[ad_1]
Lodgify هو عميل Business Reporter.
يستكشف ماركو كوبيدي، كبير مسؤولي التكنولوجيا في Lodgify، كيف تعمل التقنيات المتقدمة على تحسين العمليات للمضيفين ومديري العقارات.
وصلت صناعة الإيجار قصير الأجل إلى مستوى مرتفع جديد في عام 2023، حيث بلغ عدد القوائم المتاحة ذروته في الولايات المتحدة في سبتمبر الماضي عند 1.64 مليون – وهو أعلى مستوى في أي شهر واحد على الإطلاق. وتظهر إحصائيات الإقامة القصيرة في المملكة المتحدة اتجاهات مماثلة، مع ارتفاع الإيرادات لكل غرفة متاحة بنسبة 112 في المائة من يناير 2021 إلى يناير 2024.
وفي حين أن هذا الطفرة يسلط الضوء على التفضيل المتزايد بين المسافرين لتجارب الإقامة الفريدة والشخصية، فقد أدى أيضًا إلى سوق مشبعة، مما يجعل من الضروري للمضيفين ومديري العقارات تعلم كيفية التميز.
في الماضي، كانت الامتيازات مثل أماكن الإقامة الصديقة للحيوانات الأليفة والتزامات الاستدامة كافية لإقناع المسافرين بالحجز (وإعادة الحجز). اليوم، يتطلب الأمر الكثير من وسائل الراحة والابتكارات الحديثة لإرضاء الضيوف المستأجرين على المدى القصير.
لقد رأينا أن مضيفي أماكن تأجير العطلات وأصحاب العقارات الذين يتبنون التكنولوجيا هم مجهزون بشكل أفضل بكثير للازدهار في سوق الإيجار الديناميكي قصير الأجل، لا سيما من خلال استخدامها لتحسين استراتيجيات التسعير، وتحسين التواصل بين الضيوف والمضيفين ووضع علاماتهم التجارية بشكل استراتيجي عبر الإنترنت زيادة الحجوزات المباشرة.
الابتكار في مجال تأجير SaaS على المدى القصير
نظرًا لأن الضيوف أصبحوا أكثر تقدمًا رقميًا، فقد اضطر المضيفون إلى تعلم كيفية التحرك مع الاتجاهات ودمج التكنولوجيا في أعمال الإيجار قصيرة المدى الخاصة بهم.
وهذا هو السبب جزئيًا وراء رؤيتنا لهذه الزيادة المطردة في الاهتمام ببرامج تأجير العطلات على مدار السنوات العشر الماضية، مع إطلاق شركات مثل Lodgify للمساعدة في رقمنة وتبسيط العمليات للمضيفين في جميع أنحاء العالم.
ما بدأ كعدد قليل من شركات البرمجيات التي تقدم الأدوات الأساسية لإدارة الحجوزات وإنشاء مواقع الحجز المباشر، تحول إلى سوق مزدهر مليء بالحلول المتقدمة التي تقدم كل شيء بدءًا من أدوات التسعير الديناميكية وإمكانات التسويق إلى التحليلات المتقدمة والإدارة متعددة القنوات.
في Lodgify، نحن نفهم المزايا التنافسية التي توفرها التكنولوجيا. لقد رأينا بشكل مباشر مدى أهمية التطور جنبًا إلى جنب مع المشهد التكنولوجي لتلبية توقعات مجتمع المضيفين سريع النمو في جميع أنحاء العالم وتجاوزها.
خوارزميات التسعير الديناميكية
التسعير الديناميكي، المعروف أيضًا باسم التسعير المفاجئ أو التكلفة المستندة إلى الوقت في بعض الصناعات، يقوم تلقائيًا بضبط الأسعار بناءً على تغيرات السوق في الوقت الفعلي.
تأخذ هذه التكنولوجيا الذكية في الاعتبار عوامل مثل الطلب الموسمي والأحداث المحلية والمنافسة لضبط الأسعار ديناميكيًا، مما يضمن أقصى قدر من الإيرادات المحتملة للمضيفين.
من خلال الاستفادة من التسعير الديناميكي، يمكنك التخلص من التخمين في تحديد الأسعار، والاستجابة بسرعة لتغيرات السوق وزيادة معدلات الإشغال بشكل كبير دون الحاجة إلى مراقبة تعديلات الأسعار بنفسك باستمرار. وهذا يعزز الربحية ويضمن أن تظل القوائم قادرة على المنافسة في السوق المتقلبة.
عند استخدام أداة Lodgify Dynamic Pricing الخاصة بنا لتحسين استراتيجيات التسعير الخاصة بهم دون عناء، على سبيل المثال، رأينا إمكانية زيادة متوسط الإيرادات بنسبة 20 بالمائة.
المراسلة المدعومة بالذكاء الاصطناعي
لقد أثر ChatGPT وأدوات الذكاء الاصطناعي الأخرى على كيفية تواصلنا رقميًا. كمضيف، يمكنك استخدام هذه الأدوات لتبسيط اتصالاتك مع الضيوف من خلال تقديم ردود فورية ومبنية على البيانات على الاستفسارات.
