[ad_1]
عادت الطائرات للإقلاع تدريجيا يوم السبت 20 يوليو/تموز، بعد أن تعرضت شركات الطيران والبنوك ووسائل الإعلام العالمية لحالة من الاضطراب بسبب أحد أكبر الأعطال في تكنولوجيا المعلومات في السنوات الأخيرة، والذي نجم عن تحديث برنامج مكافحة الفيروسات.
تزايدت أعداد الركاب في المطارات يوم الجمعة بعد إلغاء عشرات الرحلات الجوية بعد أن تسبب تحديث لبرنامج يعمل بنظام تشغيل مايكروسوفت ويندوز في تعطل الأنظمة في جميع أنحاء العالم. وبحلول يوم السبت، قال المسؤولون إن الوضع عاد إلى طبيعته تقريبا في المطارات في جميع أنحاء ألمانيا وفرنسا، بينما تستعد باريس لاستقبال ملايين الأشخاص لحضور الألعاب الأوليمبية التي تبدأ يوم الجمعة.
وقالت شركات طيران ومطارات أميركية متعددة في مختلف أنحاء آسيا إنها استأنفت عملياتها، مع استعادة خدمات تسجيل الوصول في هونج كونج وكوريا الجنوبية وتايلاند، وعادت إلى وضعها الطبيعي في الغالب في الهند وإندونيسيا ومطار شانغي في سنغافورة اعتبارًا من بعد ظهر يوم السبت.
اقرأ المزيد للمشتركين فقط المطارات والشركات والمستشفيات تعطلت بسبب أكبر انقطاع في تكنولوجيا المعلومات في التاريخ CrowdStrike تعتذر
قدرت شركة مايكروسوفت يوم السبت أن 8.5 مليون جهاز يعمل بنظام ويندوز تأثر بالانهيار العالمي لتكنولوجيا المعلومات، مضيفة أن العدد يمثل أقل من 1% من إجمالي أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام ويندوز.
وقالت الشركة “رغم أن النسبة كانت صغيرة، فإن التأثيرات الاقتصادية والاجتماعية الواسعة تعكس استخدام كراود سترايك من قبل الشركات التي تدير العديد من الخدمات الحيوية”. وقالت مايكروسوفت إن المشكلة بدأت في الساعة السابعة مساء بتوقيت جرينتش يوم الخميس، مما أثر على مستخدمي ويندوز الذين يستخدمون برنامج الأمن السيبراني كراود سترايك فالكون.
وفي تدوينة نشرتها يوم السبت، قالت شركة CrowdStrike إنها أصدرت تحديثًا مساء الخميس تسبب في تعطل النظام وظهور رسالة الخطأ القاتلة “شاشة الموت الزرقاء”. وقالت شركة CrowdStrike إنها طرحت إصلاحًا للمشكلة، وقال رئيس الشركة، جورج كورتز، لقناة CNBC الإخبارية الأمريكية إنه يريد “الاعتذار شخصيًا لكل منظمة وكل مجموعة وكل شخص تأثر”. وقالت الشركة أيضًا إن الأمر قد يستغرق بضعة أيام حتى تعود الأمور إلى طبيعتها تمامًا.
وتعرضت هيئة الخدمات الصحية الوطنية البريطانية لضربة شديدة يوم الجمعة، حيث منع الحادث الأطباء من الوصول إلى سجلات المرضى وحجز المواعيد. وقال متحدث باسم هيئة الخدمات الصحية الوطنية إن “أغلب الأنظمة (…) عادت للعمل الآن في معظم المناطق، لكنها لا تزال تعمل بشكل أبطأ قليلاً من المعتاد”، محذراً من استمرار الاضطراب حتى الأسبوع المقبل.
كما تأثرت شركات الإعلام، حيث قالت قناة سكاي نيوز البريطانية إن الخلل أدى إلى توقف بث أخبارها صباح الجمعة. كما ذكرت قناة إيه بي سي الأسترالية أنها واجهت صعوبات كبيرة. وحذرت السلطات الأسترالية والبريطانية والألمانية من زيادة محاولات الاحتيال والتصيد الاحتيالي في أعقاب الانقطاع، بما في ذلك الأشخاص الذين يعرضون المساعدة في إعادة تشغيل أجهزة الكمبيوتر ويطلبون معلومات شخصية أو تفاصيل بطاقة الائتمان. وأبلغت البنوك في كينيا وأوكرانيا عن مشاكل في خدماتها الرقمية، وتعطلت بعض شركات الهاتف المحمول وانقطعت خدمات العملاء في عدد من الشركات.
اقرأ المزيد ما هي شركة CrowdStrike للأمن السيبراني التي تقف وراء الانقطاع الشامل للتقنية؟ فوضى الطيران
وفي حين أوقفت بعض المطارات جميع الرحلات الجوية، لجأ موظفو شركات الطيران في مطارات أخرى إلى إجراءات تسجيل الوصول اليدوية للركاب، مما أدى إلى طوابير طويلة وإحباط المسافرين. وتوقفت آلاف الرحلات الجوية في الولايات المتحدة، على الرغم من أن شركات الطيران قالت في وقت لاحق إنها أعادت تشغيل خدماتها وتعمل على حل مشكلة التراكم. وقال مسؤول كبير في الإدارة الأميركية يوم الجمعة “إننا نفهم أن عمليات الطيران استؤنفت في جميع أنحاء البلاد، على الرغم من استمرار بعض الازدحام”.
قالت شركة إنديغو، أكبر شركة طيران في الهند، يوم السبت إن العمليات “تم حلها”، مضيفة في بيان على X أن عملية استئناف العمليات العادية “ستمتد إلى نهاية الأسبوع”.
جديد
تطبيق لوموند
احصل على أقصى استفادة من تجربتك: قم بتنزيل التطبيق للاستمتاع بـ Le Monde باللغة الإنجليزية في أي مكان وفي أي وقت
تحميل
قالت شركة طيران آسيا منخفضة التكلفة إنها لا تزال تحاول استعادة الاتصال بالإنترنت وإنها “تعمل على مدار الساعة لاستعادة أنظمة التحكم في المغادرة”. وقالت وسائل الإعلام الصينية الرسمية إن مطارات بكين لم تتأثر.
ولم يبق أمام الشركات سوى إصلاح أنظمتها ومحاولة تقييم الأضرار، حتى في حين حاول المسؤولون تهدئة الذعر من خلال استبعاد فرضية المؤامرة. ووفقاً لمدونة CrowdStrike الصادرة يوم السبت، فإن المشكلة “لم تكن نتيجة لهجوم إلكتروني أو مرتبطة به”. ورغم أن CrowdStrike طرحت إصلاحاً للمشكلة، إلا أن العديد من الخبراء شككوا في سهولة مثل هذه العملية.
إعادة استخدام هذا المحتوى
[ad_2]
المصدر