[ad_1]
قم بالتسجيل في البريد الإلكتروني المجاني للسفر الخاص بـ Simon Calder للحصول على مشورة الخبراء وخصومات لتوفير المال. احصل على البريد الإلكتروني الخاص بـ Simon Calder’s Travel
قوبل مقطع فيديو “فظيع” يُظهر عمال الأمتعة في المطار وهم يلقون كرسيًا متحركًا على منحدر – وعلى الأرض – بغضب من مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي.
تخضع الخطوط الجوية الأمريكية للتدقيق بعد أن تم التقاط اللقطات في مطار ميامي، مع طباعة شعار شركة الطيران على السترات عالية الوضوح للموظفين في الفيديو. ووصف العامل الحادث بأنه “مثير للقلق العميق”.
يُظهر المقطع، الذي تم تحميله على TikTok بواسطة @ haez93، كرسيًا متحركًا يتم دفعه إلى أسفل منحدر قبل أن يقفز من النهاية ويصطدم بالأرض.
يزعم التعليق أيضًا أن هذه لم تكن أداة المساعدة على الحركة الوحيدة التي تم التعامل معها بهذه الطريقة.
“دانغ، بعد أن رأيتهم يفعلون ذلك ويضحكون مع أول كرسيين متحركين، اضطررت إلى تصوير ذلك في الفيلم”، مضيفًا: “هذا ليس ما أسميه “التعامل بعناية” مع جهاز التنقل الخاص بشخص ما.”
وقد تمت مشاهدة الفيديو أكثر من 1.4 مليون مرة، وجذب ما يقرب من 5000 تعليق.
كتب أحد المستخدمين: “هذا يجعلني غاضبًا تمامًا. كرسي أختي المتحرك هو شريان الحياة للعالم القادر، الخطوط الجوية الأمريكية، هل تمزح معي؟
وقال آخر إنهم عندما كانوا يعملون في شركة طيران مختلفة، “كان عليهم دائمًا أن ينزلوهم على الدرج، دون استثناءات”، بينما جاء في أحد التعليقات: “لقد صرخت. هذه ساقي شخص ما بقيمة 20 ألف دولار كسروها للتو. اللعنة.”
“هذا أمر فظيع. ألا يدركون أن هذا الشخص يمكن أن يظل غير قادر تمامًا على الذهاب إلى أي مكان. كتب آخر.
وشارك العديد من الآخرين تجاربهم الخاصة، إما بالسفر كمسافرين من ذوي الإعاقة أو بمرافقة شخص يعاني من مشاكل في الحركة.
وقال متحدث باسم الخطوط الجوية الأمريكية لصحيفة USA Today: “نحن ندرك مدى أهمية دعم استقلالية العملاء ذوي الإعاقة من خلال ضمان الرعاية المناسبة لأجهزة التنقل طوال رحلتهم معنا”.
“هذه الصورة تثير قلقًا عميقًا ونحن نقوم بجمع المزيد من التفاصيل حتى نتمكن من معالجتها مع فريقنا. سنواصل العمل الجاد لتحسين تعاملنا مع الأجهزة المساعدة عبر شبكتنا.
تظهر بيانات وزارة النقل الأمريكية أن أكثر من 11 ألف كرسي متحرك أو مساعدات للتنقل تضررت من قبل شركات الطيران الأمريكية في عام 2022.
في المملكة المتحدة، ينص القانون المحيط بهذا النوع من المعدات على ما يلي: “في حالة فقدان أو تلف الكراسي المتحركة أو غيرها من معدات التنقل أو الأجهزة المساعدة أثناء المناولة في المطار أو أثناء النقل على متن الطائرة، يجب تعويض الراكب الذي تنتمي إليه المعدات. “
ومع ذلك، يتم حساب المبلغ وفقًا لشروط اتفاقية مونتريال القياسية، والتي تحدد التعويض بمبلغ إجمالي يبلغ حوالي 1150 جنيهًا إسترلينيًا.
[ad_2]
المصدر