[ad_1]
اشترك في البريد الإلكتروني المجاني للسفر لـ Simon Calder للحصول على مشورة الخبراء وخصومات لتوفير المال Simon Calder على البريد الإلكتروني Simon Calder’s Travel’s Travel
يتخذ الركاب الذين يزعمون أنهم مرضوا أعراض المعدة الشديدة بعد السفر على متن سفينة سياحية “قذرة” إجراءات قانونية ضد برامج P&O Cruises.
تقوم “المجموعة المتنامية” للمسافرين بمقاضاة الشركة الأم لـ P&O Cruises ، Carnival UK ، بعد Voyages Onventura في مايو.
دفع ستيف ولين سميث ، زوجين متقاعدين من ساوثبورت ، أكثر من 2500 جنيه إسترليني لمدة أسبوعين في عيد ميلاد حول جزر الكناري و Makeira على متن Ventura.
بعد يومين من ركوب الرحلة من ساوثهامبتون في 10 مايو ، أبلغت لين عن القيء والإسهال ونصحت بالبقاء في مقصورتها من قبل المركز الطبي للسفينة. عانى ستيف من أعراض مماثلة مع القيء ودرجة حرارة عالية في وقت لاحق في الرحلة.
يزعم الزوجان أنهما لم يتعافوا بالكامل من المرض بعد شهر واحد.
قال السيد سميث: “لم نتمكن حتى من مغادرة السفينة للذهاب في أي رحلات لأننا نشعر في وقت مبكر جدًا في العطلة.
“لم نكن وحدنا أيضًا ، وقد رأينا حتى أن شخصًا مريضًا في المطعم. عندما أفكر في العودة ، لا عجب حقًا في أن الطعام قد تم اكتشافه ويبدو أنه يتكرر خلال أوقات وجبات مختلفة. كان هناك أيضًا ذباب على الطعام ، وهو أمر لا أتوقعه حقًا في رحلة بحرية.”
وأضاف: “لا يشعر أي منا بنسبة 100 في المائة منذ عودته إلى المنزل ونعلم أنه لا يوجد شيء يمكن أن يغير ما حدث ، لكننا بحاجة إلى معرفة السبب”.
أصيب جيسون هوارد ، 53 عامًا ، وابنيه بالمثل خلال رحلة بحرية مدتها أسبوع واحد حول إسبانيا وفرنسا بعد الصعود إلى فينتورا في 24 مايو.
تقول العائلة من وورثينغ أنهم نُرئوا أيضًا بعزل غرفتهم بعد تعرضهم للإسهال والقيء والانتفاخ والصداع والدوار.
قال السيد هوارد: “قبل الوصول إلى السفينة ، قيل لنا إن الصعود قد تم دفعه إلى الخلف لمدة ساعتين لتعزيز التنظيف ، ولكن عندما وصلنا ، كانت مقصورتنا قذرة. كانت هناك هراء واستخدمت العدسات اللاصقة على الأرض ، وكانت ألواح التجزئة قذرة وكان من الواضح أن الغرفة لم تكن قد تم التنظيف.
“كانت المراحيض العامة على سطح السفينة الخامس عشر من خلال البركة الرئيسية قذرة أيضًا وتجنبنا استخدامها تمامًا.”
وأضاف المدرب الشخصي: “كانت المحنة بأكملها فظيعة وما زلت غير محق في هذا اليوم. كل ما أريده الآن هو بعض الإجابات ؛ إنها أقل ما نستحقه”.
وفقًا لشركة المحاماة Irwin Mitchell ، تأتي الشكاوى الأخيرة بعد أن أبلغ أكثر من 60 مسافرًا عن تفشي المرض على متن بطانة الرحلة في عام 2024.
وقال جاتيندر بول ، المحامي في إيروين ميتشل المتخصص في حالات الإصابات الشخصية الدولية: “إن آخر أخبار المرض على متن Ventura والأعراض التي يبلغ عملاؤنا هي مصدر قلق. لا ينبغي أبدًا التقليل من آثار مرض المعدة على أنها ، في بعض الحالات ، قد تؤدي إلى مضاعفات صحية طويلة الأجل ودائمة.
“على الرغم من أن لا شيء يمكن أن يغير ما مر به عملاؤنا ، فإننا مصممون على تزويدهم بالإجابات التي يستحقونها. من الأهمية بمكان أنه إذا تم العثور على أي مشاكل فيما يتعلق بالفينتورا ، يتم حلها على الفور لمنع الآخرين من معاناة مرض مماثل.”
وقال متحدث باسم P&O Cruises: “لقد تلقينا رسالة من شركة محاماة ونحن نحقق في المزاعم المقدمة”.
لمزيد من أخبار السفر والمشورة ، استمع إلى بودكاست سيمون كالدر
[ad_2]
المصدر