[ad_1]
أدى انقطاع هائل في التكنولوجيا إلى تعطيل الأعمال والمؤسسات في العديد من البلدان، مما أدى إلى إدخال المطارات وشركات الطيران وشركات السكك الحديدية والخدمات الحكومية والبنوك وبورصات الأوراق المالية والمتاجر الكبرى وشركات الاتصالات وأنظمة الرعاية الصحية والمنافذ الإعلامية في حالة من الفوضى.
حدث الخلل بسبب تحديث لمنتج تقدمه شركة الأمن السيبراني CrowdStrike، والذي تسبب في تعطل الأجهزة التي تعمل بنظام التشغيل Microsoft Windows.
وفي تقرير من لندن، قال جونا هال من قناة الجزيرة: “يبدو أن شركة كراود سترايك أجرت تحديثا إلزاميا لبرمجياتها، الأمر الذي أدى إلى حدوث خطأ فادح”.
وكانت الشركة قد أفادت بأن المشكلة تتعلق بمستشعر “فالكون” الخاص بها، وحدد المهندسون “مشكلة في نشر المحتوى”، حسبما قال هال.
“يحدث هذا الأمر بشكل أساسي أثناء جلوسك أمام محطتك الطرفية. إذا كانت محطتك الطرفية تعمل بنظام تشغيل Microsoft Windows، فإنها تنتقل فجأة إلى شاشة زرقاء فارغة. يُطلق على هذا الخطأ “شاشة الموت الزرقاء”. يتم حظرك من نظام التشغيل الخاص بك،” كما قال هال.
قال الرئيس التنفيذي لشركة CrowdStrike، جورج كورتز، يوم الجمعة إن الشركة “تعمل بنشاط” مع العملاء الذين تأثروا “بخلل تم العثور عليه في تحديث محتوى واحد لمضيفي Windows”.
وقال في منشور على موقع X: “هذا ليس حادثًا أمنيًا أو هجومًا إلكترونيًا”.
تعمل CrowdStrike بنشاط مع العملاء المتأثرين بعيب تم اكتشافه في تحديث محتوى واحد لمضيفي Windows. لا يتأثر مضيفو Mac وLinux. هذا ليس حادثًا أمنيًا أو هجومًا إلكترونيًا. تم تحديد المشكلة وعزلها وتم نشر إصلاح. نحن نعمل على حل هذه المشكلة.
— جورج كورتز (@George_Kurtz) 19 يوليو 2024
قالت شركة مايكروسوفت يوم الجمعة إن “السبب الأساسي” للانقطاع العالمي قد تم “إصلاحه”، لكن “التأثير المتبقي” لا يزال يؤثر على بعض تطبيقات وخدمات Office 365.
تظهر شاشة خطأ زرقاء على سجل في متجر متعدد الأقسام تأثر بانقطاع الإنترنت في بريسبان، أستراليا (جونو سيرل/صورة وكالة الأنباء الأسترالية عبر رويترز)
وفي وقت إعداد هذا التقرير، بدأت بعض الشركات وأنظمة تطبيقات الكمبيوتر التي تعطلت في العودة إلى الخدمة الطبيعية، بما في ذلك قناة سكاي نيوز في المملكة المتحدة، التي توقفت عن العمل لمدة ساعة في الصباح.
وانتشرت الانقطاعات على نطاق واسع، وكانت أنظمة النقل في جميع أنحاء العالم من بين الأكثر تضررا.
وفي الولايات المتحدة، أوقفت شركات الطيران الكبرى دلتا ويونايتد وأميركان إيرلاينز رحلاتها صباح الجمعة بسبب مشكلة في الاتصالات، بحسب تحديث من إدارة الطيران الفيدرالية.
في أستراليا، أصبحت شاشات معلومات الرحلات الجوية في مطار سيدني فارغة. وقال المطار إن الرحلات تصل وتغادر لكن يتعين على المسافرين توقع حدوث تأخيرات.
وقال مطار ملبورن إن إجراءات تسجيل الوصول لبعض شركات الطيران تأثرت.
كما أشارت مطارات في المملكة المتحدة وألمانيا والهند وماليزيا والفلبين إلى حدوث اضطرابات في الخدمات.
وتأثر مطار سخيبول في أمستردام، أحد أكثر المطارات ازدحاما في أوروبا، وقال المتحدث باسم المطار: “إن الانقطاع له تأثير على الرحلات الجوية من وإلى سخيبول”، مضيفا أنه لم يتضح بعد عدد الرحلات الجوية المتضررة.
وقالت شركة تشغيل المطارات “إينا” إن جميع المطارات في إسبانيا شهدت “اضطرابات”.
وقالت شركة الخطوط الجوية الفرنسية إن عملياتها تأثرت أيضا، لكن الرحلات الجوية التي كانت في طريقها بالفعل لم تتأثر.
