[ad_1]
دعم حقيقي
الصحافة المستقلة
مهمتنا هي تقديم تقارير غير متحيزة ومبنية على الحقائق والتي تحمل السلطة للمساءلة وتكشف الحقيقة.
سواء كان 5 دولارات أو 50 دولارًا، فإن كل مساهمة لها قيمتها.
ادعمونا لتقديم صحافة بدون أجندة.
اكتشف المزيد
هل تساءلت يومًا كيف يكون أصدقاؤك المقربون أو شريك حياتك في العمل؟ هل من الممكن أن يكون أفضل أصدقائك، الذي يتسم عادة باللطف واللين، طاغية في المكتب؟ هل من الممكن أن يكون صديقك، الذي يمثل روح الحفلة عادةً، محرجًا وخاضعًا في الاجتماعات؟ كثير منا متغيرو المهن، فنعدل شخصياتنا وسلوكياتنا عندما ندخل المجال المهني ــ أو نشعر بأننا نتغير تحت الضغط. وفي أفضل الأحوال، قد يؤدي هذا إلى التقدم الوظيفي. وفي أسوأ الأحوال، إلى أزمة هوية.
لقد كنا نعدل أنفسنا في العمل لقرون من الزمان. فربما كان خادم الملك ليُطري ملكاً كان يحتقره حقاً. وكان الجنود في الحرب العالمية الثانية يحاولون أن يظهروا بمظهر الشجاعة في الخنادق كل يوم. أما الآن فقد أصبحنا نرى صبية المدينة يبالغون في الكلام حتى يتمكنوا من التأقلم والتقدم، وموظفي الاستقبال يتبنون تصرفات متفائلة. ويقول عالم الأنثروبولوجيا الثقافية الدكتور أليكس جابود، الذي يشير إلى نظرية الاشتراكي إيرفينج جوفمان التي تقول إن الحياة مسرح، وأن الناس أشبه بالممثلين على خشبة المسرح، حيث يلعب كل منهم مجموعة متنوعة من الأدوار.
يقول جابود: “في العمل، نلعب أدوارًا، سواء كان دور الرئيس، أو شخص يواجه العملاء، على سبيل المثال”. تشير نظرية جوفمان إلى عقلية المسرح الأمامي – عندما نكون “على المسرح” نتصرف بطريقة معينة، ويمكن مقارنة الملابس التي نرتديها بزي الممثل، ونتحدث بمصطلحات أو اختصارات معينة، تقريبًا مثل السيناريو. يتذكر جابود العمل في مركز اتصال عندما كان شابًا واستخدامه “صوت الهاتف”، الذي كان أعلى من صوته. يقول: “هذه ليست الطريقة التي أتصرف بها عادةً، لكنني كنت أؤدي دور ممثل خدمة العملاء”. من ناحية أخرى، تلقت مارجريت تاتشر دروسًا في السبعينيات لخفض نبرة صوتها، لجعلها تبدو أكثر حزماً. هذه هي السلوكيات النموذجية في المسرح الأمامي. ثم هناك النسخة وراء الكواليس التي لدينا جميعًا – عندما نتصرف بشكل أكثر طبيعية مع نظرائنا في العمل، أو أقراننا في الحياة المعتادة.
تقول مدربة التوظيف أليس ستابلتون: “هناك درجة من ارتداء الأقنعة من جانبنا”، موضحة أن التغييرات الأخرى قد تشمل تعديل وضعيتنا أو استخدام لغة عامية أقل. “الأمر كله يتعلق بالتنظيم. الأمر يتعلق بسمعتنا وفعل ما نحتاج إلى القيام به للحصول على ترقية، أو أن نكون نوع القائد الذي نعتقد أننا بحاجة إلى أن نكون عليه”. ومع ذلك، فإن الأمر أعمق من مجرد الرغبة في النجاح في العمل. تقول ستابلتون: “إنها حاجة إلى الانتماء. نحن نوع ونريد أن نكون جزءًا من القبيلة. ولكن في بعض الأحيان عندما تبتعد وتنظر إلى ما يحدث في المكاتب، تفكر، “لماذا يلعب كل هؤلاء الأشخاص كل هذه الأدوار، ثم يعودون إلى منازلهم وهم أشخاص مختلفون تمامًا؟ ألن يكون من المدهش لو تمكنا جميعًا من أن نكون أنفسنا ونواصل العمل؟”
ولكن هذه الميول المتغيرة مفيدة. يقول ستابلتون: “الجانب الإيجابي هو القدرة على التكيف. إنه القدرة على أن تكون أي شيء وأي شخص تحتاج إلى أن تكونه في تلك الظروف، مما يعني أنك ربما تتقدم، أو تحظى بشعبية، أو تؤدي أداءً جيدًا. في بعض الأحيان قد يكون ذلك بمثابة الحفاظ على الذات – استراتيجية للتكيف عندما تضطر إلى اتخاذ قرارات صعبة للغاية”. إذا كنت بحاجة إلى طرد شخص ما، على سبيل المثال، أو قبول تحدٍ مخيف، أو تنفيذ مهمة تشعر بالصراع الأخلاقي بشأنها، فيمكنك أن تقول لنفسك: “حسنًا، هذه مجرد ذاتي في العمل، هذا ليس أنا حقًا”.
