[ad_1]
دعم حقيقي
الصحافة المستقلةاكتشف المزيدإغلاق
مهمتنا هي تقديم تقارير غير متحيزة ومبنية على الحقائق والتي تحمل السلطة للمساءلة وتكشف الحقيقة.
سواء كان 5 دولارات أو 50 دولارًا، فإن كل مساهمة لها قيمتها.
ادعمونا لتقديم صحافة بدون أجندة.
تسبب انقطاع غير مسبوق لأجهزة الكمبيوتر على مستوى العالم في حدوث فوضى عارمة في جميع أنحاء بريطانيا وحول العالم دون سابق إنذار يوم الجمعة – مما أدى إلى إلغاء آلاف الرحلات الجوية، وإيقاف بث محطات التلفزيون، وترك المرضى غير قادرين على رؤية الأطباء.
تعرضت أنظمة الكمبيوتر الخاصة بشركة مايكروسوفت لخلل بسبب تحديث أمني متواضع أدى إلى توقف بعض أكبر شركات العالم وتسبب في حدوث اضطرابات على نطاق شبهه الخبراء بخطأ الألفية المخيف الذي فشل في الظهور قبل 24 عامًا.
أصبحت أجهزة الكمبيوتر المتأثرة بنظام التشغيل Windows غير قابلة للاستخدام، وتظهر رسالة خطأ “شاشة الموت الزرقاء”.
وقال الرئيس التنفيذي لشركة كراود سترايك، التي أصدرت التحديث الخاطئ للبرنامج، إنه “يشعر بالأسف العميق” لكنه حذر من أن الأمر سيستغرق “بعض الوقت” لاستعادة الأنظمة بالكامل.
وفي بريطانيا، شملت الفوضى ما يلي:
3700 عيادة طبيب عام – حوالي 60 في المائة – تضررت بسبب تعطل حجز المواعيد والخدمات الأخرى انخفض مؤشر FTSE100 بنسبة 0.8 في المائة تم إلغاء ما يقرب من 300 رحلة جوية من أصل ما يقرب من 5000 رحلة حول العالم تأثرت جميع الصيدليات المستقلة تقريبًا سكاي نيوز من بين القنوات غير القادرة على البث
كانت عواقب هذا الخلل على نطاق غير مسبوق. فقد أبلغت البنوك والمتاجر الكبرى وغيرها من المؤسسات عن حدوث خلل، في حين لم تتمكن العديد من الشركات من تلقي المدفوعات الرقمية أو الوصول إلى قواعد البيانات الرئيسية.
كانت المطارات، التي تستخدم أنظمة كمبيوتر لا حصر لها لإدارة العملاء والمعدات، من بين الأكثر تضرراً. ففي اليوم الذي كان من المقرر أن يكون الأكثر ازدحاماً في مطارات المملكة المتحدة منذ خمس سنوات، استيقظ نحو 50 ألف مسافر كانوا يخططون للسفر جواً من وإلى بريطانيا يوم الجمعة في اليوم التالي حيث لم يكونوا يعتزمون أن يكونوا.
ركاب يصطفون أمام مكتب تسجيل الوصول التابع لشركة رايان إير في مطار لندن ستانستيد (بنسلفانيا)
وتشكلت طوابير ضخمة في المطارات المتضررة، واضطر موظفو جاتويك إلى تسجيل الركاب يدويًا على الرحلات الجوية. وقال مطار هيثرو بعد ظهر الجمعة إنه لا يزال “يعمل بجد” لنقل الركاب “إلى طريقهم”.
وفي علامة دراماتيكية أخرى على الانقطاع، أصبحت قناتي CBBC وSky News غير قادرتين على البث صباح يوم الجمعة، حيث اضطر مقدمو الأخبار إلى استخدام ملاحظات مطبوعة بمجرد عودة القناة إلى الهواء بعد انقطاع دام أكثر من ساعة.
وتوسل وزير الصحة ويس ستريتنج للمرضى “بالتحمل” مع أطبائهم العموميين في حين تأثر نحو 3700 عيادة ــ أي نحو 60% من جميع العمليات الجراحية ــ بسبب تعطل حجز المواعيد ووصف الأدوية.
وذكرت خدمات الإسعاف أن هناك زيادة “هائلة” في الطلب حيث واجه الناس أيضًا صعوبة في الوصول إلى تطبيق NHS، بينما عانت بعض المستشفيات من مشكلات إدارية – حيث أعلنت مؤسسة Royal Surrey NHS Foundation Trust عن حادثة خطيرة وإلغاء مواعيد العلاج الإشعاعي.
كما واجه الأشخاص الذين يحاولون الوصول إلى تطبيق NHS مشكلات أيضًا (PA Wire)
وقالت الجمعية الوطنية للصيادلة، التي تمثل العديد من الصيدليات المجتمعية المستقلة البالغ عددها 9000 صيدلية في المملكة المتحدة، لصحيفة “إندبندنت” إن الانقطاع “أثر على جميع أعضائنا تقريبًا بطريقة أو بأخرى”.
وقالت شركة Govia Thameslink Railway – مشغل القطارات الأكثر ازدحامًا في المملكة المتحدة، والتي تدير خدمات Southern وThameslink وGatwick Express وGreat Northern حول لندن – إنها واجهت أيضًا “مشاكل واسعة النطاق في تكنولوجيا المعلومات”.
سجل موقع التتبع “Down Detector” انقطاعات ومشاكل في مجموعة كبيرة من الشركات الأخرى، بما في ذلك Visa وMastercard وAmazon وRyanair وLadbrokes وBT.