وقالت هيئة مطار هونج كونج إن شركات الطيران المتضررة من الانقطاع تحولت إلى التسجيل اليدوي، ولم تتأثر عمليات الرحلات الجوية.
قالت شركة الخطوط الجوية الكينية إن نظام الحجز الخاص بها تأثر، محذرة العملاء من توقع خدمة أبطأ من المعتاد.
تظهر شاشة زرقاء على ماكينة تسجيل المدفوعات في متجر بقالة في سيدني، أستراليا (ستيلا تشيو/رويترز)
وتأثرت أيضًا العديد من القطاعات الأخرى.
حذرت البنوك والمؤسسات المالية الأخرى من أستراليا إلى الهند وجنوب أفريقيا عملائها من حدوث انقطاعات في خدماتها.
وقال أكبر بنك في أستراليا، بنك الكومنولث، إن بعض العملاء لم يتمكنوا من تحويل الأموال بسبب انقطاع الخدمة.
وفي المملكة المتحدة، تعرضت بورصة لندن للأوراق المالية لخلل فني أثر على خدمتها الإخبارية وأدى إلى تأخير عرض صفقات الافتتاح.
وشهدت شركات الإعلام أيضًا اضطرابات كبيرة في بث برامجها.
وأكدت هيئة الإذاعة الأسترالية وشبكة Ten أن أنظمتهما تأثرت.
توقفت قناة سكاي نيوز، إحدى أكبر محطات البث الإخباري في المملكة المتحدة، عن البث، وقدمت اعتذارها عن عدم قدرتها على البث المباشر.
وتأثرت أيضًا الخدمات الحكومية.
وفي المملكة المتحدة، كانت أنظمة الحجز التي يستخدمها الأطباء غير متصلة بالإنترنت، وفقًا لتقارير متعددة من مسؤولين طبيين على X.
وقالت وزارة الخارجية الإماراتية في منشور على موقع X إن بعض أنظمتها تأثرت، بما في ذلك “خدمة التصديق”. وأضافت: “ننصح المستخدمين بالامتناع عن إجراء أي معاملات حتى يتم حل هذه المشكلة”.
وفي أستراليا، قالت شرطة ولاية فيكتوريا إن بعض الأنظمة الداخلية تأثرت بانقطاع الكهرباء، لكن خدمات الطوارئ تعمل بشكل طبيعي.
وقال رافائيل جونزاليس مونتيرو، رئيس الخدمة البرلمانية، إن أنظمة الكمبيوتر في البرلمان النيوزيلندي تأثرت.
قالت شركة AWS، وهي مزود خدمة الحوسبة السحابية التابعة لشركة أمازون، في بيان إنها “تتحقق من تقارير عن مشكلات في الاتصال بمثيلات Windows EC2 ومساحات العمل داخل AWS”.
لافتة تنبه العملاء إلى إغلاق مؤقت بسبب مشكلات تتعلق بتكنولوجيا المعلومات في متجر Liquorland في كانبيرا، أستراليا، 19 يوليو (لوكاس كوتش/AAP Image via Reuters) ليس “عملاً خبيثًا”
وقال هال من الجزيرة: “السؤال الكبير بالطبع هو: هل هذا نوع من الانهيار التكنولوجي الهائل أم شيء أكثر شراً، هجوم إلكتروني عالمي منهك للغاية؟” وأضاف أن ثقل الأدلة يشير إلى الاحتمال الأول.
قالت هيئة منسق الأمن السيبراني الوطني في أستراليا يوم الجمعة إنها على علم بـ “انقطاع فني واسع النطاق” أثر على العديد من الشركات والخدمات في جميع أنحاء البلاد.
وقالت الوكالة في بيان “معلوماتنا الحالية هي أن هذا الانقطاع يتعلق بمشكلة فنية مع منصة برمجيات تابعة لجهة خارجية تستخدمها الشركات المتضررة”.
“لا توجد معلومات تشير إلى أن الأمر يتعلق بحادثة تتعلق بالأمن السيبراني. ونحن نواصل التواصل مع أصحاب المصلحة الرئيسيين.”
قالت وكالة الأمن السيبراني الفرنسية يوم الجمعة إنه لا يوجد دليل على أن انقطاع تكنولوجيا المعلومات العالمي كان “نتيجة لهجوم إلكتروني”.
وقالت الوكالة الوطنية للأمن السيبراني (ANSSI) إن “الفرق جاهزة بالكامل لتحديد ودعم الكيانات المتضررة في فرنسا وفهم … أصل هذا الانقطاع”.
وقال مصدر أمني بالحكومة البريطانية لوكالة رويترز للأنباء إن الانقطاع لا يتم التعامل معه باعتباره “عملاً خبيثًا”.
ركاب شركة طيران هونج كونج إكسبريس يصطفون في طوابير أمام مكاتب الاستقبال في مطار هونج كونج الدولي وسط انقطاع في النظام يعطل عمليات شركة الطيران (تايرون سييو/رويترز)
[ad_2]
المصدر