[ad_1]
قم بالتسجيل في البريد الإلكتروني المجاني للسفر الخاص بـ Simon Calder للحصول على مشورة الخبراء وخصومات لتوفير المال. احصل على البريد الإلكتروني الخاص بـ Simon Calder's Travel
أظهر بحث جديد أن تأخير الرحلات الجوية في مطارات المملكة المتحدة كان أقل بكثير من مستويات ما قبل الوباء العام الماضي على الرغم من الارتفاع في أسعار تذاكر الطيران.
وقالت السلطات إن أحد أكبر التحديات التي واجهت الالتزام بالمواعيد في العام الماضي كان اضطراب مراقبة الحركة الجوية في المملكة المتحدة وفي جميع أنحاء أوروبا.
أثرت أعطال النظام ونقص الموظفين والإضرابات على الرحلات الجوية طوال عام 2023.
تشير أرقام هيئة الطيران المدني (CAA) إلى أن 64% فقط من الرحلات غادرت أو وصلت في غضون 15 دقيقة من الوقت المحدد في عام 2023.
ويمثل هذا ارتفاعًا من 63% خلال الأشهر الـ 12 الماضية، ولكنه أقل من مستوى ما قبل فيروس كورونا البالغ 75% في عام 2019.
وفي الأشهر الثلاثة الأخيرة من العام، كان المطار صاحب أسوأ الالتزام بالمواعيد هو مطار جاتويك، حيث كانت 63٪ من الرحلات الجوية في الوقت المحدد.
وتلتها مدن إدنبرة وهيثرو وستانستيد، حيث بلغ معدل الحضور لكل منها 65%.
تظهر الأرقام الصادرة عن مكتب الإحصاءات الوطنية أن متوسط أسعار تذاكر الطيران للرحلات الجوية من وإلى المملكة المتحدة بين يوليو وسبتمبر 2023 كانت أعلى بنسبة 24٪ عن نفس الفترة من العام السابق.
الرئيس التنفيذي لشركة Ryanair مايكل أوليري يتحدث خلال مؤتمر صحفي في فندق سبنسر في دبلن
(بريان لوليس/ سلك PA)
وقالت هيئة الطيران المدني إنها “تذكر المطارات وشركات الطيران بالتزاماتها تجاه الركاب”.
اعتمادًا على مدة تأخير الرحلة، قد يحق للمسافرين الحصول على الدعم مثل الطعام والشراب والإقامة الليلية وترتيبات السفر البديلة والتعويض.
وقالت آنا بولز، رئيسة المستهلك في هيئة الطيران المدني، لوكالة أنباء PA: “مع عودة أعداد الركاب إلى مستويات ما قبل الوباء، من المهم أن يستمر الأداء في الوقت المحدد في التحسن لضمان حصول الركاب على الخدمة التي يستحقونها ويتوقعونها.
“نريد أيضًا التأكد من حماية الركاب من خلال تزويدهم بالنصائح الأساسية والتأكد من أنهم على دراية بحقوقهم قبل الذهاب في عطلة.”
وكشفت هيئة الطيران المدني أيضًا أن إلغاء الرحلات الجوية خلال فترة قصيرة في عام 2023 كان عند أعلى مستوى لمدة ثماني سنوات على الأقل، باستثناء عام 2020 عندما تسببت أزمة الفيروس في تعطيل كبير للسفر.
وتم إلغاء حوالي 1.8% من الرحلات الجوية في مطارات المملكة المتحدة خلال 24 ساعة من موعد المغادرة المقرر، مقارنة بـ 0.9% في عام 2019.
ومر نحو 276 مليون مسافر عبر مطارات المملكة المتحدة خلال عام 2023.
ويمثل ذلك زيادة بنسبة 23% عن 224 مليونًا في عام 2022، ويقل بنسبة 8% عن إجمالي 2019 البالغ 300 مليون.
[ad_2]
المصدر