[ad_1]
أنا تاجر جملة للمواد الغذائية والمشروبات، وأقوم بتوريد آلاف المنتجات لآلاف من تجار التجزئة في جميع أنحاء ويست ميدلاندز، وعلى الرغم من التقدم التكنولوجي على مر السنين، لا يمكن إنكار أن البيع بالجملة هو عمل تقليدي. منذ بداياتها المتواضعة، تمركزت حول الناس، ولا يزال هذا هو الحال حتى اليوم.
الناس يشترون من الناس. إنها قاعدة بسيطة وأساسية للأعمال، ومع ذلك، فإن العديد من الصناعات تبتعد ببطء ولكن بثبات عن هذه القاعدة مع استمرار التكنولوجيا في التقدم بوتيرة سريعة. ولكن يجب أن أسأل، بأي ثمن؟
ليس هناك شك في أن التكنولوجيا أحدثت تحولًا في كل أنواع الأعمال. التكنولوجيا تدفع الابتكار والسرعة والإبداع. أين سنكون بدون سهولة وسرعة رسائل البريد الإلكتروني أو الطلب عبر الإنترنت أو التنقل عبر الأقمار الصناعية؟
وفي قطاع البيع بالجملة، ومع تطورنا لتلبية طلبات العملاء، أثبتت التكنولوجيا أنها سلاحنا السري. تسمح لنا وسائل التواصل الاجتماعي والتسويق الرقمي بالصراخ بصوت أعلى ولعدد أكبر من الأشخاص. تتيح لنا التكنولوجيا فتح الأبواب، إذا جاز التعبير، واقتحام أسواق وقنوات جديدة والعثور على عملاء جدد. فهو يوفر وجهة نظر مختلفة ويمكّننا من التمحور والتكيف والابتكار، وكلها أمور بالغة الأهمية لتحقيق النجاح.
تتيح لنا التكنولوجيا أيضًا التحسين من الداخل. بدءًا من استخدام برامج تحسين المسار للتأكد من أن عمليات التسليم هي الأكثر كفاءة واستدامة، إلى الأنظمة الآلية لتحسين الكفاءة وتقليل الأخطاء البشرية، تمكننا التكنولوجيا جميعًا من التقدم.
سيؤدي نظام إدارة المستودعات القوي إلى تحويل عمليات تاجر الجملة في غمضة عين، من إدارة مستويات المخزون إلى اختيار الكفاءة. يمكننا تحسين كل شيء بدءًا من استهلاك الوقود وحتى استخدام الطاقة وبصمتنا الكربونية.
التفكير بشكل أكثر ذكاءً
تتيح التكنولوجيا أيضًا أن تكون عملية اتخاذ القرار لدينا أكثر ذكاءً ووضوحًا وتركز بشكل أساسي على الليزر.
تعد القدرة على استخلاص الأفكار من البيانات بمثابة تغيير في قواعد اللعبة في الصناعة. إن الكم الهائل من الحقائق والأرقام التي أصبحت الآن في متناول أيدينا تمكننا من تحديد الفرص والاتجاهات، وإجراء التعديلات، وطلب المزيد، وطلب كميات أقل، والتنبؤ بالأنماط بناءً على تاريخ المبيعات، وسلوك المتسوقين، وحتى الطقس. وبهذه الطريقة، لا يمكننا تحسين عرضنا فحسب، بل يمكننا أيضًا تقليل الهدر وتحسين الربحية ومواءمة أعمالنا لضمان تلبية الطلب.
وبالطبع هناك الطلب عبر الإنترنت. تمامًا كما نستخدمها في حياتنا الشخصية، تظل التجارة الإلكترونية فرصة كبيرة لتجار الجملة، حيث تمكن العملاء من شراء ما يريدون، عندما يريدون ذلك. بالنسبة لتجار التجزئة المشغولين، وعاملي خدمات الطعام، والطهاة، والمشترين، وأصحاب الأعمال، فإن القدرة على تقديم طلب أينما ومتى يناسبهم أمر لا يقدر بثمن – لا يمكن، ولا ينبغي، الاستهانة بهذه الكفاءة.
التقدم بحذر
ومع ذلك… أقول، تابعوا بحذر. في حين أن فوائد سهولة وسرعة التكنولوجيا لا تصدق، فلا تتعجل في الابتعاد تمامًا عن تلك البدايات التناظرية الصعبة والجاهزة. في حين أن الهاتف الذكي أو الكمبيوتر المحمول يمكنه القيام بالعديد من الأشياء، إلا أنه لا يمكنه مصافحة يدك أو النظر في عينيك أو تكوين اتصال حقيقي – وتزدهر الأعمال التجارية بهذه الأشياء.
كل يوم، تصبح مستودعاتنا بمثابة خلية نحل من النشاط حيث يرحب تجار التجزئة بأقرانهم ويتفاعلون مع المندوبين ويتبادلون الخبرات ويكتسبون قيمة من زيارتهم. يطلب العملاء المشورة من فريق الخبراء لدينا حول المنتجات الجديدة وأحدث العروض الترويجية وعائد الاستثمار والاتجاهات والفرص الجديدة لمتاجرهم. وفي حين يمكن العثور على بعض هذه المعلومات عبر الإنترنت، إلا أن الوجبات الرئيسية ستكون مختلفة تمامًا.
الفريق في Lioncroft Wholesale ليس هنا فقط لبيع المنتجات. نحن هنا لدعم وتشجيع وتقديم المشورة ومساعدة عملائنا على تحقيق النجاح. سواء كان ذلك يساعد في تحميل الشاحنات الصغيرة في موقف السيارات، أو تحديد الفرص المتاحة لأعمال عملائنا، أو زيادة فرص المبيعات إلى أقصى حد، أو أن نكون وجهًا ودودًا في المستودع، فإننا نعلم مدى أهمية ذلك، ولا نأخذ هذا الأمر على محمل الجد.
كبشر، نحن قادرون على التكيف بشكل كبير، ونحن نستخدم المهارات والخبرات التي جمعناها على مر السنين، معتمدين على المعرفة والبصيرة. نحن عاطفيون ونهتم. نحن نتعاطف ونتعاطف ونأخذ الوقت الكافي للفهم. نحن نعتمد على السياق والتاريخ ونفكر بشكل خلاق. يمكن للذكاء الاصطناعي أن يفعل أشياء كثيرة، لكن هذه الأشياء تقع خارج نطاق اختصاصه. وهذه الصفات ضرورية للقيام بالأعمال التجارية، لا سيما في صناعة تركز على الأفراد مثل صناعتنا.
يتطلع إلى المستقبل
ومع خضوع البنوك للتدقيق بسبب قراراتها بإغلاق أكثر من 6000 فرع في جميع أنحاء المملكة المتحدة، فإن هذا يثير سؤالاً حول ما الذي سيحدث بعد ذلك؟
ويجب علينا بالطبع أن نتبنى التكنولوجيا وإلا فسوف نتخلف عن الركب. لكن لا ينبغي، ولا يجب، أن تحل محل التواصل البشري. وهذا أمر حيوي بالنسبة لشريان الحياة لريادة الأعمال والصناعة.
في حين أنه يمكن أتمتة العمليات وتحسين الكفاءة، إلا أنها الشرارة بين البشر حيث يحدث السحر.
[ad_2]
المصدر