[ad_1]
في أمسيات الشتاء الباردة، يقف ما يزيد قليلاً عن مائة شخص في الطابور في شارع فرانكفورتر آلي في برلين. يحملون رقم التذكرة، وينتظرون افتتاح ملجأ يوفر للمشردين العشاء والاستحمام ومكانًا دافئًا للنوم حتى صباح اليوم التالي.
حسن أحمد، المولود لأبوين لبنانيين في أفريقيا عام 1970، يأتي إلى هنا كثيرًا هربًا من ليالي الشتاء الباردة، التي تزيد من تفاقم الربو القصبي الذي يعاني منه. لقد واجه صعوبة في تذكر كيفية وصوله إلى الملجأ ولم يتمكن من شرح المشكلات المتعلقة بأوراق اللجوء الخاصة به بوضوح تام.
وعلى مسافة تقل قليلاً عن ستة كيلومترات غرباً، في منطقة كوتبوسر تور، يتشكل صف آخر في البرد، ولكن هذه المرة خارج شاحنة طعام توزع الوجبات الساخنة على المشردين.
ومن بين أولئك الذين يوزعون الخبز والمخابز مسلم أيدين البالغ من العمر 54 عامًا، وهو من سكان برلين ومن أصول تركية. لقد كان يفعل ذلك منذ أن اضطر إلى التوقف عن العمل بسبب إصابته في عام 2013، مما أدى إلى إنشاء جسر يربط المخابز حيث يجمع بقايا الخبز للمهاجرين المشردين الذين يحتاجون إلى وجبة.
“أعرف العديد من الأشخاص الذين انتحروا عندما تلقوا رفض طلب اللجوء الخاص بهم. الكثير والكثير من الناس”
سواء خارج ملجأ النوم في فرانكفورتر ألي أو شاحنة الطعام في كوتبوسر تور، لا يزال العرب المشردون الذين يقفون في هذه الطوابير قادرين على تتبع الوقت وما زالوا يشعرون بالجوع.
لكن البعض الآخر موجود في أماكن أكثر قتامة. غالبًا ما يتجول رجل بلا مأوى في أواخر الأربعينيات من عمره في الشوارع المحيطة بشارع كارل ماركس، ويمر أمام المارة والركاب غير المبالين ويتسول للحصول على 20 أو 50 سنتًا.
في بعض الأحيان، يتمتم باللغة العربية عن فقدان الإنسانية. وفي أحيان أخرى يقف في زاوية فارغة، منهمكاً في نقاشات مطولة مع كراسي فارغة وجدران صماء.
ونادرا ما ينطق بجمل كاملة عند الاقتراب منه، لكن كلماته القليلة تكشف عن أثر لهجة سورية. ويقول إنه لا يستطيع تحمل ملاجئ المشردين، حيث ينام ما يصل إلى 10 أشخاص في غرفة واحدة. وقال للعربي الجديد: “إنه أمر مثير للاشمئزاز”.
تشير التقديرات إلى أن أكثر من 150 ألف عربي يعيشون في برلين (غيتي إيماجز)يعيشون على الكفاف
ولكن ليس كل العرب المشردين الذين يجوبون شوارع برلين يقعون في نهاية طيف الصحة العقلية. محسن محمود*، تونسي في أوائل الثلاثينيات من عمره، بنى علاقة جيدة مع أصحاب العديد من الحانات والمقاهي في نويكولن وكروزبرج. هذا هو المكان الذي يقضي فيه الليالي الباردة، ويطلب بأدب تغييرًا بسيطًا بينما يشرب العملاء القهوة أو البيرة.
وعندما سئل عن أحواله أجاب: “كل خير والحمد لله”. لكن في الواقع، لم يكن متأكدًا من شعوره بعد الآن. لقد كان ذات يوم خريجاً جامعياً واعداً، لكنه فجأة وجد نفسه في شوارع برلين يستجدي التغيير. ويبدو أن كل ذلك قد حدث في لمح البصر، وهو لا يزال غير مصدق.
