[ad_1]
دعم حقيقي
الصحافة المستقلةاكتشف المزيدإغلاق
مهمتنا هي تقديم تقارير غير متحيزة ومبنية على الحقائق والتي تحمل السلطة للمساءلة وتكشف الحقيقة.
سواء كان 5 دولارات أو 50 دولارًا، فإن كل مساهمة لها قيمتها.
ادعمونا لتقديم صحافة بدون أجندة.
حذر خبراء من أن تعافي الأنظمة بشكل كامل من الانقطاع العالمي للكهرباء قد يستغرق أسابيع، مما أدى إلى اضطرابات شملت تأخير الرحلات الجوية وإلغائها.
أدى تحديث معيب أطلقته شركة CrowdStrike، أحد أكبر مزودي الأمن السيبراني في العالم، إلى توقف العديد من الأشخاص عن العمل في جميع أنحاء العالم يوم الجمعة، مما تسبب في إلغاء الرحلات الجوية والقطارات وتعطيل بعض أنظمة الرعاية الصحية.
وفيما يلي نظرة أقرب على ما نعرفه عن الحادث.
– ماذا حدث بالضبط؟
وأكد الرئيس التنفيذي لشركة CrowdStrike، جورج كورتز، أن المشكلة كانت بسبب “خلل في تحديث محتوى واحد لمضيفي Windows” – باختصار، خلل في تحديث “تكوين المستشعر” الخاص بالبرنامج والذي تم إرساله للعملاء.
وقال إنه تم نشر إصلاح لخلل في تحديث أثر على أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام التشغيل Microsoft Windows، مما تسبب في تعطل العديد منها، وعرض بعضها ما يسمى “شاشة الموت الزرقاء”، وأصبحت غير قابلة للاستخدام. وأكدت CrowdStrike أن مستخدمي Apple Mac وLinux لم يتأثروا
انهارت البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات في الشركات والمؤسسات في جميع أنحاء العالم، مما أدى إلى توقف العديد من الشركات وخدماتها عبر الإنترنت عن العمل.
وفي مقابلة مع برنامج توداي شو على شبكة إن بي سي في الولايات المتحدة، قال كورتز إن الحادث لم يكن هجوما إلكترونيا، في حين قال بيان فني من شركة كرايم سترايك يوم السبت إن “تكوين جهاز استشعار” “تسبب في حدوث خطأ منطقي” والذي قالت الشركة إنه تم تصحيحه.
ركاب في المحطة الجنوبية بمطار جاتويك (براين لوليس/بي إيه) (بي إيه واير)
– ما هو حجم التأثير؟
كبيرة – في جميع أنحاء العالم، شهدت البنوك والمتاجر الكبرى والمؤسسات الكبرى الأخرى انقطاعًا في الخدمات، في حين لم تتمكن العديد من الشركات من تلقي المدفوعات الرقمية أو الوصول إلى قواعد البيانات الرئيسية.
وقالت هيئة الخدمات الصحية الوطنية في إنجلترا إن “أغلب عيادات الأطباء العامين” شهدت اضطرابات، وأبلغت خدمات الإسعاف عن زيادة في مكالمات 999 و111 من المرضى الذين لم يتمكنوا من الاتصال بمقدمي خدمات الصحة الوطنية الآخرين، في حين قالت الرابطة الوطنية للصيدلة إن الصيدليات شهدت مشكلات “بما في ذلك الوصول إلى الوصفات الطبية من الأطباء العامين وتوصيل الأدوية”.
أعلنت شركات الطيران أنها لم تتمكن من معالجة الركاب ولجأت إلى تسجيل العملاء يدويًا في المطارات حول العالم مع إلغاء 167 رحلة مغادرة من المملكة المتحدة و171 رحلة واردة يوم الجمعة. وقالت شركة تحليلات الطيران Cirium إن 5078 رحلة – أو 4.6٪ من الرحلات المجدولة – تم إلغاؤها على مستوى العالم.
حذرت شركة Govia Thameslink Railway الركاب من توقع حدوث اضطرابات بسبب “مشكلات تكنولوجيا المعلومات واسعة النطاق” بينما اضطرت قناة Sky News إلى التوقف عن البث لفترة وجيزة صباح يوم الجمعة، بينما واجه العملاء مشاكل في محاولة الدفع باستخدام البطاقات.
– كيف استجابت CrowdStrike؟
وقال السيد كورتز إنه “يشعر بالأسف العميق” لهذا الوضع وأضاف أن شركة CrowdStrike “تعمل بنشاط” مع المتضررين.
وقال إن المشكلة تم “تحديدها” وتم “نشر إصلاح”، وأضاف أن فريقه “مستعد بالكامل لضمان أمن واستقرار عملاء CrowdStrike”.
شخص يشاهد شاشة تسجيل الوصول في مطار إدنبرة (أندرو ميليجان / بي إيه) (بي إيه واير)
وفي رسالة إلى العملاء والشركاء، قال السيد كورتز: “نحن نعلم أن الخصوم والجهات السيئة سوف تحاول استغلال أحداث مثل هذه.
“أحث الجميع على البقاء يقظين والتأكد من التواصل مع ممثلي CrowdStrike الرسميين.”
– كم من الوقت سوف يستغرق تصحيح المشكلة؟
وحذر خبير الصناعة آدم ليون سميث من معهد BCS المعتمد لتكنولوجيا المعلومات، من أن الأمر قد يستغرق “أسابيع” لاستعادة جميع أجهزة الكمبيوتر والأنظمة بالكامل، في حين قال كورتز إن الأمر سيستغرق “بعض الوقت”.
وقال لشبكة إن بي سي: “بعض الأنظمة التي لم تتعافى، نعمل معها، لذلك قد يستغرق الأمر بعض الوقت لبعض الأنظمة التي لن تتعافى تلقائيًا، ولكن مهمتنا هي التأكد من تعافي كل عميل بالكامل ولن نتراجع حتى نعيد كل عميل إلى حيث كان وسنستمر في حمايتهم وإبعاد الأشرار عن أنظمتهم “.
وقال خبراء الأمن السيبراني إن من الأخبار الجيدة أن المشكلة أثرت فقط على مستخدمي ويندوز، وأن نشر الإصلاح يعني أن أقسام تكنولوجيا المعلومات الأكبر حجما يمكنها البدء بسرعة في استعادة الخدمات، في حين قالت نائبة رئيس أمن المعلومات في مايكروسوفت آن جونسون إنهم لا يستطيعون التنبؤ بالمدة التي قد تستغرقها عملية إعادة جميع العملاء إلى الإنترنت.
ومن المرجح أن تستمر علامات الاضطراب حتى نهاية الأسبوع مع تحذير الجمعية الوطنية للصيدلة من أن خدمات الصيدلة من المرجح أن تشهد تأخيرات حيث تتعامل المنافذ مع تراكم تسليم الأدوية بينما أكدت المطارات في جميع أنحاء المملكة المتحدة أن الركاب يجب أن يتحققوا مع شركات الطيران بشأن أي تأخيرات أو إلغاءات قبل السفر خلال عطلة نهاية الأسبوع.
[ad_2]
المصدر