[ad_1]
دعمك يساعدنا على سرد القصة
من الحقوق الإنجابية إلى تغير المناخ إلى التكنولوجيا الكبيرة ، تكون المستقلة على أرض الواقع عندما تتطور القصة. سواء أكانت تحقق في البيانات المالية لـ Elon Musk’s Pro-Trump PAC أو إنتاج أحدث أفلام وثائقية لدينا ، “The Word” ، التي تلمع الضوء على النساء الأمريكيات القتال من أجل الحقوق الإنجابية ، نعلم مدى أهمية تحليل الحقائق من المراسلة.
في مثل هذه اللحظة الحرجة في تاريخ الولايات المتحدة ، نحتاج إلى مراسلين على الأرض. تبرعك يسمح لنا بالاستمرار في إرسال الصحفيين للتحدث إلى جانبي القصة.
يثق المستقلون من قبل الأمريكيين في جميع أنحاء الطيف السياسي بأكمله. وعلى عكس العديد من وسائل الأخبار ذات الجودة الأخرى ، فإننا نختار عدم إخراج الأميركيين من إعداد التقارير والتحليلات الخاصة بنا باستخدام PayWalls. نعتقد أن الصحافة ذات الجودة يجب أن تكون متاحة للجميع ، ودفع ثمنها من قبل أولئك الذين يستطيعون تحمل تكاليفها.
دعمك يجعل كل الفرق. اقرأ المزيد
عندما وصلت حزمة غامضة مغطاة داخل غلاف Pampers على عتبة Sophie ، تساءلت عما إذا كانت فكرة شخص ما عن مزحة. أو ، اعتمادًا على ما كان في الداخل ، إذا كانت ستتعرف على أسوأ عدو لها. لا ، اكتشفت بسرعة: لقد كان في الواقع القميص المستعملة التي اشترتها منتفخة. فقط ، لسبب ما ، ملفوفة بشكل مربك قدر الإمكان.
فكر في إصدار إصدار تطبيق محمول من eBay ، حيث يمكنك المقايضة مع الغرباء على الملابس والإكسسوارات المملوكة مسبقًا. تبدو سهلة ، أليس كذلك؟ لو كان ذلك واضحا فقط. سيكون لكل من استخدم التطبيق حكاية غريبة على الأقل ، مثل المشتري الذي تلقى مجوهرات مستعملة داخل زجاجة تبادل لإطلاق النار في الفاكهة ، أو آخر تأخرت طرودها لأن البائع كان “مفزعًا” على مولي-ميهاي وتومي فيوري تفكك لإرساله في الوقت المحدد. حتى أن البعض واجه جوارب قذرة للبيع مقابل 5 جنيه إسترليني للبوب.
بدأت في استخدام Vinted في عام 2022 ، عندما علمت أن الشركة – على عكس أكبر منافسها Depop – لم تأخذ مبيعاتي. (على الرغم من أن البائعين على الإنترنت ، في جميع المجالات ، أصبح لديهم الآن قبل أيام فقط من “ضريبة الصخب الجانبية” HMRC.) منذ أن تحولت إلى Vinted ، صنعت أكثر من 1000 جنيه إسترليني لبيع ملابسي المملوكة مسبقًا ، وعمومًا ، أنا ، أنا عمومًا ، أنا كان لديه تجربة إيجابية للغاية. يكون الموقع أسهل بكثير من الاستخدام من Depop أو eBay ، لأنه يولد ملصق تعبئة رقمي ويحسب تلقائيًا سعر البريد قبل شحنه إلى المشتري. في الأشهر الأخيرة ، على الرغم من ذلك ، لاحظت أن المستخدمين الذين يعانون من ذلك قد طوروا مشكلة طفيفة في الديكور – لقد تم طرح الحدود الاجتماعية واللياقة الشائعة من النافذة تمامًا.
لقد استلمت جميع رسائل القبعات السلبية من المشتري الساخط أن الطرد لم يصل في الوقت المناسب لمناسباتهم الخاصة-هذا على الرغم من أنه ليس لدي أي سيطرة على العديد من شركات التوصيل التي تعمل معها. لقد ادعى شخص ما أن العنصر الذي أرسلته ممتلئًا بالثقوب ، على الرغم من أنني أرسلته في حالة مثالية. في حالة أخرى ، اشتكى أحد المشتري المحتملين من أنني لم أرد على رسائله بسرعة كافية ، لذا قصفتني مع “؟؟؟؟؟” حتى فعلت.
