[ad_1]
سان فرانسيسكو – كشفت Netflix يوم الأربعاء عن مكاسب المشتركين في الصيف التي تجاوزت توقعات محللي الصناعة، مما يشير إلى أن حملة خدمة بث الفيديو على مشاركة كلمات المرور تعمل على تحويل المستغلين المستقلين السابقين إلى عملاء يدفعون.
وفي محاولة لتحقيق المزيد من الإيرادات، أعلنت Netflix أيضًا أنها ترفع سعر خدمة البث الأغلى لديها بمقدار 2 دولار إلى 23 دولارًا شهريًا في الولايات المتحدة – بزيادة قدرها 10٪ – وخطة البث الخالية من الإعلانات الأقل سعرًا. 12 دولارًا – عثرة أخرى بقيمة 2 دولار. سيظل السعر 15.50 دولارًا شهريًا لخيار البث الأكثر شيوعًا لـ Netflix في الولايات المتحدة دون تغيير، وكذلك الخطة الشهرية البالغة 7 دولارات والتي تتضمن إعلانات تجارية متقطعة.
كما رفعت أسعارها للمشتركين في المملكة المتحدة وفرنسا.
أضافت الشركة ما يقرب من 8.8 مليون مشترك حول العالم خلال الفترة من يوليو إلى سبتمبر، أي أكثر من ثلاثة أضعاف العدد المكتسب خلال نفس الوقت من العام الماضي عندما كانت Netflix تسعى جاهدة للتعافي من تراجع العملاء خلال النصف الأول من العام الماضي. تركت هذه الزيادة حوالي 247 مليون مشترك في جميع أنحاء العالم لـ Netflix، وهو أعلى بكثير من 243.8 مليونًا توقعها المحللون الذين شملهم استطلاع FactSet Research.
كما تجاوز الأداء المالي لـ Netflix توقعات المحللين التي تشكل توقعات المستثمرين. كسبت شركة Los Gatos، كاليفورنيا، 1.68 مليار دولار، أو 3.73 دولار للسهم الواحد، بزيادة 20٪ عن نفس الوقت من العام الماضي بينما ارتفعت الإيرادات بنسبة 8٪ إلى 8.54 مليار دولار.
ارتفع سعر سهم الشركة بأكثر من 12٪ في تداولات ممتدة بعد ظهور أحدث الأرقام الفصلية. ارتفعت أسهم Netflix بنحو 30% حتى الآن هذا العام وسط أدلة متزايدة على أن خدمة بث الفيديو الخاصة بها أفضل حالًا من معظمها في مجال مزدحم بالمنافسين الذين يختبرون الحدود المالية للعديد من الأسر.
استقطبت Netflix أكثر من 16 مليون مشترك خلال الأشهر التسعة الأولى من العام، متجاوزة بالفعل 8.9 مليون مشترك أضافتهم طوال العام الماضي. لكنه لا يزال يمثل جزءًا صغيرًا من أكثر من 36 مليون مشترك إضافي اجتذبته Netflix في عام 2020 عندما تحول الوباء إلى منجم ذهب للخدمة في وقت كان الناس يبحثون فيه عن طرق للبقاء مستمتعين أثناء ربطهم بالمنزل.
تم تحقيق تقدم كبير في عدد المشتركين هذا العام على الرغم من الصراع العمالي في مجال الترفيه الذي تركز جزئيًا على شكاوى الكتاب والممثلين بشأن المدفوعات المنخفضة بشكل غير عادل التي تقدمها خدمات بث الفيديو مثل Netflix. تمكنت الشركة من الصمود في وجه إضراب الكتاب الذي تم تسويته مؤخرًا وإضراب الممثلين المستمر من خلال الاعتماد على تراكم المسلسلات التلفزيونية والأفلام الجاهزة بالفعل في الولايات المتحدة، بالإضافة إلى الإنتاجات المصنوعة في الأسواق الدولية التي لم تتأثر بالنزاعات العمالية.