للأسف، لم يتمكن العربي الجديد من إعادة التواصل مع محسن مرة أخرى، وبالتالي تركت قصته غير مكتملة – وهو مؤشر محزن على عدم القدرة على التنبؤ بالحياة في الشوارع.
معظم هؤلاء الأفراد، الذين جاءوا إلى ألمانيا كلاجئين، اضطروا إلى التشرد بسبب مشاكل هيكلية عميقة الجذور. تظهر سلسلة من المقابلات التي أجرتها صحيفة العربي الجديد أن التمييز والبيروقراطية الصعبة يبدو أنها من بين الأسباب الرئيسية التي تدفعهم ليس فقط إلى الشوارع، بل أيضًا المرض العقلي.
كيف تدفع برلين اللاجئين العرب إلى الجنون؟
هذا الصراع الطويل مع أمراض الصحة العقلية غالباً ما يكون ناجماً عن تعقيد وبطء وجمود إجراءات اللجوء، وفقاً لفيولا نينشي، وهي عالمة نفسية تعمل مع اللاجئين في برلين.
من بين أمور أخرى، تتكون إجراءات اللجوء هنا من ملء النماذج باللغة الألمانية والمثول شخصيًا في مختلف المؤسسات الألمانية مثل المكتب الاتحادي للهجرة واللاجئين، ومكتب ولاية برلين لشؤون اللاجئين، ومكتب الهجرة في برلين. هذا بالإضافة إلى الخضوع لجلسات الاستماع الرسمية، حيث لا يتمتع القضاة الذين يشرفون على موثوقية طلب اللجوء في كثير من الأحيان بمهارات متعددة الثقافات ولا معرفة نفسية.
“يتعرض اللاجئون العرب لحالة من عدم اليقين بشأن الترحيل القسري لعدة سنوات. إنهم يعيشون في خوف، ليس فقط من فقدان أمل المستقبل الآمن، ولكن أيضًا من العودة إلى بلد خاطروا بالموت من أجل مغادرته. وقال نينجي للعربي الجديد إن احتمال التعرض للصدمة مرة أخرى كبير.
“إن الدعوات للمقاطعة الثقافية تضامنًا مع فلسطين ضد دول أخرى غير إسرائيل نادرة. إن استعداد ألمانيا غير المسبوق للدفاع عن إسرائيل على أعلى مستوى يفسر إلى حد ما سبب شعور الكثيرين بضرورة الضرب ”
— شبكة الشبكة (@AlShabaka) 28 يناير 2024
وقصة سليمان عمران هي مثال على ذلك، فهي توضح التحديات التي يواجهها اللاجئون العرب في برلين. ولد في الخرطوم عام 1962، ويعيش في ألمانيا منذ عام 2018، بعد فراره من حربين، والحرب الأهلية السودانية الثانية عام 1984، والصراع الأهلي الذي اندلع في ليبيا بعد ثورات 2011.
عندما وصل إلى ألمانيا لأول مرة في عام 2013، درس اللغة لمدة عامين وحصل على شهادة التدريب المهني في هانوفر. ومع ذلك، تم رفض طلب اللجوء الذي قدمه في عام 2015. وعندما سمع عمران الأخبار، حزم حقائبه وانتقل إلى برلين، حيث بدأت رحلته مع التشرد.
“أعرف العديد من الأشخاص الذين انتحروا عندما تلقوا رفض طلب اللجوء الخاص بهم. قال عمران للعربي الجديد: الكثير والكثير من الناس.
كما عمل عالم النفس ماتيو سيتشيتانو بوكهيلر المقيم في برلين مع اللاجئين الذين حاولوا الانتحار.
وقال للعربي الجديد: “بالنسبة لكثير من الناس، ترتبط رسائل الرفض بمخاوف كبيرة جدًا”. “في السنوات الماضية، كانت لدي حالة حاول فيها شخص الانتحار بالقفز من النافذة بعد تلقي خطاب الرفض”.