أخبرتني صوفي أنه ، بصرف النظر عن حادث الحفاض ، كانت تفاعلاتها مع المستخدمين المنقومين طبيعيًا نسبيًا. لكن اللقاءات الشائكة والغريبة قد برزت. وتقول: “لقد راسلني أشخاصًا يطالبون بشحن العنصر في نفس اليوم لأنهم بحاجة إليه في اليوم التالي ، على الرغم من أن لدي وظيفة يومية”. “أجد أن الناس يمكن أن يكونوا متسلطين تمامًا بشكل عام … لن تعامل موظفًا فعليًا في المتجر مثل هذا ، لكنني أعتقد أن الناس يختبئون خلف الشاشات.”
بعض القصص أسوأ من غيرها. أخبرني ريانون بيكتون جيمس أنها طلبت بطاقة بطاقة مستعملة مقابل 20 جنيهًا إسترلينيًا على Vinted ، واحدة كانت في الأصل من العلامة التجارية الفاخرة Osprey ويبدو أنها صفقة في ذلك الوقت. ومع ذلك ، سارت الأمور عندما وصلت الطرود التي تحتوي على ساعة غوتشي مكسورة ، بلا محفظة. اعترف المشتري بأنهم أرسلوا عن طريق الخطأ العنصر غير الصحيح ، لكنهم لم يكونوا وديين حول تصحيح خطأهم.
يقول ريانون: “أرسلت لي المرأة وابلًا من الرسائل التي تقول إنها أبلغتني إلى الشرطة وسجلت العنصر على أنه مسروق”. “قالت إنه إذا أخذت الساعة في أي مكان لتغيير البطارية ، فسوف يعرفون أنني لص!” لم تستطع Vinted أيضًا مساعدتها ، حيث انتهت نافذة المعاملات. أرسلت ريانون الساعة مرة أخرى إلى عنوان منزل البائع ، مع توقع أن تحصل على حامل البطاقة الذي طلبته. عندما وصلت ، بعد أربعة أسابيع ، تم تغيير لونه وينهار. يقول ريانون: “لقد كان عديمة الفائدة ، لذا فقد ذهب مباشرة في سلة”. “أكره الموضة السريعة ، لكنني كنت أتمنى أن أشتري للتو واحدة في H&M بدلاً من كل الضجة”. وصلت المستقلة للوصول إلى العلامات للتعليق.
إن حقيقة أن هذه المعاملات تحدث عبر الإنترنت ، وبدون أي تفاعل وجهاً لوجه ، تعني أنه لا يوجد الكثير لتثبيط الناس عن التصرف بشكل سيء ، أو تكوين كذبة لإعفاء خدمتهم السيئة. تم توثيق هذه الحوادث الأقل جدية والأكثر جدارة في حساب Instagram veral @Dmdrama ، الذي يشارك لقطات من أكثر المحادثات غير المفاجئة بين المشترين والبائعين على التطبيق.
فتح الصورة في المعرض
“حقيقة أن هذه المعاملات تتم عبر الإنترنت ، وبدون أي تفاعل وجهاً لوجه ، تعني أنه لا يوجد الكثير لتثبيط الناس عن التصرف بشكل سيئ ، أو تكوين كذبة لإعفاء خدمتهم السيئة” (Getty)
تضمنت التبادلات (وإن لم يتم التحقق منها) المشتركة على حساب Instagram أعذارًا غريبة لعدم نشر الطرود في الوقت المحدد ، من صديق شخص ما في “إصبعه عالقًا في علبة من عصير الليمون” إلى امرأة “تعرض للاحتقان في جراب أمنية خالصة لأكثر من خمس ساعات “. في محادثة أخرى تم نشرها على الحساب ، يُرى مشتر محتمل يستفسر بأدب عن قياسات التنورة التي يستجيب لها البائع: “لا يمكن – حجز Magaluf”. بالنسبة للمشترين والبائعين ، فإن هذا في بعض الأحيان مضحكة وأحيانًا غير مريحة للغاية يتم التغلب عليها في العملية المنقولة.
