[ad_1]
اشترك في Brexit المجاني وما وراء البريد الإلكتروني لأحدث العناوين حول ما تعنيه Brexit لـ Uksign إلى بريدنا الإلكتروني Brexit للحصول على أحدث InsightSIGN على بريدنا الإلكتروني BREXIT للحصول على أحدث البصيرة
بعد مرور أربع سنوات على دفع قواعد جواز سفر بعد خروج بريطانيا من الاتحاد الأوروبي إلى الاتحاد الأوروبي ، قام خط العبارة الرائد بإبعاد عائلة من رحلة عيد ميلاد من نيوكاسل إلى أمستردام لأن الموظفين قاموا بقواعدهم الخاصة.
وصل لورا دريند وطفليها الصغار إلى محطة شمال نورث شيلدز في 7 مارس لرحلة إلى هولندا للاحتفال بعيد ميلاد ابنتها السابع.
كان جواز سفر MS Drinkeld ، الذي صدر لمدة 10 سنوات وتسعة أشهر ، صالحًا للسفر إلى أي مكان في الاتحاد الأوروبي حيث استوفى الشرطين للسفر بعد خروج بريطانيا من الاتحاد الأوروبي:
أقل من 10 سنوات في يوم المغادرة. على الأقل ثلاثة أشهر حتى تنتهي في يوم العودة المقصود.
ولكن كما حدث في عدد من مطارات المملكة المتحدة ، اخترع موظفو DFDS حالتهم الخاصة: أن جواز سفر بريطاني “ينتهي” بعد 10 سنوات من الإصدار. لم يكن هذا هو الحال.
تقول MS Drinkeld: “ذكر مساعد تسجيل الوصول DFDS أنه يجب إزالة تسعة أشهر إضافية ، وكان” تاريخ انتهاء الصلاحية الجديد “في 19 مارس 2025. لقد أدخلت هذا التاريخ في موقع مراقبة الحدود وذكرت أنني رفضت الدخول.
“لقد أصرت على عدم تعديل تاريخ انتهاء الصلاحية ، لكنها نقلتني إلى زميل آخر أكد نفس الشيء. كان طفلي محزنًا للغاية لأنه كان رحلة لعيد ميلاد ابنتي السابع.
“كانت الرحلة إلى هولندا هي الشيء الوحيد الذي طلبته في عيد ميلادها.”
عثرت السيدة Drinkeld على أدلة على موقع حكومة المملكة المتحدة وأكدت أن جواز سفرها ساري المفعول للسفر. لكنها تقول إن احتجاجاتها قد تم تجاهلها: “عندما كان المساعدون يرفضون الاستماع إلى التشريع الذي كنت أظهره لهم ، لم يكن لدينا خيار سوى ترك الموقف”.
إلى جانب فقدان سعر عبور العبّارات الخاصة بهم ، فقدت العائلة تذاكر المتاحف في أمستردام ، وتم شراؤها من الطعام للعبّارة وتكاليف إضافية “تنظيم خطط عيد ميلاد في اللحظة الأخيرة لابنتي على أمل عدم دمر عطلة نهاية الأسبوع بأكملها”.
ثم قدمت MS Drinkeld شكوى رسمية إلى DFDs ، وقيل لها ، بشكل غير صحيح ، أن مراقبة الحدود رفضت الدخول. ثم اتصلت بـ Independent ، التي حققت نيابة عنها.
وقال متحدث باسم DFDS: “لسوء الحظ ، في هذه المناسبة أساء فريق تسجيل الوصول الخاص بنا تفسير القواعد المتعلقة بصحة جواز سفر MS Drinkeld ورفض الصعود إلى نيوكاسل.
“عندما تم إصدار جواز سفرها قبل أقل من 10 سنوات ، كان ينبغي السماح للسفر. نأسف للغاية لأن القرار أدى إلى إلغاء خطط لورا ، خاصة بالنظر إلى أنها ستكون مناسبة خاصة للاحتفال بعيد ميلاد ابنتها.
“نحن نكتب إليها مباشرة للتعبير عن اعتذاراتنا الصادقة ولمنح أسرتها الفرصة للسفر في تاريخ مستقبلي على أي حال.
“إننا نعيد تشجيع فريقنا على الشيكات اليوم ، لتوضيح وتأكيد التفسير الصحيح للقواعد وسنعمل بجد للتأكد من أن الركاب الآخرين لا يجدون أنفسهم في نفس الظروف.”
رداً على ذلك ، قالت السيدة Drinkeld: “لقد كانت الأسابيع الثلاثة الماضية مرهقة للغاية بعد الإهانة الكاملة التي شعرنا بها في هذا الميناء. أنا مسرور للغاية لأن الفريق يتم إعادة تدريبه ولن يتعين على أي شخص مواجهة الموقف الذي كان علينا التعامل معه.
“تم التعامل مع كل شيء سيئًا للغاية ، حتى بدون سوء فهم القواعد. لقد تجاهلوا تمامًا بريدًا الإلكتروني الطويل لزوجي يشرح الطريقة التي تحدثنا بها في الميناء وعدم التعاطف الذي يظهره الفريق”.
طلبت Independent DFDs التحقق مما إذا كان الركاب الآخرون قد تم إبعادهم عن طريق الخطأ.
[ad_2]
المصدر