قيادة الابتكار في مجال الرعاية الصحية: قصة نجاح مدعومة بالأطباء

قيادة الابتكار في مجال الرعاية الصحية: قصة نجاح مدعومة بالأطباء

[ad_1]

NovaHS هو عميل Business Reporter.

تلبي NovaHS الطلب الحاسم لهيئة الخدمات الصحية الوطنية (NHS) على الخدمات التي يقودها الأطباء، وتعالج بشكل مباشر تحديات الرعاية الصحية على أرض الواقع بدقة وعناية

في النظام البيئي المعقد لهيئة الخدمات الصحية الوطنية، حيث يتعامل الممارسون العامون مع ضغوط أعباء العمل المتزايدة والموارد المحدودة، تظهر NovaHS كحل عملي، صممه الممارسون العامون للأطباء العامين. من بنات أفكار الدكتور صميم عظيم، وهو طبيب يتمتع بخبرة 14 عامًا في الخطوط الأمامية لهيئة الخدمات الصحية الوطنية، كانت NovaHS واحدة من ممارسي استجابة الممارسين العامين للقضايا الحقيقية والملحة التي تواجهها الممارسات العامة في جميع أنحاء إنجلترا.

إن انتقال الدكتور عظيم من مقدم الرعاية الصحية في الخطوط الأمامية إلى مهندس NovaHS هو قصة هدف لقاء العاطفة. بدأت رحلة إنشاء الدكتور عظيم لنظام NovaHS بتطور بسيط ولكنه بالغ الأهمية: يمكن معالجة أوجه القصور والتفاوت بين ممارسات الممارسين العامين المختلفة من خلال توحيد أفضل الجوانب لكل منها. أدت هذه الرؤية إلى إنشاء منظمة طبقت، منذ أبريل 2020، ركائزها الثلاث المتمثلة في السلامة والكفاءة والفعالية من حيث التكلفة لتحويل طريقة تقديم خدمات الممارس العام بهدوء.

يعود نجاح NovaHS إلى النهج المتميز الذي يتبعه الدكتور عظيم بقيادة الأطباء. قام بتجميع الخبرة الشخصية للأطباء في أفضل الممارسات في جميع أنحاء إنجلترا، وقام بتشكيل فريق لتصميم نظام من شأنه تبسيط المهام الإدارية والسريرية وضمان أن تكون هذه الخدمات ميسورة التكلفة ومتاحة للممارسين المثقلين بقيود الميزانية. كان الهدف الأولي واضحًا: استخدام أفضل الممارسات الموحدة التي يقودها الأطباء لتعزيز رعاية المرضى وتخفيف العبء على الزملاء في هيئة الخدمات الصحية الوطنية. ومن الطبيعي أن تؤدي جودة الخدمات والتوصيات الشفهية إلى التوسع السريع.

وكان تأثير هذا النهج كبيرا. دون اللجوء إلى الإعلانات التقليدية، خدمت NovaHS الآن أكثر من 1.7 مليون مريض عبر 32 مجلس رعاية متكاملة (ICBs) في جميع أنحاء إنجلترا، وقد نمت بشكل عضوي من خلال الشراكات مع ممارسات الممارسين العامين وشبكات الرعاية الأولية (PCNs) والاتحادات.

ومع نمو الشركة في ظل استراتيجية الدكتور عظيم، ظهر مجال رئيسي من مجالات الخبرة وهو تصنيف البيانات السريرية وترميزها. المساعدة في تخفيف العبء الإداري على الأطباء، وتمكينهم من التركيز بشكل أكبر على رعاية المرضى من خلال معالجة 50000 قطعة من المراسلات السريرية أسبوعيًا، وبناء العلاقات مع ممارسات الممارسين العامين. أدت المحادثات الناتجة مع زملائه الأطباء إلى تطوير أفضل الممارسات لمزيد من الخدمات، بدءًا من إدارة الأمراض المزمنة وحتى دعم المواعيد الإضافية. وفرت شركة NovaHS ما يعادل حوالي 13,000 موعدًا إضافيًا مع الطبيب العام أو أكثر من 80,000 ساعة سريرية في العام الماضي وحده، مع تلقي استفسارات عن خدمات جديدة مصممة خصيصًا بشكل منتظم.

تم الاعتراف بهذا النجاح الذي حققه نهج أفضل الممارسات الذي يقوده الأطباء في NovaHS في امتثاله التنظيمي والتزامه بالسلامة من قبل لجنة جودة الرعاية (CƪC). وقد ضمنت إشراف اللجنة تنفيذ جميع المهام مع مراعاة أقصى درجات سلامة المرضى وجودة الرعاية.

إن انتصار النموذج الذي يقوده الأطباء لا يتوقف على الخبرة السريرية فحسب، بل على العقلية والتحفيز الصحيحين. إن فهم الدكتور عظيم لتعقيدات الرعاية الصحية، وسعيه لإجراء تحسينات ملموسة ومنظور فريد، قد مكّن NovaHS ليس فقط من تلبية الاحتياجات الفورية لممارسات الطبيب العام ولكن أيضًا توقع التحديات المستقبلية وتطوير حلول استباقية. وبالنظر إلى المستقبل، تحرص NovaHS على توسيع تأثيرها، بهدف تنفيذ الخدمات على المستوى الوطني لمزيد من الدعم لهيئة الخدمات الصحية الوطنية ومرضاها. مع فريق متنامٍ متعدد التخصصات يجمع ثروة من الخبرة والرؤى من جميع أنحاء قطاع الرعاية الصحية، أصبح لدى الدكتور عظيم وNovaHS الآن هدف إضافي: الاستفادة من مكانة NovaHS الفريدة في مجال الرعاية الصحية لتقديم حلول قابلة للتطوير على نطاق واسع تعالج التحديات الحالية والمستقبلية. الرعاية الأولية في هيئة الخدمات الصحية الوطنية.

تعد قصة NovaHS شهادة على قوة ابتكار أفضل الممارسات التي يقودها الأطباء في مجال الرعاية الصحية والتي يقودها طبيب متحمس ومبتكر. ويعرض كيف أن الفهم العميق لتحديات النظام، إلى جانب الالتزام بالحلول العملية والفعالة، يمكن أن يؤدي إلى تحسينات ذات معنى في خدمات الطبيب العام ورعاية المرضى. وبينما تتطلع المنظمة إلى المستقبل، تقدم رحلتها رؤى قيمة حول إمكانية التغيير الإيجابي داخل هيئة الخدمات الصحية الوطنية، مدفوعًا بمن يعرفون ذلك جيدًا: أطبائها.

لمعرفة المزيد عن NovaHs، انقر هنا.

[ad_2]

المصدر