[ad_1]
يعترف Postbank بأن إكمال العملية في الوقت المحدد “مستحيل”
لا يزال هناك حاجة إلى حوالي 1.9 مليون من حاملي بطاقات ساسا الذهبية إلى التبديل إلى بطاقة ما بعد البنوك السوداء قبل الموعد النهائي لعام 20 مارس. اعترف Postbank أن إكمال العملية في الوقت المحدد “مستحيل” ، وقد يتم تمديد المفتاح مرة أخرى. أدت المخاوف المتعلقة بتأخيرات الخدمة ، والوصول الريفي ، وقوائم الانتظار الطويلة إلى دعوات التمديد.
أقر Postbank بأن إكمال الانتقال من بطاقة الذهب في وكالة الضمان الاجتماعي في جنوب إفريقيا (SASSA) إلى البطاقة السوداء في Postbank قبل الموعد النهائي الذي تم التنسيق بسرعة 20 مارس. في نهاية فبراير ، ما زال 1.9 مليون مستفيد لا يزال بحاجة إلى التبديل ، لكن Postbank قال إنه ليس لديه نية لتمديد الموعد النهائي.
في يوم الثلاثاء ، أطلع مسؤولو Postbank و SASSA اللجنة الدائمة للهيئة التشريعية في Western Cape حول التنمية الاجتماعية على التقدم في مبادلة البطاقة.
أبرز رئيس اللجنة ويندي كايزر-فيلاندر (DA) المخاوف بشأن الارتباك وقوائم الانتظار الطويلة التي واجهها المستفيدون. “خلال الأشهر الأخيرة ، شهدت اللجنة ، بقلق ، اليأس وعدم اليقين من المستفيدين من ساسا الذين ينتظرون في طوابير طويلة دون وضوح ، في محاولة لتلبية الموعد النهائي لترحيل البطاقات الذهبية إلى بطاقات سوداء بعد الخلف.”
وقالت إن أعضاء اللجنة “تعرضوا للقصف” من قبل المتصلين “يبحثون عن الوضوح والمساعدة” لأنهم يخشون فقدان الوصول إلى منحهم إذا لم يحصلوا على البطاقة الجديدة في الوقت المناسب.
لاحظ موندلي غونغوبيلي ، نائب وزير الاتصالات والتقنيات الرقمية ، تحديات Postbank في مواجهة الموعد النهائي.
“نحن نحاول التحرك بوتيرة حيث يتلقى جميع المستفيدين البطاقة السوداء بحلول نهاية شهر مارس ، لكن هذا أصبح مستحيلاً بشكل واضح. نحن نبذل قصارى جهدنا” ، أوضح Gungubele.
عندما يقوم المستفيدون بجمع بطاقاتهم ، يجب عليهم اتباع عملية التحقق البيومترية من خلال وزارة الشؤون المنزلية (DHA). ومع ذلك ، فإن نظام DHA لا يعمل دائمًا ، مما يتسبب في تأخير في عملية تبادل البطاقات. عندما يعمل النظام ، يستغرق تبديل البطاقات ثلاث إلى خمس دقائق فقط. لكن عندما ينهار النظام ، يجب على المستفيدين الانتظار لفترة أطول ، كما قال Gungubele.
أعرب أعضاء اللجنة عن قلقهم بشأن نقص مواقع الخدمة في المناطق الريفية وخارج المناطق الحضرية. كما سألوا ما إذا كان بعد الخلف يفكر في تمديد الموعد النهائي.
وقال Eurekha Singh ، كبير مسؤولي العمليات في Postbank ، “لا يوجد أي نية لتمديد الموعد النهائي. هذا ليس ضمن سيطرتنا ، لذلك يجب أن يتم إكمال استبدال البطاقة بحلول 31 مارس. لقد حددنا موعدًا نهائيًا قدره 20 مارس لأننا يجب أن نقدم أدلة إلى البنك الاحتياطي بأن البطاقات الذهبية تدور بحلول 31 مارس.”
أوضح سينغ أنه بعد الموعد النهائي لعام 20 مارس ، سيظل المستفيدون قادرين على الوصول إلى منحهم من خلال مكتب البريد ومن خلال عمليات السحب النقدية بدون بطاقة لدى تجار التجزئة.
وقال Ruwaan Deokaran ، الذي يشرف على عملية تبديل البطاقات في Western Cape ، أنه ستكون هناك 27 نقطة توزيع في المقاطعة. اعتبارًا من نهاية فبراير ، تم إصدار 880،266 بطاقة سوداء على المستوى الوطني ، في حين أن 1971،632 مستفيدًا لا يزالون بحاجة إلى تبديل بطاقاتهم – بمعدل امتصاص 31 ٪. في Western Cape ، يستخدم 322،919 شخصًا بطاقة Sassa الذهبية. من بين هؤلاء ، تلقى 77،932 بطاقاتهم الجديدة ، بينما ما زال 244،987 شخصًا بحاجة إلى المبادلة.
يصدر Postbank في Western Cape أكثر من 3500 بطاقة يوميًا لتحقيق هدف 322،919 بطاقة. وقال إنه بحلول منتصف أبريل ، من المتوقع أن يصدروا جميع البطاقات ، وسيزيد عدد المواقع النشطة إلى 49 في غضون ثلاثة أسابيع.
اشترك في النشرات الإخبارية المجانية Allafrica
احصل على الأحدث في الأخبار الأفريقية التي يتم تسليمها مباشرة إلى صندوق الوارد الخاص بك
نجاح!
انتهى تقريبا …
نحن بحاجة إلى تأكيد عنوان بريدك الإلكتروني.
لإكمال العملية ، يرجى اتباع الإرشادات الموجودة في البريد الإلكتروني الذي أرسلناه لك للتو.
خطأ!
كانت هناك مشكلة في معالجة تقديمك. يرجى المحاولة مرة أخرى لاحقًا.
وقال Sibusiso Nhlangothi ، المدير الإقليمي لـ Sassa Western Cape بالنيابة ، إن المقاطعة تعطي الأولوية لمفتاح البطاقة عن طريق تمديد ساعات العمل.
أشار Nhlangothi إلى أنه من المخطط أن يتم إجراء ما لا يقل عن 26 يومًا في مركز Laingsburg ، و Nelspoort ، و Beaufort West ، و Prince Albert ، و Murraysburg ، و Matjiesfontein ، و Vleiland ، و Leeu-Gamka.
التقى وزير التنمية الاجتماعية في ويسترن كيب ، جاكو لوندت ، إدارة Postbank في 3 مارس لمناقشة الانتقال. كما أثار مخاوف بشأن نقص نقاط الخدمة في المقاطعة وقضايا التوظيف ، بما في ذلك الاستقالات بسبب التهديدات الأمنية ، التي أدت إلى إبطاء العملية. “لقد أوضحنا أنه كان من الممكن منع العديد من هذه المشكلات إذا كان هناك تعاون بين ساسا ، وبعد الخلف ، وغيرهم من لاعبي الأدوار.”
وحث المستفيدين على النظر في طرق الدفع البديلة ، مثل الودائع المباشرة في حسابات مصرفية شخصية.
[ad_2]
المصدر