يقول جابود إن الناس يتبنون شخصيات مختلفة “للانفصال” عن المواقف، “من أجل سلامتهم العقلية”. ويضيف: “قد يصبح الأمر فوضويًا للغاية بخلاف ذلك. ربما يكون أحد زملائك في العمل مرؤوسًا لك وتضطر إلى تركه. ثم تشعر بالضغط لتولي هذا الدور الأمامي”. وربما ينطبق نفس الشيء على الجراحين، الذين يحاولون غالبًا إبعاد المشاعر عن المهمة التي يقومون بها.
ولكن الأمر ليس بهذه البساطة، حيث تنفصل ذواتنا المهنية تمامًا عن ذواتنا الخاصة، كما هي الحال في فيلم الإثارة Severance الذي أنتجته شركة Apple TV، حيث يتم فصل ذكريات الموظفين عن حياتهم المهنية وحياتهم الشخصية بشكل جراحي. في العمل، نقدم واحدة من شخصياتنا العديدة، ويمكن أن تظل حقيقية وصادقة. يقول جابود: “إن من أكون في ليلة السبت مع أصدقائي ليس هو من أكون في الكوميديا الكوميدية يوم الاثنين. هذا لا يعني أن أحد هذه الشخصيات غير صادق”. يقترح ستابلتون “أننا جميعًا لدينا ذوات متعددة”.
ولكن تعديل نفسك باستمرار في العمل قد يكون مرهقًا وغير صحي. وعندما تبدأ ذاتك المهنية في الشعور بعدم الأصالة، أو عندما تكافح للتعرف على نفسك، فهذه مشكلة. يقول جابود إن الخجل والقلق في العمل يميلان إلى الحدوث عندما يكون هناك “عدم توافق بين ما تشعر أنك قادر عليه والدور الذي يتعين عليك أن تلعبه في ثقافة تلك المؤسسة”. “من هي الشخصيات أو التركيبة السكانية المهيمنة؟ لأنهم إذا مارسوا ضغوطًا شديدة على الناس للامتثال لدور سلوكي معين، أعتقد أن هذا يكشف الكثير عن الثقافة”.
افتح الصورة في المعرض
ثقافة المكتب، للأفضل وللأسوأ، تجعلنا نغير شخصياتنا (جيتي)
لقد عملت ستابلتون مع العديد من العملاء الذين يرغبون في تغيير مساراتهم المهنية لأنهم يشعرون بأنهم لا يستطيعون أن يكونوا أنفسهم. تقول: “لا يتعلق الأمر بالوظيفة فقط، بل يتعلق أيضًا بما تقوله المهنة أو الصناعة عنهم، والأشخاص الذين قد تجتذبهم”، مضيفة أن عملائها في العشرينيات من العمر، على وجه الخصوص، قد يشعرون “بالخجل” في العمل ويكافحون من أجل “إيجاد صوتهم وأن يكونوا الشخص الأكثر حزماً خارج العمل”. تقول: “أرى ذلك في نفسي أيضًا. أنا شخص انطوائي إلى حد ما واخترت مهنة أتحدث فيها إلى الناس طوال اليوم وأحتاج إلى جلب قدر معين من الطاقة”.
لقد لاحظت بشكل خاص أن الأشخاص في الصناعات المرموقة التي تتطلب ضغوطًا عالية مثل القطاع القانوني قد يكافحون من أجل أن يكونوا أنفسهم في العمل. تقول: “عندما تكون شابًا، يبدو أن هذا يحمل مثل هذه المكانة”. “هناك فكرة عن الكيفية التي يجب أن تكون عليها حتى تصبح شريكًا، على سبيل المثال، لذلك في بعض الأحيان يجد الناس صعوبة في رؤية كيف يمكنهم التقدم بهذه الطريقة، ولكن لا يزالون يركزون على الناس ويتمسكون بقيمهم”. تضيف ستابلتون أنه عندما يقوم الناس بتعديل أنفسهم من أجل وظيفة لا يؤمنون بها بالفعل أو يحصلون على الرضا منها، فقد يؤدي ذلك إلى أزمة هوية. خاصة في أماكن مثل لندن حيث يعرّف العديد من الناس أنفسهم من خلال وظائفهم.
بالطبع، ليس فقط في الصناعات المليئة بخريجي أكسفورد وكامبريدج قد يشعر الناس بعدم الارتياح في العمل. ففي منتدى شعبي على موقع ريديت حول مفهوم “الذات العاملة”، يتحدث أحد عمال البناء بصراحة عن شعوره بأنه “سمكة خارج الماء” ويخفي حقيقته في مواقع البناء، حيث يطلق زملاؤه النكات الساخرة ويعربون عن آرائهم السياسية التي يجدها مثيرة للقلق.