تأسست الشركة في ليتوانيا في عام 2008 من قبل ميلدا ميتكوت وجوستاس جانوسكاس ، بعد أن أدركت ميتكوت أنها بحاجة إلى وسيلة لبيع فائض ملابسها. في سنواتها التكوينية ، طارت إلى حد كبير تحت الرادار في ظل eBay و Depop ، لكنها شهدت مؤخرًا نموًا هائلًا. في عامي 2020 و 2021 ، عملت الشركة في خسارة ، ولكن بحلول عام 2023 ، سجلت أرباحًا صافية قدرها 17.8 مليون يورو ، مع زيادة إيرادات بنسبة 61 في المائة.
من أجل التنافس مع Vinted ، ألغى Depop رسوم البيع بنسبة 10 في المائة في مارس ، وتبعت eBay حذوها في أكتوبر. اليوم ، يتم تقدير سوق الأزياء المستعملة بعشرات المليارات من الدولارات سنويًا في آسيا وأمريكا الشمالية وأوروبا ، وفقًا لتقرير صدر مؤخراً عن تاجر التجزئة المستعملة في الولايات المتحدة. في المملكة المتحدة ، أنفق المستهلكون 2.4 مليار جنيه إسترليني على الملابس والأحذية المستعملة العام الماضي ، مع حوالي نصفهم يشترون شيئًا ما قبل البورصة ، وفقًا لدراسة جديدة. في الواقع ، أصبح Vinted ناجحًا لدرجة أن مصممي ومصممي الأزياء الراقية يستخدمون التطبيق لمصدر قطعهم. في أسبوع الموضة في باريس في سبتمبر ، اشترى مصمم يعمل في العلامة الفرنسية الفاخرة Coperni تي شيرت Donald Duck Vintage مقابل 8 يورو فقط (6.71 جنيه إسترليني) على عتيقة ، وهو يركض السعر من 9 يورو. تم إرسال هذا القميص أسفل المدرج في اليوم التالي.
فتح الصورة في المعرض
في المملكة المتحدة ، أنفق المستهلكون 2.4 مليار جنيه إسترليني على ملابس وأحذية مستعملة العام الماضي ، مع حوالي نصفهم يشترون شيئًا ما قبل البورصة (Shutterstock)
من الناحية التجارية ، تعتبر Vinted نجاحًا ، لكن مفارقة الأسواق الرقمية للمستخدمين إلى المستخدم هي أن المستخدمين يثقون بأنهم أشخاص معقولون لن يستفيدوا من بعضهم البعض. كما توضح محنة مراقبة غوتشي من ريانون ، قد يكون من الصعب تحقيق هذا التوازن. تبذل الشركة قصارى جهدها لترويض المستخدمين الوحشيين في بعض الأحيان ، ويوضحون أن البائعين يجب أن يرسلوا عناصرهم في عبوة خارجية قوية ، مثل صندوق من الورق المقوى ، باستخدام العبوة الداخلية المناسبة مثل “التفاف الفقاعة أو الرغوة أو الورق أو الصحيفة أو المواد المموجة لحماية غرض”. كما أنه يحظر السلوك غير المناسب ، بما في ذلك نشر “إهانة التعليقات ، أو مضايقة الأعضاء الآخرين ، أو التمثيل فيشي (عندما يخدعك شخص ما في مشاركة معلوماتك الشخصية لخداعك)”. ولكن لا توجد طريقة لفحص كل محادثة أو معاملة واحدة لمعرفة من يقول الحقيقة في نزاع معقود.
هناك جانب مضحك لهذه التفاعلات ، أو الأشكال المرتجلة من العبوة التي تجعلنا في حيرة من جوار صناديق الرسائل الخاصة بنا ؛ هذا هو السبب في أن dmdrama لديها الآلاف من المتابعين ، بعد كل شيء. لكن بعض الأشخاص يعملون أيضًا في هذه المساحة عبر الإنترنت كما لو لم تكن هناك قواعد على الإطلاق – تحويل منصة قيمة إلى أرض قاحلة بدون قانون. قد لا يكون هناك مكافأة لمدى اللطيف والمحترف لشخص يشتري قميصك ، ولكن بالتأكيد لا يوجد أي ضرر في المحاولة؟
[ad_2]
المصدر