[ad_1]
ويقول المتظاهرون إنهم لم يتم التشاور معهم
تظاهر مئات من سكان خايليتشا الغاضبين أمام مكاتب شركة إسكوم في المنطقة، مطالبين الشركة بإعادة فتح مركز خدماتها.
في 28 يونيو/حزيران، أغلقت شركة إسكوم مراكز خدماتها في خايليتشا وبيلفيل في كيب تاون. وهذا يعني أن العملاء في هذه المناطق اضطروا إلى الاعتماد على المكاتب المؤقتة وخدمة الإبلاغ عن الأعطال عبر الإنترنت، Alfred the Chatbot، للإبلاغ عن المشكلات أو الاستعلام عن الفواتير.
وفي يوم الخميس، تظاهر السكان تحت مظلة المنظمة الوطنية المدنية في جنوب أفريقيا (SANCO). وهتف المتظاهرون: “إسكوم فولا” (إسكوم، مفتوحة) وحملوا لافتات كتب عليها: “أعيدوا مكاتب إسكوم” و”استمعوا إلى مراجعنا”.
قالت زوليكا ماخاناندا، سكرتيرة فرع هيكتور بيترسون التابع لجمعية كهرباء سانكو، إن الإغلاق جعل السكان “يعودون إلى أساليب الحياة القديمة” مثل الطهي على مواقد البارافين. وأضافت: “أغلقت شركة إسكوم المكاتب دون استشارة السكان”، مضيفة أنه لم تكن هناك طريقة سريعة للسكان لتسجيل الأعطال.
وقالت المقيمة نوتهامسي هليكيسو إنها انضمت إلى الاحتجاج لأن صندوق الكهرباء الخاص بها لم يعمل منذ أربعة أشهر. وأضافت: “لدي أربعة أرقام مرجعية مختلفة، لكن شركة إسكوم لم تعالجها بعد”.
وتضطر هليكيسو إلى استخدام منحة الشيخوخة لشراء البارافين للطهي وشراء الشموع لإضاءة كوخها. وتقول: “ليس لدي المال للذهاب إلى مكاتب شركة إسكوم في براكنفيل”.
وقال عضو مجلس المنطقة لكي مبيزا إنه كان يتلقى شكاوى من السكان بشأن الكهرباء والتي كان من المفترض أن تذهب إلى شركة إسكوم.
اشترك مجانًا في النشرة الإخبارية AllAfrica
احصل على آخر الأخبار الأفريقية مباشرة إلى صندوق بريدك الإلكتروني
نجاح!
تقريبا انتهيت…
نحن نحتاج إلى تأكيد عنوان بريدك الإلكتروني.
لإكمال العملية، يرجى اتباع التعليمات الموجودة في البريد الإلكتروني الذي أرسلناه إليك للتو.
خطأ!
حدثت مشكلة أثناء معالجة طلبك. يرجى المحاولة مرة أخرى لاحقًا.
وقال “طلب مسؤولو شركة إسكوم من السكان الإبلاغ عن أي أعطال لدينا وحثنا على إرسال شكواهم إليهم. نحن لسنا موظفين في إسكوم. والآن يصب السكان غضبهم علينا ويهينوننا عندما لا يتم حل شكواهم”.
وأضاف أن إحدى المناطق ظلت بدون كهرباء لمدة ثلاثة أشهر الآن.
وطالبت الجماعة في مذكرة مطالبها شركة إسكومري بفتح مركزها في المنطقة على الفور والرد على الاستفسارات والشكاوى “بسرعة وكفاءة لتجنب المزيد من الإزعاج والإحباط”.
ويطالب المحتجون أيضًا بصناديق عدادات جديدة لضحايا الحرائق وسكان الأكواخ في المستوطنات غير الرسمية الجديدة والقديمة لوقف التوصيلات غير القانونية.
وقد أعطوا شركة إسكوم مهلة حتى الجمعة المقبل، 9 أغسطس/آب، للرد على مطالبهم.
قبلت تريشا دا سيلفا، من شركة إسكوم في مقاطعة كيب الغربية، مذكرة التفاهم ووعدت بالرد.
[ad_2]
المصدر