[ad_1]
المواعدة هي بالفعل عمل مكلف، وبالنسبة لأولئك الذين يبحثون عن الحب على هواتفهم، فإن سعرها يصبح أكثر تكلفة.
في سوق مزدحم بشكل متزايد وتكافح تباطؤ النمو، تتطلع تطبيقات مثل Tinder إلى مستويات خدمة أكثر تكلفة وامتيازات إضافية من أجل زيادة الإيرادات، مما يضع على المحك مقدار المبلغ الذي سيدفعه الأشخاص للعثور على شريك.
منذ طرحها على مدار العقد الماضي، أعادت تطبيقات المواعدة تعريف المغازلة لجيل كامل، ونمت لتصبح سوقًا بمليارات الدولارات، حيث أنفق المستهلكون أكثر من 5 مليارات دولار على مستوى العالم العام الماضي، وفقًا لباحثي سوق التطبيقات data.ai.
قامت شركة Match Group، وهي شركة تبلغ قيمتها 9.9 مليار دولار وتمتلك 45 علامة تجارية للمواعدة بما في ذلك Tinder وHinge، برفع الأسعار وتقديم مستويات اشتراك جديدة عبر أكبر منصاتها في عام 2023. وتأمل الشركة أن يساعد فرض المزيد من الرسوم على المستخدمين في التغلب على التباطؤ في نمو الإيرادات و تعزيز سعر سهمها المتعثر.
وفي سبتمبر/أيلول، قدمت المجموعة اشتراكًا مثيرًا للجدل بقيمة 499 دولارًا شهريًا على تطبيق Tinder، وهو متاح لـ 1% فقط من مستخدمي التطبيق. لقد وعدت “بوصول لا مثيل له إلى أفضل ما في Tinder” لأكثر “ملفاتها الشخصية المرغوبة”. كما قامت شركة Tinder، التي لا تزال تهيمن على سوق المواعدة عبر الإنترنت، بزيادة الأسعار لمستوياتها الأخرى في الولايات المتحدة، حيث تقدم امتيازات مثل “الإعجابات” غير المحدودة والقدرة على إرسال الرسائل قبل المطابقة.
تأتي الرسوم المرتفعة بثمن، حيث تنخفض قاعدة عملاء Tinder بنسبة 6 في المائة على أساس سنوي إلى 10.4 مليون في الربع الثالث من عام 2023 بسبب “بشكل أساسي”. . . إلى التأثير المتوقع لتحسينات الأسعار في الولايات المتحدة. لكن ارتفاع الإيرادات لكل مستخدم عزز إجمالي إيرادات Tinder إلى 508 ملايين دولار في الأشهر الثلاثة حتى سبتمبر، بزيادة 10 في المائة على أساس سنوي.
“لقد قام Tinder بـ . . . شرعت في استراتيجية شاملة حول التسعير. . . قال غاري سويدلر، المدير المالي لمجموعة ماتش جروب، في مكالمة هاتفية حول الأرباح في أيار (مايو) الماضي، “وهو أمر ينبغي أن يحدث حقا على أساس منتظم”، مضيفا أنه لا يزال هناك “مجال لزيادة الأسعار في أماكن معينة”.
“نحن لا نركز على مؤشر أداء رئيسي محدد، سواء كان ذلك الدافع أو الإيرادات لكل دافع. . . وأضاف: “نريد تعظيم الإيرادات الإجمالية”.
يأتي هذا التحول في الوقت الذي تواجه فيه Match تباطؤًا في نمو المبيعات وانخفاضًا في عدد المستخدمين المدفوعين. وقامت الشركة بخفض توقعات إيرادات الربع الرابع من 890 مليون دولار إلى ما يتراوح بين 855 مليون دولار و865 مليون دولار في نوفمبر. لا تزال أسهمها أقل بنحو 63 في المائة من سعر إدراجها في عام 2020، بعد انخفاض حاد في أسهم التكنولوجيا العام الماضي.
لقد تجنبت تطبيقات المواعدة الإعلانات إلى حد كبير لصالح نماذج “فريميوم”، حيث يمكن للمستخدمين الاشتراك في الخدمات الأساسية ولكن مع الدفع مقابل مستويات وميزات إضافية. وتعتمد التطبيقات على تلك التطبيقات لكسب المال، وهي استراتيجية أصبحت حيوية بشكل متزايد مع اشتداد المنافسة وتزايد صعوبة جذب مستخدمين جدد.
في عام 2022، وصل عدد تنزيلات تطبيقات المواعدة إلى أدنى مستوى له منذ أربع سنوات، وفقًا لبيانات من شركة Sensor Tower. وفي الوقت نفسه، تباطأ النمو السنوي في إنفاق العملاء العالمي على تطبيقات المواعدة للفترة بين يناير ونوفمبر إلى 9 في المائة مقارنة بالعام السابق، وفقًا لموقع data.ai، بانخفاض من 14 في المائة بين عامي 2021 و2022.
قدرت لورين شينك، محللة الأسهم في مورجان ستانلي، في نيسان (أبريل) أن “الدفع المتزايد نحو تحقيق الدخل من شأنه أن يدفع نحو 70 في المائة من نمو الإيرادات (في سوق تطبيقات المواعدة) من عام 2022 إلى عام 2030، مقارنة بنسبة 60 في المائة من عام 2014 إلى عام 2022” .