في حين أنه يمكن الطعن في خطابات الرفض هذه بمساعدة محام، فإن فهم العملية والتعامل مع البيروقراطية الثقيلة يمكن أن يكون أمرًا صعبًا للغاية، خاصة بالنسبة لشخص لا يتحدث اللغة.
“يتردد الناس في الانفتاح على الأخصائيين الاجتماعيين بسبب انعدام الثقة. منذ حوالي ثلاث أو أربع سنوات، التقيت بطالب لجوء غادر مركز اللاجئين الخاص به لأنه لم يكن لديه هذا النوع من الثقة في الأخصائيين الاجتماعيين هناك. وقال بوكهلر: “من المحتمل أنه عاش السنوات التالية في الشوارع”.
وقد ساهم انتشار الخوف والذعر الذي يجتاح حياة اللاجئين، إلى جانب انعدام الثقة في الأخصائيين الاجتماعيين، في انتشار المعلومات الخاطئة بشأن عملية اللجوء في ملاجئ اللاجئين.
وقال بوكهلر: “بالطبع، إذا تحدث الناس مع بعضهم البعض دون فهم العملية، فسوف يساهم ذلك في انتشار الذعر”.
بيروقراطية كافكا
وبعد أن أمضى عامين في التشرد في برلين، أعاد عمران فتح طلب اللجوء الخاص به. ومع ذلك، سرعان ما تحولت العملية البيروقراطية إلى كابوس.
وبدلاً من تجديد تصريحه بالبقاء لمدة عام أو عامين، وهو متوسط مدة طلب اللجوء، كان يُصدر له باستمرار تصاريح قصيرة الأجل، تبدأ بستة أشهر، ثم يجددها عدة مرات. وفي نهاية المطاف، حصل على تصاريح لمدة ثلاثة أشهر فقط، ثم تم تخفيضها إلى شهر واحد، ثم 15 يومًا، تليها تصاريح لمدة أسبوع واحد، وفي النهاية لمدة قصيرة تصل إلى ثلاثة أيام.
“هل يمكنك أن تتخيل أنني اضطررت للعودة لتجديد تصريحي كل ثلاثة أيام؟ وفي النهاية، مرضت بشدة”.
ومن الصعب فهم الفوائد التي يمكن تحقيقها من منح مثل هذه التصاريح قصيرة الأجل لرجل مسن ليس له تاريخ إجرامي. وهذا لا يثقل كاهل موظفي الخدمة المدنية العاملين في الحكومة الألمانية فحسب، بل يتكبد أيضًا نفقات إضافية لطباعة التصاريح الجديدة الصادرة عند كل تجديد.
“ربما هناك حاجة كبيرة من الشعب العربي (للمساعدة النفسية)، لكن هذا لا ينعكس في الإحصائيات”
ذهب عمران إلى المستشفى، لكن مرضه تفاقم، مما جعله طريح الفراش مع مرض السل لمدة سنة وشهرين. وعلى الرغم من أنه حصل على حق اللجوء الإنساني بعد ذلك، إلا أن الشك في أن مرض السل الذي يعاني منه لم يُشفى أبدًا قد سبب له العديد من المشاكل مع مأوى اللاجئين الذي يتقاسم فيه الغرفة مع ثلاثة آخرين.
كما أن العمى في إحدى عينيه تركه عاطلاً عن العمل بشكل مزمن وبحاجة إلى المساعدة من مركز التوظيف سيئ السمعة، وهو كيان يدعم المحتاجين ماليًا.
ومع ذلك، مثل كثيرين ممن تعاملوا مع الجوب سنتر، فإن مشاكله معهم لا تنتهي أبدًا. حاليًا، الأموال التي يرسلونها له كل شهر لا تكفي، مما يجعله يعتمد على مأوى للرعاية النهارية للمشردين في كروزبرج. بالإضافة إلى توفير مرافق تشبه المقهى، وأماكن للاستحمام، والأطعمة والمشروبات، يقرضه المدير هناك أيضًا المال عندما ينفد مال مركز العمل.
