[ad_1]
كان العميل على وشك رفع دعوى قضائية ضد تاجر من سورجوت بسبب الغاز السام الموجود داخل السيارة
قرر أحد سكان أوجرا مقاضاة التاجر بسبب سيارة صينية تصوير: فلاديمير زابريكوف © URA.RU
يقوم ياكوف تيخونوف، أحد سكان نفتيوغانسك، بإعداد دعوى قضائية ضد وكالة SK-Motors في سورجوت، حسبما صرح أحد سكان أوجرا نفسه لـ URA.RU. اتصل العميل بالصالون لإصلاح الضمان لسيارة Tank SUV، والتي، وفقًا لسائق السيارة، كان بها تسرب غاز الفريون من مكيف الهواء، مما قد يشكل خطراً على الصحة. لكن البائع رفض إصلاحه.
قبل ذلك، كان العميل قد اتصل بالفعل بالوكالة عدة مرات لإبلاغه بأعطال أخرى. “لقد غيروا، على سبيل المثال، ختم ممتص الصدمات تحت الضمان، ولكن بعد أربعة أيام توقف الموقد عن العمل. يبدو أن كل شيء قد تم إصلاحه، ولكن تخيل فقط، مرور بضعة أيام أخرى، وتعطل مكيف الهواء لدينا. ويخرج منه الفريون والزيت. وصلنا وأخبرنا أن هذه ليست حالة ضمان. نسأل لماذا ليس تحت الضمان، يرجى التوضيح. ويقولون إنه لم يثبت أن الغاز يخرج من هناك».
ولجأ تيخونوف الآن إلى خبير مستقل أكد تسرب الغاز. وهو يستعد مع محامٍ لرفع دعوى قضائية ضد التاجر، ويخطط أيضًا لإجراء فحص رسمي. “لقد لاحظ (العميل) وجود تسربات لنوع من خليط زيت الغاز من الأجزاء التي تدخل في مكيف الهواء. لقد جاء إلى محطة الخدمة الخاصة بهم. “نظروا واقترحوا طريقة للإصلاح: اغسل هذا الجزء واتركه يقود السيارة لمسافة أبعد، وانظر ماذا سيحدث”، يضيف محامي تيخونوف فلاديمير ألكسندروف.
اتصلت الوكالة بوكيل Tank SK-Motors في سورجوت للتعليق. وعبر الهاتف، أكد قسم خدمة العملاء لصحفي الوكالة أنهم يعملون مع تيخونوف بشأن المطالبات. لكن لم يتم الإعلان عن تفاصيل أخرى للقصة، وطلب تقديم طلب رسمي. ولم يكن هناك رد في وقت النشر.
كما طلبت URA.RU من منطقة Rospotrebnadzor التعليق على الوضع. وننتظر الرد على هذا أيضاً.
احفظ رقم URA.RU – كن أول من يبلغ عن الخبر!
جميع الأخبار الرئيسية من روسيا والعالم – في حرف واحد: اشترك في النشرة الإخبارية لدينا!
تم إرسال بريد إلكتروني مع رابط. اتبعه لإكمال إجراءات الاشتراك.
يغلق
يقوم ياكوف تيخونوف، أحد سكان نفتيوغانسك، بإعداد دعوى قضائية ضد وكالة SK-Motors في سورجوت، حسبما صرح أحد سكان أوجرا نفسه لـ URA.RU. اتصل العميل بالصالون لإصلاح الضمان لسيارة Tank SUV، والتي، وفقًا لسائق السيارة، كان بها تسرب غاز الفريون من مكيف الهواء، مما قد يشكل خطراً على الصحة. لكن البائع رفض إصلاحه. قبل ذلك، كان العميل قد اتصل بالفعل بالوكالة عدة مرات لإبلاغه بأعطال أخرى. “لقد غيروا، على سبيل المثال، ختم ممتص الصدمات تحت الضمان، ولكن بعد أربعة أيام توقف الموقد عن العمل. يبدو أن كل شيء قد تم إصلاحه، ولكن تخيل فقط، مرور بضعة أيام أخرى، وتعطل مكيف الهواء لدينا. ويخرج منه الفريون والزيت. وصلنا وأخبرنا أن هذه ليست حالة ضمان. نسأل لماذا ليس تحت الضمان، يرجى التوضيح. ويقولون إنه لم يثبت أن الغاز يخرج من هناك». ولجأ تيخونوف الآن إلى خبير مستقل أكد تسرب الغاز. وهو يستعد مع محامٍ لرفع دعوى قضائية ضد التاجر، ويخطط أيضًا لإجراء فحص رسمي. “لقد لاحظ (العميل) وجود تسربات لنوع من خليط زيت الغاز من الأجزاء التي تدخل في مكيف الهواء. لقد جاء إلى محطة الخدمة الخاصة بهم. “نظروا واقترحوا طريقة للإصلاح: اغسل هذا الجزء واتركه يقود السيارة لمسافة أبعد، وانظر ماذا سيحدث”، يضيف محامي تيخونوف فلاديمير ألكسندروف. اتصلت الوكالة بوكيل Tank SK-Motors في سورجوت للتعليق. وعبر الهاتف، أكد قسم خدمة العملاء لصحفي الوكالة أنهم يعملون مع تيخونوف بشأن المطالبات. لكن لم يتم الإعلان عن تفاصيل أخرى للقصة، وطلب تقديم طلب رسمي. ولم يكن هناك رد في وقت النشر. كما طلبت URA.RU من منطقة Rospotrebnadzor التعليق على الوضع. وننتظر الرد على هذا أيضاً.
[ad_2]
المصدر