[ad_1]
يساعدنا دعمك في سرد القصة. اكتشف المزيدإغلاق
باعتباري مراسلكم في البيت الأبيض، فإنني أطرح الأسئلة الصعبة وأسعى للحصول على الإجابات المهمة.
بفضل دعمكم، أصبح بإمكاني أن أكون حاضراً في القاعة، وأن أطالب بالشفافية والمساءلة. وبدون مساهماتكم، لم نكن لنتمكن من الحصول على الموارد اللازمة لتحدي أصحاب السلطة.
تبرعك يجعل من الممكن لنا الاستمرار في القيام بهذا العمل المهم، وإبقائك على اطلاع بكل خطوة على الطريق إلى انتخابات نوفمبر
أندرو فينبيرج
مراسل البيت الأبيض
في واحدة من أكثر عطلات نهاية الأسبوع ازدحامًا في العام، تعرضت خطط سفر ما يقدر بنحو 25 ألف مسافر للتدمير بسبب إلغاء العديد من الرحلات الجوية على الخطوط الجوية البريطانية.
تم إلغاء أكثر من 100 رحلة جوية يوم الجمعة، وألقي اللوم على “الظروف الجوية السيئة في لندن”.
وكان نحو ثلاثة أرباع رحلات الخطوط الجوية البريطانية الملغاة يوم الجمعة في مطار هيثرو بلندن، بما في ذلك الرحلات الجوية من وإلى وجهات العطلات مثل لارنكا في قبرص وجزر إيبيزا ومايوركا في إسبانيا.
وفي لندن سيتي، كانت الخدمات من وإلى برشلونة وفلورنسا وملقة من بين 22 رحلة ألغيت.
وبالإضافة إلى آلاف الركاب الذين استيقظوا في مكان لم يتوقعوا أن يكونوا فيه صباح يوم السبت، ألغت الخطوط الجوية البريطانية ما لا يقل عن 60 رحلة أخرى من وإلى مطار هيثرو.
وبحسب بيانات من موقع شركة الطيران على الإنترنت، تم إلغاء ست رحلات تخدم برشلونة، إلى جانب أربع رحلات من وإلى دبلن وروما. كما تم إيقاف الرحلات المغادرة من وإلى مواقع البحر الأبيض المتوسط بما في ذلك أثينا وإيبيزا ونابولي وبالما والبندقية.
بالإضافة إلى ذلك، تم إلغاء رحلة واحدة على الأقل كانت قد تأخرت طوال الليل – من مطار هيثرو إلى هامبورغ – صباح يوم السبت.
كتبت الفنانة إيما لوتون على موقع X: “شعرت بالفزع من الخدمة المقدمة من الخطوط الجوية البريطانية هذا الصباح.
“لقد ألغوا رحلتنا قبل أقل من ساعة، وبعد ساعة وصلت رسالة تقول إنهم حجزوا لنا رحلة لاحقة لم تكن موجودة، والرقم الذي أعطونا إياه يقول إنهم مشغولون للغاية ولا يستطيعون التحدث.
“من المقرر أن ألقي محاضرة في الصباح الباكر في مدريد، وهو ما يبدو مستحيلاً الآن. لا توجد مقاعد متاحة على أي رحلات أخرى.”
وقد حاول المحتالون الاستفادة من الفوضى، من خلال إنشاء حساب وهمي يطلق على نفسه اسم “فريق دعم الخطوط الجوية البريطانية” ويطلب من السيدة لوتون تقديم تفاصيلها.
بين لندن وأوروبا القارية، معظم الرحلات الجوية محجوزة بشكل كبير، مما يعني عدم توفر مساحة على رحلات الخطوط الجوية البريطانية الأخرى للعديد من الركاب العالقين.
تم إلغاء رحلة بعد الظهر لمسافرة من مرسيليا إلى مطار هيثرو يوم الجمعة إلى لندن. تم إعادة حجزها على رحلة لاحقة لشركة الخطوط الجوية البريطانية، لكن هذه الرحلة أيضًا تم إلغاؤها.
أعادت الخطوط الجوية البريطانية حجز رحلة لها من مرسيليا إلى فرانكفورت على متن شركة لوفتهانزا يوم السبت، مع ربطها بمطار هيثرو. كان من المفترض أن تصل إلى لندن متأخرة 24 ساعة. لم تقدم الخطوط الجوية البريطانية فندقًا، كما هو ملزم به بموجب قواعد حقوق المسافرين الجويين الأوروبيين.
وبدلاً من ذلك، اشترى الراكب تذكرة جديدة على متن شركة رايان إير مساء الجمعة. واستغرق الاتصال بخط خدمة العملاء التابع لشركة الخطوط الجوية البريطانية لطلب استرداد المبلغ ما يقرب من ساعة.
ولم تستجب الخطوط الجوية البريطانية حتى الآن لطلبات صحيفة الإندبندنت للتعليق.
وبحسب البيانات المتوفرة على موقع Flightradar24، لم تقم أي شركة طيران أخرى بإلغاء رحلاتها الأوروبية من وإلى مطار هيثرو يوم السبت.
كانت شركة تحليل الطيران سيريوم قد توقعت أن يكون يوم الجمعة هو اليوم الأكثر ازدحاما في العام للرحلات الجوية من مطارات المملكة المتحدة، ولكن عمليات الإلغاء الواسعة النطاق تعني أنه من غير المرجح أن يتم تسجيل رقم قياسي.
[ad_2]
المصدر