل.
حقوق الطبع والنشر لعام 2024 لشركة Nexstar Media Inc. جميع الحقوق محفوظة. لا يجوز نشر هذه المادة أو بثها أو إعادة كتابتها أو إعادة توزيعها.
[ad_2]
المصدر