انقطاع عالمي لتكنولوجيا المعلومات: ما نعرفه حتى الآن

انقطاع عالمي لتكنولوجيا المعلومات: ما نعرفه حتى الآن

[ad_1]

شاشات عرض تعرض معلومات عن الرحلات الجوية تعكس رسائل خطأ وسط انقطاع عالمي لتكنولوجيا المعلومات في مطار إنديرا غاندي الدولي في نيودلهي في 19 يوليو 2024. موني شارما / وكالة الصحافة الفرنسية

واجه جزء كبير من العالم حالة من الفوضى على شبكة الإنترنت يوم الجمعة 19 يوليو/تموز، حيث أثر انقطاع واسع النطاق للتكنولوجيا على الشركات والخدمات في مختلف الصناعات. واضطرت الرحلات الجوية إلى التوقف، وتوقفت البنوك وأنظمة المستشفيات عن العمل، وتوقفت وسائل الإعلام عن البث.

تقع شركة CrowdStrike، وهي شركة متخصصة في الأمن السيبراني وتوفر البرمجيات لعشرات الشركات في جميع أنحاء العالم، في قلب هذا الاضطراب الهائل. وتقول الشركة إن المشكلة حدثت عندما قامت بنشر تحديث معيب لأجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام التشغيل Microsoft Windows، وأن المشكلة وراء الانقطاع لم تكن حادثة أمنية أو هجومًا إلكترونيًا.

اقرأ المزيد انقطاع واسع النطاق لتكنولوجيا المعلومات يعطل المطارات والصناعات في جميع أنحاء العالم

صرحت شركة CrowdStrike بأنها تعمل على إصلاح المشكلة. ومع ذلك، استمرت الفوضى لعدة ساعات بعد اكتشاف المشكلة لأول مرة.

وهنا ما تحتاج إلى معرفته.

كيف حدث الانقطاع العالمي للإنترنت يوم الجمعة؟

بدأت الفوضى يوم الجمعة عندما تم إصدار تحديث معيب من CrowdStrike. في منشور على منصة التواصل الاجتماعي X يوم الجمعة، استشهد جورج كورتز، رئيس شركة CrowdStrike والرئيس التنفيذي لها، بـ “خلل تم العثور عليه في تحديث محتوى واحد لمضيفي Windows” – مشيرًا إلى أن مضيفي Mac وLinux لم يتأثروا.

ولكن، لأن العديد من الشركات تعتمد على CrowdStrike لتلبية احتياجاتها الأمنية باستخدام نظام التشغيل Windows، فإن عواقب هذا النوع من المشاكل الفنية بعيدة المدى.

تشكلت طوابير طويلة في المطارات في الولايات المتحدة وأوروبا وآسيا بعد أن فقدت شركات الطيران القدرة على الوصول إلى خدمات تسجيل الوصول والحجز خلال ذروة السفر في الصيف. وأبلغت البنوك في جنوب أفريقيا ونيوزيلندا عن انقطاعات أثرت على المدفوعات والخدمات عبر الإنترنت. وواجهت المستشفيات مشاكل في أنظمة المواعيد، بينما حذر المسؤولون في بعض الولايات الأمريكية من مشاكل في الاتصال برقم الطوارئ 911 في مناطقهم.

وسجلت شركة “داون ديكتور”، التي تتعقب الاضطرابات التي يبلغ عنها المستخدمون في خدمات الإنترنت، أن شركات الطيران ومنصات الدفع ومواقع التسوق عبر الإنترنت في جميع أنحاء العالم تأثرت – على الرغم من أن الاضطراب بدا مجزأ وكان مرتبطًا على ما يبدو بما إذا كانت الشركات تستخدم خدمات مايكروسوفت المستندة إلى السحابة.

ومع ذلك، يؤكد الخبراء أن الاضطرابات التي حدثت يوم الجمعة تسلط الضوء على مدى ضعف الاعتماد العالمي على البرامج التي تأتي من عدد قليل من مقدمي الخدمة.

وقال كيران مارتن، الأستاذ في كلية بلافاتنيك للحكم بجامعة أكسفورد والرئيس السابق لمركز الأمن السيبراني الوطني في بريطانيا: “هذا مثال غير مريح للغاية على هشاشة البنية التحتية الأساسية للإنترنت في العالم”.

ما هو CrowdStrike؟

CrowdStrike هي شركة أمريكية للأمن السيبراني تقدم برامج للشركات في مختلف أنحاء العالم وفي مختلف الصناعات. وتصف نفسها بأنها المزود الأكثر تقدمًا لتكنولوجيا الأمن السحابي في العالم. وتكتب شركة الأمن السيبراني على موقعها على الإنترنت: “نحن نوقف الخروقات”.

اقرأ المزيد ما هي شركة CrowdStrike للأمن السيبراني التي تقف وراء الانقطاع الشامل للتقنية؟

وفقًا لموقع الشركة على الإنترنت، تأسست شركة CrowdStrike في عام 2011 وتم إطلاقها في أوائل عام 2012. تم إدراج CrowdStrike في بورصة ناسداك قبل خمس سنوات. في الشهر الماضي، أعلنت الشركة التي يقع مقرها في أوستن بولاية تكساس أن إيراداتها ارتفعت بنسبة 33% في الربع الأخير مقارنة بنفس الربع من العام السابق – حيث سجلت صافي ربح قدره 42.8 مليون دولار، ارتفاعًا من 491 ألف دولار في الربع الأول من العام الماضي.

جديد

تطبيق لوموند

احصل على أقصى استفادة من تجربتك: قم بتنزيل التطبيق للاستمتاع بـ Le Monde باللغة الإنجليزية في أي مكان وفي أي وقت

تحميل

لدى CrowdStrike شراكة مع Amazon Web Services، وتم تصميم تقنية الأمان “Falcon for Defender” الخاصة بها لتكملة Microsoft Defender لمنع الهجمات.

هل هناك حل؟

استمرت الاضطرابات يوم الجمعة لساعات بعد أن حددت شركة CrowdStrike المشكلة لأول مرة. لكن كل من الشركة ومايكروسوفت تقولان إنهما تعملان على إعادة تشغيل الأنظمة.

وفي بيان عبر البريد الإلكتروني، قالت شركة Crowdstrike إنها “تعمل بنشاط مع العملاء المتأثرين بعيب تم العثور عليه في تحديث محتوى واحد لمضيفي Windows” – مضيفة أنه “تم نشر” إصلاح للمشكلة المحددة.

ونشرت Microsoft 365 على منصة التواصل الاجتماعي X أن الشركة “تعمل على إعادة توجيه حركة المرور المتأثرة إلى أنظمة بديلة لتخفيف التأثير” وأنهم “يلاحظون اتجاهًا إيجابيًا في توفر الخدمة”.

وأضاف المتحدث باسم الشركة فرانك إكس شو في بيان أرسله عبر البريد الإلكتروني أن الشركة “تدعم العملاء بنشاط لمساعدتهم في التعافي”. ويبدو أن كل من CrowdStrike وMicrosoft تعملان أيضًا على التواصل مع موظفي تكنولوجيا المعلومات على القنوات الرسمية عبر الإنترنت، مثل Reddit.

لوموند مع AP

إعادة استخدام هذا المحتوى

[ad_2]

المصدر