[ad_1]
دعت جمعية المعايير في زيمبابوي (SAZ) إلى الاحتراف بين الشركات المحلية حتى تتمكن من العمل بشكل مستدام والمنافسة على المستوى الدولي.
وفي حديثه خلال حدث شهادة المنظمة الدولية للمعايير (ISO) لشركة الأمن الرائدة Day Night Security Services في هراري مؤخرًا، قال نائب المدير العام لشركة SAZ، السيد كوزماس موكوي، إن الشركات المحلية بحاجة إلى العمل وفقًا للمعايير الدولية.
وقال: “يجب على الشركات المحلية أن تلتزم بالمهنية وتلبي المعايير المطلوبة لكيان مهني يرضي العملاء ويعمل بشكل مستدام بمستويات كفاءة تتناسب مع المعايير العالمية”.
“لفترة طويلة، رأينا شركات تعمل بشكل عشوائي بدون أنظمة، ولكن أريد أن أؤكد لك أن SAZ موجودة لمساعدتك على تحقيق الاحتراف وأهنئ Day Night Security Services على اتخاذ الخطوة الصحيحة من خلال الحصول على شهادة ISO 9001 لعام 2015. “.
SAZ هي هيئة المعايير الوطنية في زيمبابوي التي تم تشكيلها في عام 1957 وتم تأسيسها في عام 1960. وهي منظمة غير ربحية مكرسة لتقديم خدمات عالية الجودة قائمة على المعايير لتعزيز القدرة التنافسية للمنتجات والخدمات لعملائها الكرام وحماية المجتمعات.
قال الدكتور جوسيب مودونهي، المدير الإداري لشركة Day Night Security Services، إنهم شعروا بالتواضع لحصولهم على شهادة ISO من SAZ وتعهدوا بمواصلة التمسك بالقيم الصحيحة والكفاءة المهنية في عملهم.
وقال: “أنا فخور بأننا اعتمدنا باستمرار أعلى مستويات الاحتراف على مر السنين، وفي بعض الأحيان بذلنا قصارى جهدنا لضمان أننا لا نترك أي شيء للصدفة فيما يتعلق بجودة الخدمة وتقديم الخدمات الاحترافية”.
“كان الهدف الأساسي هو تقديم أفضل خدمة ممكنة، ونأمل أن نكسب على طول الطريق قلوب وثقة العملاء الكرام في جميع أنحاء زيمبابوي وخارجها.
“لم نكن نعتقد في أعنف أحلامنا أنه سيأتي يوم تحصل فيه الشركة على أوسمة التميز والتكريم مثل شهادة ISO 9001 لعام 2015 التي حصلنا عليها اليوم من جمعية المعايير في زيمبابوي.”
وشكر الدكتور مودونهي، الذي انضم إليه رئيس مجلس إدارته إغناتيوس ماباسا وفريق الإدارة في الحصول على شهادة الأيزو، أصحاب المصلحة على دعمهم.
وقال: “إن هذه الأوسمة هي في الواقع قمة السعادة بالنسبة لنا ونشكر الله وأصحاب المصلحة لدينا وفريقنا في Day Night Security Services وعملائنا وأصحاب المصلحة لمساعدتنا في تحقيق هذا العمل الفذ”.
“أملنا هو أن يلهم هذا الإنجاز أيضًا أقراننا وزملائنا من الشركات في زيمبابوي لتبني التميز حتى نتمكن من المساعدة في تنمية الاقتصاد وبناء علامات تجارية موثوقة يمكنها المنافسة على المستوى العالمي.”
وقام الدكتور مودونهي بتأريخ الرحلة الشاقة التي كان على الشركة أن تتحملها للحصول على شهادة الأيزو.
وقال: “إن بدء مشروع تجاري شيء، وتحمل الارتفاعات والانخفاضات في الرحلة شيء آخر، حتى تحقق هدف الشركة المنشود”. “أعتقد اعتقادًا راسخًا أننا أصبحنا روادًا في السوق في قطاعنا وسنواصل رفع المستوى حتى تستيقظ الصناعة بأكملها على فئتنا وبراعتنا.
“يظل بيان سياسة الجودة لدينا بمثابة بوصلة متكاملة لتطلعات شركتنا في قطاع الخدمات الأمنية، ونحن مصممون على أن نكون المعيار الوطني في تقديم الصفاء المطلق بينما يبتعد المرء عن ممتلكاته الثمينة من خلال تنفيذ شهادة ISO 9001 لعام 2015 التي تم الحصول عليها مؤخرًا. “
وقال نيكولا تشوجا، مدير تطوير الأعمال في Day Night Security Services، إنهم ملتزمون بالتميز، بعد أن وضعوا الأنظمة المناسبة لتحقيق أهدافهم.
“في السعي لتحقيق التميز، نحن ملتزمون بتنمية الموارد البشرية، والتحسين المستمر لنظام إدارة الجودة، وتلبية متطلبات الأطراف المعنية ذات الصلة، ومواكبة البيئة الديناميكية، وصياغة ومراجعة الأهداف، ومناقشة سياسة الجودة لدينا مع الأطراف المعنية ذات الصلة، وقالت: “التأكد من فهم وتطبيق هذه السياسة في المنظمة ومراجعة السياسة لاستمرار ملاءمتها”.
قم بالتسجيل للحصول على النشرات الإخبارية المجانية AllAfrica
احصل على آخر الأخبار الإفريقية التي يتم تسليمها مباشرة إلى صندوق الوارد الخاص بك
نجاح!
تقريبا انتهيت…
نحن نحتاج إلى تأكيد عنوان بريدك الإلكتروني.
لإكمال العملية، يرجى اتباع التعليمات الواردة في البريد الإلكتروني الذي أرسلناه إليك للتو.
خطأ!
حدثت مشكلة أثناء معالجة إرسالك. الرجاء معاودة المحاولة في وقت لاحق.
“نعم، لقد رأينا النتائج قادمة، لكننا لن نجلس على أمجادنا. كل نجاح صغير وكل إنجاز صغير كان بمثابة تذكير دائم بالفرص المذهلة التي تنتظرنا إذا بقينا مركزين وملتزمين بالتميز والإنتاجية. “
ومن خلال ميثاق خدمة العملاء الخاص بها، قالت SAZ إنها ملتزمة باتباع أفضل الممارسات، واستخدام التكنولوجيا المناسبة، والحفاظ على أعلى معايير الاحتراف والأخلاق في جميع الأوقات.
تسعى الجمعية بنشاط إلى تعزيز العلاقات مع أصحاب المصلحة من خلال مراقبة وتقييم ملاحظات العملاء بانتظام.
[ad_2]
المصدر