[ad_1]
نيروبي ـ ربما يكون مركز الشرطة الخاص بك هو التالي. وهذا هو الشعور بالقلق الذي دفع العديد من قادة مراكز الشرطة في مختلف أنحاء البلاد إلى تكثيف الجهود لتحسين البيئة داخل أماكن عملهم.
لقد ألهمت الزيارات غير المعلنة التي قام بها نائب المفتش العام الجديد لشرطة كينيا إيليود لاجات النظام الجديد في مراكز الشرطة في محاولة لتقييم حالتها وجودة الخدمة المقدمة للجمهور.
لفترة طويلة، سادت حالة من الفوضى والارتباك مراكز الشرطة في مختلف أنحاء البلاد.
كثيراً ما كشفت المداخل ودفاتر الوقائع والزنزانات عن الفوضى في مراكز الشرطة التي تغذيها حالة من الاستياء العام المتزايد بسبب تأخر تقديم الخدمات. ولكن الأمور على وشك أن تتغير.
وقالت المتحدثة باسم الشرطة ريسيلا أونيانغو لصحيفة كابيتال نيوز إن الزيارات المفاجئة تهدف إلى تقييم المعايير التشغيلية وتقديم الخدمات وتحديد التحديات التي تواجه كل من المراكز والضباط.
وأوضح أونيانغو يوم الخميس أن “المفتش العام لاجات يريد أن يفهم الواقع على الأرض كما هو”، مضيفًا أن هدف المفتش العام هو تعزيز الخدمة العامة مع تحسين رعاية الضباط.
وتضيف أن المفتش العام حريص على تغيير نظرة الجمهور للشرطة وتحسين العلاقات المتوترة التي اتسمت بها تعاملات الشرطة مع الجمهور وإحداث تحول في ثقافة العمل.
ومع ذلك، فإن الطبيعة السرية لهذه الزيارات هي التي تبقي قادة المحطة على أهبة الاستعداد.
في بعض الحالات، حتى كبار الضباط الذين يرافقون المفتش العام لا يعرفون الموقع التالي، لأنه في بعض الأحيان يقود الموكب بنفسه.
“لا يمكنك أن تعرف أبدًا متى يزورك أو أين”، كما يشير أونيانغو.
تعزيز تقديم الخدمات
حتى الآن، قام نائب المفتش العام لاجات بتفتيش العديد من المراكز، بما في ذلك مركز شرطة مويكي والمنطقة الصناعية في نيروبي، ومركز شرطة مبالي، وقيادة شرطة مقاطعة فييجا، ومركز شرطة كونديلي في كيسومو، ومقر شرطة منطقة نيانزا.
وكانت زيارته الأخيرة لمركز شرطة كليماني يوم الأربعاء في الساعة 8:15 مساءً، حيث أكد على أهمية المسؤولية والنزاهة.
وقال نائب مدير الشرطة لاجات الذي رافقه المتحدث باسم الشرطة ومسؤولون أمنيون كبار لضباط كليماني “أنا حريص للغاية على تقديم الخدمات للجمهور، ويجب أن تتحملوا المسؤولية عن كل عمل تقومون به”، وحثهم على تجنب الفساد.
خلال زيارته، تفقد نائب المفتش العام الزنازين والحمامات ومخزن الأسلحة والمكاتب ووحدة حماية النوع الاجتماعي والطفل، وقدم نصائحه للضباط لتجنب الفساد.
اشترك مجانًا في النشرة الإخبارية AllAfrica
احصل على آخر الأخبار الأفريقية مباشرة إلى صندوق بريدك الإلكتروني
نجاح!
انتهى تقريبا…
نحن بحاجة إلى تأكيد عنوان بريدك الإلكتروني.
لإكمال العملية، يرجى اتباع التعليمات الموجودة في البريد الإلكتروني الذي أرسلناه إليك للتو.
خطأ!
حدثت مشكلة أثناء معالجة طلبك. يرجى المحاولة مرة أخرى لاحقًا.
وبحسب رساله فإن الزيارات العشوائية أدت إلى تحسن ملحوظ في نظافة المحطات، حيث تقوم العديد من المحطات الآن بإعادة طلاء زنازين الاحتجاز وتحسين ظروف مرافقها.
ويقول أونيانغو: “هناك ثقافة واضحة في جميع الزنازين التي زرناها، وهي أن الجدران تحمل كتابات… والآن يتم طلاء جميعها لخلق بيئة مواتية للمحتجزين”.
بالإضافة إلى تفتيش المرافق، يتواصل DIG Lagat مع أفراد الجمهور الذين يلتقيهم في المحطات لجمع ردود الفعل المباشرة حول جودة الخدمة والمجالات التي تحتاج إلى تحسين.
ويؤكد أونيانغو أن هذا النهج العملي يهدف إلى تعزيز التحول الإيجابي في النظرة العامة للشرطة وتحسين ثقافة العمل الشاملة داخل القوة.
عن المؤلف
بروهان ماكونج
يقدم بروهان ماكونج تقارير عن الأمن وحقوق الإنسان والشؤون العالمية. وهو شغوف بكشف الحقيقة، وتضخيم الأصوات التي غالبًا ما تغرق في الصمت، ومحاسبة أصحاب السلطة.
انظر مشاركات المؤلف
[ad_2]
المصدر