في Lodgify، على سبيل المثال، يقوم مساعد الذكاء الاصطناعي لدينا على الفور بصياغة الرد على استفسارات الضيوف بمعلومات دقيقة ومفيدة، مثل كيفية تسجيل الوصول باستخدام قفل ذكي، أو سياسات الإيجار ووسائل الراحة الخاصة بك، أو توصيات للأنشطة القريبة.
يُترجم هذا النوع من أتمتة مراسلة الذكاء الاصطناعي إلى تقليل عبء العمل اليدوي، مما يحررك من التركيز على الجوانب المهمة الأخرى في عملك. كما يضمن حصول الضيوف على المساعدة الفورية عند الحاجة، مما يزيد من الرضا العام الذي يمكن أن يؤدي إلى تقييمات أعلى وتكرار الحجوزات.
التطورات في محركات البحث الوصفية التي تركز على السفر
يبدو مشهد البحث العضوي مختلفًا كثيرًا الآن عما كان عليه قبل عام ومن المرجح أن يستمر في التغير بشكل جذري في العام المقبل. وسط هذه التغييرات، تمثل عمليات تكامل محرك البحث الوصفي تقدمًا كبيرًا في كيفية اكتساب إيجارات العطلات للرؤية وجذب الحجوزات العضوية.
يعترف ألبرتو فرنانديز، مدير تحسين محركات البحث ومدير المحتوى في Lodgify، بهذه التغييرات في الصناعة. ويقول: “لقد تغيرت نصائح تحسين محركات البحث التي نقدمها لأصحاب أماكن الإيجار للمساعدة في زيادة عدد الزيارات إلى مواقعهم الإلكترونية كثيرًا في العام الماضي، لا سيما بسبب التقلبات التي شهدناها في تصنيفات محركات البحث في عام 2024 وحده”.
أحد الحلول هو التكامل مع منصات البحث الوصفي لزيادة عرض الممتلكات الخاصة بك لجمهور أوسع. ويضيف فرنانديز: “تسمح عمليات التكامل هذه لقوائم الإيجارات الخاصة بك بالظهور في نتائج البحث العضوية، مما يوفر خيارات الحجز المباشر التي تتجاوز الرسوم التقليدية المرتبطة بمنصات الطرف الثالث”.
وهذا لا يعزز حركة المرور العضوية فحسب، بل يعزز أيضًا عملية الحجز للضيوف، مما يوفر لهم تجربة سلسة بدءًا من البحث وحتى الحجز. كما أنه يوفر طريقة رائعة للترويج لعلامتك التجارية بشكل عضوي عبر الإنترنت، وهو جانب رئيسي من جوانب التسويق متعدد القنوات – وهو أمر سيستمر في أن يصبح أكثر أهمية مع استمرار المنافسة في الزيادة.
التطلع إلى مستقبل تكنولوجيا تأجير العطلات
شهدت السنوات القليلة الماضية اضطرابًا لا يصدق سببه الذكاء الاصطناعي والتقنيات الذكية. في حين أن الكثيرين قد لا يزالون مترددين بشأن الاحتمالات، فإننا نعتقد أن هذه الابتكارات تبشر بعصر جديد من الكفاءة والربحية لشركات تأجير العطلات والمضيفين المتحمسين الذين يقفون وراءها.
في Lodgify، تمتلئ خريطة الطريق الخاصة بنا بالمبادرات الطموحة التي تهدف إلى مواصلة تحويل العمليات التي تعتمد على التكنولوجيا لإفادة شركات التأجير قصيرة الأجل بشكل أفضل. لا تغطي هذه الرؤية فقط المكان الذي تتجه إليه Lodgify ولكن مستقبل الصناعة بأكملها – وهو مستقبل تعزز فيه التكنولوجيا كل جانب من جوانب تجربة استئجار العطلات، مما يجعلها أكثر سلاسة وربحية ومتعة لجميع المشاركين.
لمزيد من المعلومات حول Lodgify، قم بزيارة www.lodgify.com.
حول لودجيفاي
Lodgify هي منصة متكاملة لتأجير العطلات تعمل على تمكين المضيفين المستقلين ومديري العقارات من خلال الأدوات اللازمة لبدء أعمالهم وتنميتها. تتيح المنصة للمضيفين، بغض النظر عن مستوى معرفتهم التقنية أو خبرتهم، إنشاء موقع الويب الخاص بهم بسهولة، وقبول الحجوزات والمدفوعات المباشرة، ومزامنة جميع بيانات ممتلكاتهم، والحجوزات واتصالات الضيوف عبر قنوات OTA الرئيسية مثل Airbnb، وVrbo، Booking.com وExpedia والمزيد. فهو يجمع جميع مهام إدارة الممتلكات بشكل مركزي حتى يتمكن المضيفون من إعطاء الأولوية لزيادة الإشغال والرؤية وتقديم خدمة ممتازة لضيوفهم.
[ad_2]
المصدر