[ad_1]
أطلقت شركة Liberia Water and Sewer Corporation خطة استراتيجية بقيمة 156.6 مليون دولار ، والتي تهدف إلى مضاعفة الوصول إلى المياه التي تنقلها الأنابيب ، وتوسيع خدمات الصرف الصحي وتحسين رعاية العملاء على مستوى البلاد بحلول عام 2029.
تحدد الخطة ، التي تم الكشف عنها خلال عطلة نهاية الأسبوع في وزارة الأشغال العامة ، إصلاحات البنية التحتية الرئيسية وتقديم الخدمات بما يتماشى مع جدول أعمال القبض على الحكومة.
وقال المدير الإداري محمد علي: “عندما افترضنا القيادة في LWSC ، لم يكن النظام مكسورًا تمامًا ، لكنه كان بعيدًا عن العمل بشكل صحيح”. “لم يتم الانتهاء من خطة استراتيجية سابقة تم صياغتها في عام 2018 وإنهاء صلاحيتها دون تنفيذ.”
تم تطويره بالشراكة مع الوكالة الأمريكية للتنمية الدولية والمستشارين الليبيريين إسحاق فاه توكبا والدكتور جو بايسا من Wutuve Consultancy ، وتركز الاستراتيجية على الخبرة المحلية على الاستشاريين الأجانب. قال علي: “لا يوجد صديق لنا يفهم مشاكلنا كما نفعل”.
قاد نائب المدير الإداري للخدمات الفنية باتريك سانديك عملية التكلفة ، حيث بلغت ميزانية الخمس سنوات 156.6 مليون دولار.
أهداف طموحة
أوضح وزير التخطيط للتمويل والتنمية أوغسطين Kpehe Ngafuan أهدافًا بما في ذلك:
تضاعف اتصالات المياه من 15000 في 2024 إلى 30،000 بحلول عام 2029 زيادة اتصالات الصرف الصحي من 1،560 إلى 3000 كفاءة جمع الإيرادات من 57 ٪ إلى 95 ٪ مما يقلل من الاعتماد على الدعم الحكومي من 50 ٪ إلى 20 ٪
وقال نغافوان “إنجازات كبيرة تبدأ بخطط رائعة”. “إذا فشلت هذه الخطة ، فستكون فشلًا وطنيًا يؤثر على حياة حقيقية. المياه هي الحياة والصحة – يمكن للطفل أن يموت من تقاعسنا الجماعي”.
اشترك في النشرات الإخبارية المجانية Allafrica
احصل على الأحدث في الأخبار الأفريقية التي يتم تسليمها مباشرة إلى صندوق الوارد الخاص بك
نجاح!
انتهى تقريبا …
نحن بحاجة إلى تأكيد عنوان بريدك الإلكتروني.
لإكمال العملية ، يرجى اتباع الإرشادات الموجودة في البريد الإلكتروني الذي أرسلناه لك للتو.
خطأ!
كانت هناك مشكلة في معالجة تقديمك. يرجى المحاولة مرة أخرى لاحقًا.
في حديثه عن إدارة Boakai ، تعهد Ngafuan بدعم الحكومة الكامل لنقل الخطة من “منطقة التخطيط إلى منطقة العمل والنتائج”.
خدمة تركز على العملاء
أعلنت نائبة المدير الإداري في LWSC للمبيعات والتسويق ، جانيس لوف بروبليه ، عن ميثاق جديد لتقديم الخدمات وخطة عمل من خمسة جزر لتحسين المشاركة العامة.
تشمل الالتزامات توفير المياه النظيفة 12 ساعة يوميًا ، وحل الشكاوى في غضون سبعة أيام ، والحفاظ على خدمة احترافية وشفافة ، وإجراء استطلاعات رضا العملاء الفصلية. وقال بروبليه إنه سيتم معالجة 90 ٪ من الشكاوى في غضون أسبوع واحد ، حيث يهدف تدريب الموظفين إلى تحقيق رضا العملاء بنسبة 80 ٪.
التحديات والتنسيق
أشار علي إلى أضرار للبنية التحتية للمياه الناجمة عن أعمال الطرق والبناء الدوافع سياسيا كتحديات مستمرة. وقال: “هناك مجتمعات بدون مياه حاليًا لأن الأنابيب كانت مكسورة بالآلات” ، وحث على التنسيق الأفضل بين الوكالات الحكومية.
الخبرة المحلية والرؤية الوطنية
أشاد نغافوان باستخدام الاستشاريين الليبيريين ، بما في ذلك أولئك من الشتات ، وحث المؤسسات الأخرى على تبني النموذج. ودعا الخطة “كتاب يلتقط آمال وأحلام الليبيريين من أجل مستقبل أفضل ونظافة وصحة”.
تتماشى مع سياسة البرنامج 9 من جدول أعمال الاعتقال ، يتم تقديم استراتيجية LWSC كأكثر من خطة فائدة – إنها مخطط وطني لمعالجة عجز المياه والصرف الصحي في ليبيريا.
[ad_2]
المصدر