ليس لديه هاتف محمول، وآخر مرة اتصل فيها بأسرته في السودان كانت قبل ثلاثة أشهر، عندما علم بمقتل ابن أخيه في الحرب. منذ ذلك الحين أصبح خائفًا من الاتصال مرة أخرى. يرسل لهم 150 يورو شهريًا من خلال شخص موثوق به دون الاتصال المباشر.
وفيما يتعلق بقضايا الصحة العقلية، يرى عمران أن المتقدمين للحصول على اللجوء في برلين غالباً ما يعانون من الإرهاق. فمنهم من يشتكي، والبعض الآخر يصلي. والبعض يفقد عقله تمامًا. وقال للعربي الجديد: “فجأة، بدأوا يتحدثون مع أنفسهم”.
ويعتقد نينجي أن اللاجئين العرب الذين يعيشون في المدينة يواجهون تحديات متعددة في مجال الصحة العقلية. عند وصولهم، يعاني العديد منهم من ضغوط عاطفية مفرطة.
ويرجع ذلك إلى الحروب والأزمات السياسية والشكوك المالية في بلدهم الأصلي. وحتى بعد فرارهم، يتعرضون للاستغلال والعنف والاضطهاد وهم في طريقهم إلى ألمانيا.
وبمجرد وصولهم إلى هنا، يتعين عليهم التعامل مع التعايش مع مئات اللاجئين الآخرين الذين يعانون من ضائقة عاطفية في “ملاجئ ترحيب كبيرة إلى حد ما”. غالبًا ما تفتقر هذه المرافق إلى النظافة والخصوصية والأمن الكافي.
تشكل حواجز اللغة، والتمييز على المستوى الشخصي والهيكلي، وكراهية الأجانب المتزايدة بين المقيمين الألمان، ونقص خدمات الصحة العقلية عوامل ضغط إضافية يمكن أن تؤدي إلى أضرار جسيمة لسلامتهم العقلية.
يتمتع بوكهيلر أيضًا بخبرة مماثلة في عمله، حيث يدعم العملاء من خلفيات مهاجرة، 15% منهم من العرب. تشمل بعض الاضطرابات النفسية الأكثر شيوعًا التي يراها اضطراب ما بعد الصدمة، والذي يشمل التحديات المرتبطة بالتعامل مع الصدمة، والتي قد تؤدي إلى العزلة الاجتماعية.
وقال: “ربما تكون هناك حاجة كبيرة من الشعب العربي (للمساعدة النفسية)، لكن ذلك لا ينعكس في الإحصائيات”، عن استمارة يقدمها جميع العاملين في قطاع الخدمات الاجتماعية بانتظام إلى ولاية برلين. ووفقا له، فإن هؤلاء اللاجئين نادرا ما يغادرون غرفهم، ناهيك عن طلب المساعدة النفسية.
في عام 2016، أطلقت حكومة برلين مشروعًا مخصصًا لبناء الوعي بين اللاجئين فيما يتعلق بعملية اللجوء بلغات مختلفة.
ومع ذلك، كان هناك تحول نحو اليمين في السياسة منذ ذلك الحين، حيث أصبحت الميزانية المخصصة لدمج اللاجئين والمهاجرين أصغر فأصغر.
في عمل بوكهلر، كان المشروع يقدم 32 ساعة أسبوعيًا من الاستشارة النفسية والدعم والوقاية للاجئين قبل أربع سنوات. ونظرًا لتخفيضات الميزانية، تم تخفيض هذا الوقت الآن إلى أقل من 14 ساعة في الأسبوع.
وقال إن الشيء نفسه يحدث مع الأخصائيين الاجتماعيين، حيث كانت هناك تخفيضات هائلة في الميزانية.
وقال: “في سبانداو، على سبيل المثال، يوجد عامل اجتماعي واحد فقط في كل ملجأ، والذي يأوي ما لا يقل عن 150 بالغاً”.
سمسم عبده يغطي الشؤون الأوروبية لوسائل الإعلام العالمية
[ad_2]
المصدر