حذر خبير الأمن السيبراني الدكتور هارجيندر لالي، الأستاذ المشارك في جامعة وارويك، من أن الانهيار العالمي “غير مسبوق في نطاق وحجم الأنظمة التي تأثرت به”.
وقال الدكتور لالي “لم أر شيئًا كهذا من قبل. لقد تعرض نظام الصحة الوطني لهجوم WannaCry (برنامج الفدية)، وكان ذلك خطيرًا. لكن هذا ينطبق على الطائرات ومحطات التلفزيون، إنه تأثير هائل”.
أصبحت لوحات الإعلانات في ساحة تايمز سكوير في نيويورك فارغة بسبب انقطاع التيار الكهربائي (WNYW)
وحذر الدكتور لالي من أن “هذه الكارثة في مجال تكنولوجيا المعلومات تسلط الضوء على الحاجة إلى قدر أعظم من المرونة، والتركيز بشكل أكبر على أنظمة النسخ الاحتياطي، وربما حتى الحاجة إلى إعادة التفكير فيما إذا كنا نستخدم أنظمة التشغيل الأكثر مرونة لمثل هذه الأنظمة الحرجة”.
مع الإبلاغ عن العديد من تجار التجزئة في جميع أنحاء العالم عن مشاكل تتعلق بالمدفوعات الرقمية، قال أندرو جوديكر، رئيس جمعية تجار التجزئة المستقلين في بريطانيا، لصحيفة الإندبندنت إن المشكلات الرئيسية في تكنولوجيا المعلومات “تحدث في كثير من الأحيان”.
“قال إن تجار التجزئة المستقلين لا يمتلكون النوع من الموارد التي قد تجدها في سلسلة كبيرة، لكنهم ما زالوا بحاجة إلى نفس مستوى الحماية. وهذا من شأنه أن يجعلهم أكثر عرضة للخطر عندما تحدث مثل هذه الأعطال في تكنولوجيا المعلومات”.
وبينما لم يتضح بعد عدد تجار التجزئة المتأثرين بشكل عام، قال متحدث باسم اتحاد تجار التجزئة البريطاني إن معظمهم استأنفوا العمل بشكل طبيعي.
ذكرت المتاجر أنها لم تتمكن من قبول مدفوعات البطاقات وسط انقطاع تكنولوجيا المعلومات (ريتشارد وودوارد / PA)
وقالت شركة كراود سترايك، التي تقدم خدمات مراقبة وحماية الهجمات الإلكترونية للعديد من الشركات الكبرى، إن المشكلة نجمت عن “خلل تم العثور عليه في تحديث محتوى واحد لمضيفين بنظام التشغيل ويندوز”، مضيفة أنها ليست حادثة أمنية أو هجوما إلكترونيا.
انخفضت قيمة أسهمها بنسبة 12 في المائة في التعاملات المبكرة يوم الجمعة بعد أن وصفها إيلون ماسك بأنها “أكبر فشل في تكنولوجيا المعلومات على الإطلاق”.
وقال الرئيس التنفيذي جورج كورتز: “نحن نأسف بشدة للتأثير الذي تسببنا فيه للعملاء والمسافرين وأي شخص متأثر بهذا”.
“كنا نعمل مع عملائنا طوال الليل ونعمل معهم – يقوم العديد من عملائنا بإعادة تشغيل النظام وهو يعمل بشكل جيد لأننا أصلحناه من جانبنا. بعض الأنظمة التي لا تتعافى، نحن نعمل معهم، لذلك قد يستغرق الأمر بعض الوقت لبعض الأنظمة التي لن تتعافى تلقائيًا، ولكن مهمتنا هي التأكد من تعافي كل عميل بالكامل ولن نتراجع حتى نعيد كل عميل إلى حيث كان وسنستمر في حمايتهم وإبعاد الأشرار عن أنظمتهم “.
وأضاف: “البرمجيات عالم معقد للغاية وهناك الكثير من التفاعلات، والبقاء دائمًا في صدارة الخصم مهمة صعبة”.
وحذر آدم ليون سميث من معهد BCS لتكنولوجيا المعلومات من أن الأمر قد يستغرق “أسابيع” لاستعادة جميع أجهزة الكمبيوتر والأنظمة بالكامل، قائلاً: “سيتعين تطبيق الإصلاح على العديد من أجهزة الكمبيوتر في جميع أنحاء العالم.
“لذا، إذا كانت أجهزة الكمبيوتر تعاني من شاشات زرقاء وحلقات لا نهاية لها، فقد يكون الأمر أكثر صعوبة وقد يستغرق أيامًا وأسابيع.”
وقال البروفيسور سياران مارتن، الرئيس التنفيذي المؤسس للمركز الوطني للأمن السيبراني (NCSC)، إن الحادث كان “مثالاً قوياً بشكل لا يصدق على نقاط ضعفنا الرقمية العالمية وهشاشة البنية التحتية الأساسية للإنترنت”.
وقال البروفيسور مارتن، الذي يعمل الآن في جامعة أكسفورد، إنه من الصعب تقدير المدة التي سيستغرقها التعافي من الانقطاع.
“لقد تم حل المشكلة الأساسية ويتم تنفيذ الإصلاحات. يمكن لبعض الصناعات التعافي بسرعة. لكن قطاعات أخرى مثل الطيران سوف تعاني من تراكمات طويلة. ومع ذلك، سأشعر بالدهشة إذا ما واجهنا مشاكل خطيرة في هذا الوقت من الأسبوع المقبل”.
وأضاف أن صناعة الإنترنت تحتاج أيضًا إلى تحسين قدرتها على “العثور على نقاط الفشل الفردية هذه وإصلاحها في جميع البنية التحتية الرقمية الأساسية”.
[ad_2]
المصدر