"المحتالون الذين تم طرحهم كخدمة عملاء في الخطوط الجوية في قطر لمحاولة نهب مدخراتي"

“المحتالون الذين تم طرحهم كخدمة عملاء في الخطوط الجوية في قطر لمحاولة نهب مدخراتي”

[ad_1]

اشترك في البريد الإلكتروني المجاني للسفر لـ Simon Calder للحصول على مشورة الخبراء وخصومات لتوفير المال Simon Calder على البريد الإلكتروني Simon Calder’s Travel’s Travel

كانت كارين ويلش ، وهي مسؤولة صحية من لانكشاير ، بحاجة إلى الطيران إلى بريسبان ، أستراليا ، لزيارة أحد أفراد الأسرة على ما يرام. لكن المحتالين الذين اتصلوا بها من خلال وسائل التواصل الاجتماعي نجحت تقريبًا في سرقة مدخراتها وتدمير رحلتها.

عثرت السيدة ويلش على رحلات مناسبة من مانشستر عبر الدوحة إلى كوينزلاند كابيتال في الخطوط الجوية القطرية. كعامل NHS ، يحق لها الحصول على خصم. لكنها تقول: “بمجرد النقر على” دفع الآن “الموقع المملوك ولن يتقدم إلى طلب تفاصيل الدفع.”

اتصلت بدعم الخطوط الجوية القطرية عبر رسالة مباشرة على X (Twitter سابقًا) ، دون جدوى.

“لقد أمضيت ستة أيام في الذهاب ذهابًا وإيابًا دون أي مساعدة أو نتيجة حقيقية.”

ثم نشرت السيدة ويلش رسالة عامة على X تطلب الدعم.

“بعد ذلك ، تلقيت رسالة مباشرة من حساب يسمى Ask Service Team بنفس الشعار مثل قطر. قيل لي إنهم صعدوا الأمر إلى فريق علاقات عملاء WhatsApp الخاص بهم وكنت أتلقى رسالة منهم.”

بعد ذلك ، تلقيت مكالمة من رقم WhatsApp في كينيا وصفت نفسها “مركز الاتصال ، ودعم العملاء”.

في هذه المرحلة بدأ عملية الاحتيال. تقول السيدة ويلش: “قال الرجل المحترم إنه حصل على ملخص موجز لمخاوفي وأنه لمساعدتي في حجز الرحلات الجوية ، كنت بحاجة إلى تنزيل تطبيق الدفع العالمي ، حيث كانت قطر تواجه مشكلات في منصة الدفع الخاصة بهم”.

“في هذه المرحلة ، كنت مشبوهة بعض الشيء – كما أنا دائمًا – لكن Googled WorldRemit ووجدت أنها منصة دفع آمنة شرعية. ذهبت إلى التطبيق وأضفت عنوان بريدي الإلكتروني.

“لقد أعطاني الرجل الموجود على الهاتف كلمة مرور وأخبرني بعدم إنشاء حساب ، ولكن لوضع بريدي الإلكتروني في رابط السجل. ثم طلب مني إدخال كلمة المرور التي قدمها لي ومن ثم إرسال رابط التفويض الذي سأصل إليه إلى هاتفي.

“في هذه المرحلة توقفت وأدركت أنه لا ينبغي أن يُطلب مني القيام بذلك. طلبت من الرجل أن يرسل لي رسالة بريد إلكتروني لتأكيد أن هذا ما يجب أن أفعله ، من عنوان البريد الإلكتروني الرسمي في قطر. من الواضح أنه لم يفعل أبدًا”.

يتضمن عملية الاحتيال السيطرة على حساب WorldRemit ، المرتبط بحساب المملكة المتحدة ، وإفراغه من النقد.

فتح الصورة في المعرض

أستراليا مقيدة: حجزت كارين ويلش الآن تذكرة إلى بريسبان مع الإمارات (كارين ويلز)

تقول السيدة ويلش الآن: “بصراحة ، لقد صدمت لأنني ذهبت إلى حد ما ، لكن يمكنني أن أفهم تمامًا كيف يستمر الناس – إذا شعرت بالإحباط بسبب عدم وجود خدمة من شركة طيران ، فأنت سعيد وتعاون بشكل طبيعي عندما يبدو أن شخصًا ما يهتم.

“عندما أنظر إلى الوراء من خلال كل شيء ، لاحظت أن أشياء مثل فريق الخدمة تويتر جاءت من حساب مع تابع واحد.”

تريد السيدة ويلش مشاركة تجربتها ، على أمل منع الآخرين من الوقوع ضحية للاحتيال.

“كنت على وشك أن أكون خداعًا من المال ، مما يعني أنني كنت سأستمكن من زيارة عمي ، الذي كان على ما يرام بشكل خطير. إنه 87 عامًا ، ومن المحتمل أن تكون آخر مرة سأزورها فيها.

“إذا كانوا يخدعونني مقابل المال ، فربما لم أكن لأتمكن من الذهاب في تلك الرحلة ، والتي كان من شأنها أن تكون مدمرة بالنسبة لي ، ولكن أيضًا مدمرة لعمتي وعمتي هناك.

“لم يقتصر الأمر على سرقوا أموالًا مني ، بل سُسرقوا القدرة على رؤية عمي مرة أخرى لآخر في المرة الأخيرة.

“لا يمكنك أبدًا الحصول على شيء من هذا القبيل ، ذلك ، هل يمكنك ذلك؟”

لقد حجزت السيدة ويلز الآن مع الإمارات للرحلة إلى بريسبان.

مع وجود عدد WhatsApp المعروف الآن في العالم الإجرامي ، يتم استدعاؤها الآن عدة مرات كل يوم من قبل المحتالين الآخرين في مصر وباكستان.

استمع إلى قصة كارين ويلش على البودكاست اليومي المستقلة

[ad_2]

المصدر