ولكن ليس كل المستخدمين سعداء بالدفع. وقالت إحدى العميلات في لندن، البالغة من العمر 35 عاماً، والتي طلبت عدم الكشف عن اسمها: “المواعدة قاتمة بما فيه الكفاية بالفعل، وأنا لا أحب فكرة تحويل هذا الجزء من حياتي إلى سلعة”. على الرغم من أنها تستخدم خدمة Hinge المجانية، إلا أنها قالت إنه من غير المرجح أن تدفع مقابل الميزات الإضافية.
مُستَحسَن
يشعر جيل الألفية الآخر براحة أكبر مع هذه الفكرة. قال أحد سكان لندن البالغ من العمر 34 عامًا: “سأميل إلى الدفع إذا كان ذلك يعني أنني أتحدث فقط إلى الأشخاص الآخرين الذين دفعوا، لذا فأنت تعلم أنهم جادون بشأن ذلك”.
قدمت Hinge، التي تقول إنها كانت تطبيق المواعدة الأسرع نموًا في الولايات المتحدة والمملكة المتحدة وكندا في عام 2022، مستويات الاشتراك Hinge Plus وHinge X في فبراير. تتراوح تكلفة الخدمات بين 2.91 جنيهًا إسترلينيًا و14.99 جنيهًا إسترلينيًا، و5.05 جنيهًا إسترلينيًا و24.99 جنيهًا إسترلينيًا أسبوعيًا في المملكة المتحدة، اعتمادًا على مدة اشتراك المستخدمين. الطبقة الأكثر تكلفة تأتي مع عرض محسّن للملف الشخصي، مما يعني أنه سيتم رؤية المستخدمين عاجلاً ومن قبل عدد أكبر من الأشخاص. تتضمن المستويات الأدنى ميزات مثل الإعجابات غير المحدودة والقدرة على تصفية الارتفاع.
وفي شهر مايو، قالت المجموعة إن 20% من المستخدمين الجدد اختاروا الاشتراك والدفع مقابل خيار Plus الأرخص والذي يأتي مع “إعجابات” غير محدودة ومرشحات تصفح أكثر تفصيلاً. وقد ساعد ذلك على تعزيز الإيرادات السنوية للتطبيق لكل دافع بشكل كبير إلى ما يقرب من 27 دولارًا في الربع الثالث، أي بزيادة قدرها 8 في المائة على أساس سنوي.
وذكرت المجموعة أن إجمالي إيرادات التطبيق ارتفع بنسبة 44 في المائة خلال هذه الفترة ليصل إلى 107 ملايين دولار، مع زيادة بنسبة 33 في المائة في الدفع للمستخدمين إلى 1.3 مليون.
صرح جاستن ماكليود، الرئيس التنفيذي لشركة Hinge، لصحيفة فاينانشيال تايمز أن المستوى الحالي لاستيعاب الاشتراكات الجديدة للتطبيق “يتماشى تقريبًا مع ما نتوقعه”، وأنه على الرغم من أن المجموعة “مسرورة جدًا بالإطلاق” إلا أن المنصة تخطط لاستكشاف طرق أخرى. سبل تحقيق الدخل.
وتتجه التطبيقات التي تركز على المستخدمين الأصغر سنًا، مثل Bumble، أيضًا إلى تحقيق الدخل من قاعدة مستخدميها من أجل زيادة الإيرادات. وتتعرض الشركة أيضًا لضغوط بعد أن أعلنت الرئيسة التنفيذية ويتني وولف هيرد في تشرين الثاني (نوفمبر) أنها ستترك منصبها. وانخفضت أسهمها حاليًا بأكثر من 80 في المائة خلال السنوات الخمس الماضية.
أخبر هيرد المستثمرين في نوفمبر أنه على الرغم من أن منتجات المجموعة ركزت إلى حد كبير على مشاركة الجيل Z، إلا أن “تحقيق الدخل من خلال الإطلاق الأخير للاشتراكات الأسبوعية، وإضافة ميزات جديدة وراء نظام حظر الاشتراك غير المدفوع، والتقدم في تحسين الإيرادات”، كان جزءًا أساسيًا من الخطة الأخيرة. إستراتيجية.
ومع ذلك, مع أزمة تكلفة المعيشة التي تلقي بثقلها على بيانات جيل الألفية, فكرة الدفع مقابل الحب تؤدي إلى إبعاد البعض. قال أحد خريجي الماجستير حديثاً ويعيش في لندن، وعمره 22 عاماً: “لن أدفع (مقابل تطبيق للمواعدة) حتى أفقد تماماً أي ثقة في مقابلة شخص ما بالطريقة القديمة”. وأضافت أنه في ظل أزمة تكاليف المعيشة، لم يكن من الممكن دفع تكاليف الخدمات الإضافية.
وقالت: “إن غالبية الأشخاص الذين يستخدمون تطبيقات المواعدة لا يملكون الأموال الإضافية لدفع ثمن اشتراك إضافي”، وليس هناك ما يضمن أنك ستكون أكثر نجاحًا من خلال الدفع.
“أشك في أن الكثير من الناس سيدفعون ثمنها مقابل قهوتهم اليومية.”
تقارير إضافية من كريستينا كريدل.
[ad_2]
المصدر