في بعض الأحيان يعتقد الناس أن القسوة جزء ضروري من القيادة
الدكتور أليكس جابود، عالم الأنثروبولوجيا الثقافية
وهناك أشخاص قد تظهر جوانبهم القبيحة في مكان العمل أيضًا. ونحن نعلم، وخاصة بعد حركات MeToo في العديد من الصناعات، وزيادة الوعي بثقافة التنمر، أن هناك العديد من الأشخاص في مناصب السلطة في العمل الذين يستغلون مناصبهم، وقد لا تتعرف أسرهم في الوطن على الشخص الذي أصبحوا عليه في العمل. يقول غابود إنه في بعض الأحيان، “إذا كان هناك قسوة أو وحشية، فهذا ليس مجرد لعب للذات – أعتقد أنه قد تكون هناك أيضًا مشكلة في الثقافة التنظيمية الأوسع التي تضع توقعًا ضمنيًا بأن هذه هي الطريقة التي يجب أن يتصرف بها القائد”.
ولكن لا يمكن أن يكون السبب في ذلك هو ثقافة مكان العمل، لأن بعض الأشخاص في الشركات السامة ما زالوا قادرين على أن يكونوا عملاء لا يخطئون في الخير. يقول جابود: “يعتقد الناس أحيانًا أن القسوة جزء ضروري من القيادة. وهناك أيضًا احتمال أن تأتي من شيء في حياتهم أو شخصيتهم خارج مكان العمل”. ويقول إن السلوك السيئ غالبًا ما ينشأ عندما لا يتم تعليم المدير كيفية الإدارة، وبالتالي “عندما نكون في مواقف جديدة وغير مألوفة، غالبًا ما نعود إلى النوع أو نتبع الأمثلة التي تعلمناها في مكان آخر”. ويقارن ذلك بالتحول إلى آبائنا إذا أصبحنا آباءً لأنفسنا.
ولكن التداخل بين ذواتنا المهنية والخاصة لم يكن أكثر ضبابية مما هو عليه اليوم، مع ارتفاع معدلات العمل عن بعد. والآن، نرى قطة الرئيس التنفيذي للشركة وهي تتجول على لوحة المفاتيح أثناء اجتماع عبر تطبيق زووم، ونسمع بكاء طفلها في الطابق العلوي ونلقي نظرة خاطفة على رف الكتب الخاص بها. وتشير ستابلتون إلى أنه حتى عندما يضع الناس مرشحًا على خلفيتهم لمنع الآخرين من الحصول على نافذة على حياتهم، فإن الاختيار للقيام بذلك يكشف في حد ذاته: “هذا هو التنظيم، أليس كذلك؟ هذا يعني، “لا أريد أن يتمكن الناس من رؤية المزيد مني”. وتقول إن العمل عن بعد جعل من الصعب علينا أن نلعب دورًا، حيث نرى المزيد من زملائنا، ولكنه خلق أيضًا مسافة. وتقول: “إنه توتر غريب للغاية. لقد سمعت بالتأكيد من العملاء أنهم وجدوا صعوبة عندما يبدأون وظيفة في تأسيس ذاتهم المهنية أو حتى إظهار ذاتهم المعتادة”.
كما يسلط جابود الضوء على أن ميزة وجود أكثر من شخص في نفس الوقت هي أنه يساعدك على الاسترخاء في نهاية يوم العمل. وهناك طريقة أخرى كبيرة نبتعد بها عن ضغوط العمل وهي خلع بدلاتنا أو ملابس العمل أو الزي الرسمي حرفيًا. وقد غير العمل عن بعد ذلك. ويمكن أن يمنعنا أيضًا من إظهار “ذواتنا خلف الكواليس” لزملائنا بشكل أكبر. “إذا كنت في غرفة الاستراحة في العمل، وهي منطقة خلف الكواليس تمامًا، فإن التواصل الاجتماعي هناك أمر طبيعي – يمكنك الدردشة أثناء استراحة القهوة. لكن العمل عن بعد يعقد ذلك لأن هذا التفاعل الودي يصبح رسالة Teams بدلاً من ذلك.”
إذن، ما الذي تنصح به ستابلتون، بصفتها مدربة مهنية، الناس بفعله؟ في حين تعترف بأن التوقعات ستظل قائمة دائمًا بتعديل أنفسنا قليلًا، فإنها تنصح عملاءها “بالسعي إلى التواجد في مكان عمل حيث يمكنك أن تكون على طبيعتك قدر الإمكان”. “إذا بدا ذلك مستحيلًا، فسأطرح أسئلة حول هذه المهنة – ربما تحتاج إلى الانتقال إلى مكان حيث توجد أخلاقيات مختلفة”.
[ad_2]
المصدر