وفي محاولة واضحة لإعادة بناء مكتبتها من البرامج الأصلية بعد عودة الجميع إلى العمل، قالت Netflix إنها تتوقع إنفاق حوالي 17 مليار دولار على المسلسلات التلفزيونية والأفلام العام المقبل.
أدى قرار Netflix بالتخلي عن ممارستها الراسخة المتمثلة في السماح للمشتركين بمشاركة كلمات مرور حساباتهم مع الأصدقاء والعائلة خارج أسرهم، إلى دفع المزيد من المشاهدين الذين كانوا يشاهدون خدمة الفيديو مجانًا إلى الاشتراك في حساباتهم الخاصة. كما عززت الحملة أيضًا خدمة Netflix بطريقة أخرى، حيث يمكن للمشتركين الحاليين مشاركة حساباتهم مع شخص يعيش خارج أسرهم من خلال دفع رسوم شهرية أعلى.
قال جريج بيترز، الرئيس التنفيذي المشارك لـ Netflix، عندما سئل عن حملة مشاركة كلمات المرور خلال مكالمة جماعية عبر الفيديو يوم الأربعاء: “نحن سعداء للغاية بالطريقة التي تسير بها الأمور”. وتوقع أن يتم تحقيق المزيد من مكاسب المشتركين من الحملة لعدة أرباع أخرى على الأقل حيث تواجه Netflix المزيد من “الأسر المقترضة” بشأن مشاهدة برامج الخدمة دون دفع ثمنها.
إن النجاح الواضح لحملة مشاركة كلمات المرور يمكن أن يحرر الإدارة الآن للتركيز على طرق أخرى لتحقيق المزيد من الإيرادات، مثل الخيار منخفض السعر الذي يتضمن الإعلانات التي تم تقديمها قبل عام.
لم يكن قرار Netflix بفتح خدمتها للإعلانات التجارية بمثابة نعمة كبيرة حتى الآن. لكن المحلل هاردينج لوفنر، عدي تشيروفو، قال إنه يعتقد أن هذا سيتغير عندما يدرك المعلنون أن المعلومات الشخصية التي اكتسبتها الشركة من الأذواق الترفيهية للمشاهدين يمكن أن تساعد في استهداف إعلاناتهم التجارية للمستهلكين الذين من المرجح أن يشتروا منتجاتهم بنفس الطريقة التي تعتمدها شركات الإنترنت القوية مثل جوجل. والفيسبوك تم القيام به لسنوات. وقال بيترز خلال مكالمة الفيديو الجماعية إن Netflix تعمل بالفعل مع شريكها الإعلاني، Microsoft، لاستهداف إعلاناتها التجارية بشكل أكثر دقة.
وقال تشيروفو: “أعتقد أن الإمكانات الإعلانية لـ Netflix لا تحظى بالتقدير الكافي”. “قد يكون تفاعل الجمهور مع إعلانات الفيديو أقوى بعدة مرات من منصة التواصل الاجتماعي.”
وفي خطاب للمساهمين، قالت Netflix إن ما يقرب من 30% من مشتركيها الجدد يختارون خطة الـ 7 دولارات مع الإعلانات التجارية، وهو نمو من المرجح أن يجذب المزيد من الإنفاق من المعلنين. يبدو من المرجح أيضًا أن تؤدي الأسعار المرتفعة لخطط Netflix المميزة إلى تحويل المزيد من المشتركين إلى الخيار المدعوم بالإعلانات.
وقال سكوت بوردي، المسؤول الإعلامي الأمريكي لدى شركة KPMG: “إن عصر “التضخم” قد حل علينا، ويجب على المستهلكين أن يتوقعوا التعرض لارتفاع الأسعار، وحدود مشاركة كلمات المرور، والإغراء بالخيارات المدعومة بالإعلانات”.
[ad_2]
المصدر