[ad_1]
أصبحت المنتجات والخدمات المالية عبر الإنترنت المعروفة باسم “fintech” متجذرة بعمق في الحياة الاقتصادية والاجتماعية للعديد من البلدان الأفريقية على مدى العقد الماضي.
غالبًا ما تمجد العناوين الرئيسية في جميع أنحاء القارة فضائل التكنولوجيا المالية. إن التكنولوجيا “تقود الشمول المالي” و”تجعل الحياة أفضل للناس”. إنها تساعد “المستهلكين على إدارة التضخم”. التكنولوجيا المالية “كاسحة للغاية بحيث لا يمكن تجاهلها”. وإذا لم يتم تبنيه، “فسوف يتخلف البلد والاقتصاد برمته عن الركب”.
تصور هذه العناوين قصة شعبية حول التكنولوجيا المالية: فهي الحل للعديد من المشاكل الاقتصادية في أفريقيا. وتظهر هذه القصة أيضًا في وثائق السياسة في دول مثل أوغندا. تعد التكنولوجيا المالية الآن عنصرًا رئيسيًا في الاستراتيجية الوطنية للشمول المالي 2023-2028 في البلاد.
ومع ذلك، هناك رواية مضادة آخذة في الظهور. ويحذر خبراء الاقتصاد السياسي وعلماء الأنثروبولوجيا والمنظرون الاجتماعيون من أن التكنولوجيا المالية هي مثال على شكل استغلالي واستعماري جديد وعنصري من رأسمالية المنصات، وهو نظام يستفيد من خلاله عدد صغير نسبيا من الشبكات التجارية من أنشطة المستخدم وتفاعلاته. ويحذرون من أنه مناهض للتنمية بطبيعته. ويقولون إنه من المحتمل أن يتسبب في أزمة ديون المستهلكين، والاضطراب العاطفي، وإيذاء النفس، وقرصنة البيانات.
أردنا أن نعرف كيف تتحدث الصحافة في أفريقيا عن التكنولوجيا المالية. فهل تم الاعتراف بإخفاقاتها ومزالقها المحتملة؟ هل يتم تقديمها في الغالب على أنها قصة “أخبار جيدة”؟
لذا، في مشروع بدأناه قبل عامين مع الخبير الاقتصادي السياسي من جنوب إفريقيا سكوت تيمكي، شرعنا في الإجابة على هذه الأسئلة. ويساعد هذا النوع من التحليل في الكشف عن كيفية تشكيل المواقف العامة حول هذه الركيزة الجديدة للحياة الاقتصادية اليومية. كما يوضح أيضًا ما إذا كانت الصحافة تعمل كرقيب على الجمهور فيما يتعلق بالمسائل الاقتصادية وشؤون الشركات.
ويكشف تحليلنا، وهو الأول من نوعه الذي ينظر في كيفية سرد قصة التكنولوجيا المالية في الصحافة الأفريقية، أن التغطية احتفالية وتقدم تقارير تحذيرية وانتقادية محدودة للجمهور وصانعي السياسات. لقد وجدنا أن التكنولوجيا المالية غالبًا ما يتم تغطيتها بنبرة إيجابية وكقصة أعمال.
سياق التكنولوجيا المالية
غالبًا ما تُتهم التغطية الإعلامية الدولية والأفريقية للقارة بتغذية الصور النمطية السلبية، وهو اتجاه يوصف بـ “التشاؤم الأفريقي”. لكن في العقد الماضي، ركزت معظم المحادثات الإعلامية على ضجة الأعمال واتبعت نص “التفاؤل الأفريقي” أو “إفريقيا الصاعدة”، كما توضح العناوين أعلاه.
تتشكل بيئة التكنولوجيا المالية من خلال ديناميكيات تعود إلى أواخر العقد الأول من القرن الحادي والعشرين. وتشمل هذه العوامل الإقبال السريع على استخدام النطاق العريض وعواقب الانهيار المالي عام 2008. ويزعم المؤيدون أن التكنولوجيا المالية سوف تقلل من الفقر وتحفز التنمية (يشار إليها أحيانا باسم “القفزة” أو “السيليكون سافانا”)، مما يؤدي إلى رفع مستوى أولئك الذين لا يستفيدون من الخدمات المصرفية الرسمية. وقد نسبت إحدى الدراسات التي أجريت في عام 2016 الفضل إلى التكنولوجيا المالية في تحقيق انخفاض ملحوظ في الفقر بنسبة 2٪ في كينيا.
ويدعو آخرون إلى اتباع نهج أكثر حذرا وتشككا. يشكك النقاد في الادعاءات بأن التكنولوجيا المالية تنتج تغييرًا تقدميًا كبيرًا. ويزعمون أيضًا أن التكنولوجيا المالية يمكن أن تكون استغلالية ومفترسة، وأنها تغذي عدم المساواة من خلال زيادة إثراء الأثرياء بالفعل.
