[ad_1]
امرأة تستخدم هاتفها المحمول أثناء سيرها أمام متجر أوبتوس في سيدني، أستراليا، 8 فبراير 2018. رويترز / دانييل مونوز / صورة الملف الحصول على حقوق الترخيص
سيدني (رويترز) – انقطع اتصال ملايين الأستراليين بالهاتف أو الإنترنت يوم الأربعاء بعد أن تعرضت ثاني أكبر مزود للاتصالات في البلاد لانقطاع غير مبرر على مستوى البلاد.
ولم تحدد أوبتوس، الوحدة الأسترالية لشركة الاتصالات السنغافورية للاتصالات (STEL.SI)، سبب الانقطاع أو المدة التي ستستغرقها عملية الاستعادة. الشبكات معطلة منذ أكثر من 5 ساعات
لدى شركة الاتصالات ما يزيد قليلاً عن 10 ملايين عميل، أي حوالي 40% من سكان أستراليا.
وقالت الشركة على منصة المراسلة X: “تعمل فرقنا بشكل عاجل لاستعادة الخدمات. وسنقدم التحديثات في أقرب وقت ممكن. ونعتذر بشدة لعملائنا”.
ولم يكن Optus متاحًا على الفور للحصول على مزيد من التعليقات.
وأدى الانقطاع إلى فوضى في ساعات الذروة الصباحية حيث تعطلت شبكات القطارات وخدمات مشاركة الرحلات لفترة وجيزة في بعض المدن، في حين واجهت المكاتب والمقاهي والشركات الأخرى اضطرابات في أنظمة الدفع والعمليات الأخرى عبر الإنترنت.
وقال البعض أيضًا إنهم يواجهون صعوبة في الوصول إلى البنوك والحصول على الخدمات المصرفية.
وقال بنك الكومنولث (CBA.AX)، أكبر بنك في البلاد، في بيان له إن بعض العملاء قد يواجهون صعوبات في بعض خدماته. وقالت CBA إن مراكز الاتصال الخاصة بها لم تتمكن من تلقي المكالمات ولكن يمكن للعملاء مراسلتهم من خلال تطبيق CommBank.
وقالت منشورات على وسائل التواصل الاجتماعي، لم يتسن لرويترز التحقق من صحتها، إن خدمة التجوال الدولي في Optus تأثرت أيضًا.
وقالت وزيرة الاتصالات الفيدرالية ميشيل رولاند إن لديها معلومات “محدودة” حول انقطاع الخدمة.
وقالت رولاند لراديو ABC: “سيشير ذلك إلى احتمال وجود مشكلة عميقة في الشبكة وهي مشكلة كبيرة”، مضيفة أنها “ستكون مترددة في التكهن” بشأن هجوم إلكتروني محتمل.
طلبت الحكومة مزيدًا من المعلومات من Optus بما في ذلك الموعد المتوقع لاستعادة الخدمات.
وذكرت وسائل إعلام أن شبكات القطارات في ملبورن اضطرت إلى التوقف عن العمل لمدة 30 دقيقة تقريبا بسبب الانقطاع، مما أدى إلى تأخيرات خلال فترة الذروة الصباحية.
وقالت خدمة مترو الأنفاق بالمدينة على موقع X: “تستمر التأخيرات الكبيرة في جميع الخطوط مع تعديلات وإلغاءات مختارة”. وقالت بعض المستشفيات إن خطوط هواتفها تأثرت.
تعرضت شركة Optus لاختراق إلكتروني العام الماضي، مما أدى إلى كشف التفاصيل الشخصية لملايين عملائها، بما في ذلك عناوين منازلهم ورخص القيادة وأرقام جوازات السفر.
(تغطية صحفية رينجو خوسيه وبرافين مينون في سيدني – إعداد محمد للنشرة العربية) تحرير ستيفن كوتس
معاييرنا: مبادئ الثقة في طومسون رويترز.
الحصول على حقوق الترخيص، يفتح علامة تبويب جديدة
[ad_2]
المصدر