اقرأ المزيد: نظام تحويل الأموال عبر الهاتف المحمول في نيجيريا له جانب مظلم على الرغم من أنه مريح – دراسة جديدة تستكشف المخاطر
تحليلنا
كشفت الأبحاث السابقة حول نشر التكنولوجيا المالية في البلدان عبر القارة عن تكتيكات على مستوى المجتمع. يتم نشر “وكلاء التغيير” لتجنيد عملاء جدد لخدمات الأموال عبر الهاتف المحمول. يتم تعيين “سفراء العلامات التجارية” “للجلوس في وسائل النقل العام والتحدث عن” منتجات التكنولوجيا المالية.
وتساءلنا عما إذا كان الصحفيون يتحدثون بالمثل عن التكنولوجيا المالية أو يحذرون من مخاطرها. قمنا بتحليل التغطية الإخبارية ونظرنا إلى الصحافة المنشورة بين عامي 2016 و2021 من قبل الصحف الرائدة في كينيا وأوغندا وجنوب أفريقيا، وكذلك من خلال مجمع الأخبار AllAfrica. لقد بدأنا بمجموعة مكونة من 1190 خبرًا وقمنا بتحليل عينة مكونة من 368.
بناءً على فحصنا الأولي للمقالات، حددنا تسعة مواضيع أو أطر ظهرت بشكل متكرر في التغطية الإخبارية للتكنولوجيا المالية.
كان الإطار المهيمن هو الإطار الذي أطلقنا عليه اسم “الإعلان”: الإعلان عن منتج جديد للتكنولوجيا المالية من خلال وسائل الإعلام؛ احتفال بالابتكار. كان “الشمول بين الجنسين” هو الإطار الأقل شيوعًا. هذا هو نوع التقارير التي تركز على الأساس المنطقي المشترك للتكنولوجيا المالية: وهي أنها تفيد النساء بشكل خاص وتمنحهن فرصًا جديدة للمساواة والمشاركة.
اقرأ المزيد: ما الذي يجعل حلول FinTech ناجحة؟ لقد بنينا نموذجا يعتمد على تجربة غانا
لقد أولينا اهتمامًا خاصًا للإطار الذي أطلقنا عليه “الخوف”. لقد فوجئنا بأن 61% من القصص الإخبارية ضمن هذا الإطار كانت ذات نبرة إيجابية بشكل عام، على الرغم من أن الإطار يشير ضمنًا إلى خطر محتمل. غالبًا ما ظهر هذا الخوف كخلفية لخبر ما وليس كقصة رئيسية.
نعتقد أن هذا النوع من القصص يسمح للمسؤولين الحكوميين بتقديم المشورة للجمهور بشأن السلوك المالي الآمن، كما تسمح لشركات التكنولوجيا المالية بالترويج لفوائد منتجاتها “الآمنة”. تتضمن النصيحة إرشادات حول كيفية تعزيز وعي الأفراد بالمخاطر المحتملة، مثل الاحتيال، والتصرف بحذر. يعد نهج تثقيف المستهلك نموذجيًا لتدابير مكافحة الاحتيال عبر القطاعات.
قم بالتسجيل للحصول على النشرات الإخبارية المجانية AllAfrica
احصل على آخر الأخبار الإفريقية التي يتم تسليمها مباشرة إلى صندوق الوارد الخاص بك
نجاح!
تقريبا انتهيت…
نحن نحتاج إلى تأكيد عنوان بريدك الإلكتروني.
لإكمال العملية، يرجى اتباع التعليمات الواردة في البريد الإلكتروني الذي أرسلناه إليك للتو.
خطأ!
حدثت مشكلة أثناء معالجة إرسالك. الرجاء معاودة المحاولة في وقت لاحق.
تخلص معظم القصص حول مخاطر التكنولوجيا المالية إلى أنها مع ذلك قوة مفيدة وأن أي “فواقات” تكون بسيطة. ومن الممكن تهدئة هذه المشاكل من خلال إجراءات الدولة (مثل التنظيم) أو المسؤولية الفردية (مثل تثقيف المستهلك). وبشكل عام، يعزز هذا السرد القائل بأنه من الآمن والمنطقي دمج التكنولوجيا المالية في المجتمع: حيث يتم “تطهيرها” من خلال هذا النمط من التغطية الإخبارية.
بشكل عام، خلصنا إلى أن الصحافة في الصحافة الأفريقية التي فحصناها كانت معقمة إلى حد كبير. تشير لهجة التقارير ومحتواها ومصادرها، حتى في سياق المخاوف المبررة بشأن التكنولوجيا المالية، إلى ترويج غير نقدي لمنتجات التكنولوجيا المالية والشركات والصناعة بأكملها.
هناك حاجة إلى المزيد من الصحافة الناقدة
ويشير اتساع نطاق توسع التكنولوجيا المالية في جميع أنحاء أفريقيا ومدى الضرر المحتمل الذي تحمله ــ حتى لو كان منتقدوها على حق في الحد الأدنى ــ إلى الحاجة الملحة لمزيد من التحليل للقصة التي تُروى. يحتاج جمهور الأخبار والسياسيون والمجتمع المدني إلى المطالبة بصحافة أكثر انتقادًا.
كاثلين ليجراند، باحثة دراسات عليا، جامعة ليدز
كريس باترسون، أستاذ الاتصالات العالمية، جامعة ليدز
يورج ويجراتز، محاضر في الاقتصاد السياسي للتنمية العالمية، جامعة ليدز
[ad_2]
المصدر