[ad_1]
يواجه مستخدمو AT&T انقطاع الخدمة الخلوية على مستوى البلاد
قم بالتسجيل في النشرة الإخبارية الأسبوعية المجانية الخاصة بـ IndyTech والتي يتم تسليمها مباشرة إلى صندوق البريد الوارد الخاص بك قم بالتسجيل في النشرة الإخبارية المجانية لـ IndyTech
قالت AT&T إن الانقطاع الهائل الذي ترك الأشخاص غير قادرين على إجراء المكالمات – بما في ذلك الاتصال برقم 911 – لم يكن بسبب هجوم سيبراني.
قال المزود إن انقطاع الخدمة كان بسبب “تطبيق وتنفيذ عملية غير صحيحة” أثناء توسيع الشبكة. وجاء في البيان: “نحن نواصل تقييمنا للانقطاع اليوم لضمان استمرارنا في تقديم الخدمة التي يستحقها عملاؤنا”.
وأدى انقطاع التيار الكهربائي، الذي بدأ في وقت مبكر من يوم الخميس، إلى تحذيرات من خدمات الطوارئ ونصائح من الشركات للتغلب على هذه المشكلة.
لدى AT&T حوالي 250 مليون عميل، مما يجعلها أكبر شبكة هاتف في الولايات المتحدة إلى حد ما. وقالت الشركة إنه تمت استعادة شبكتها بالكامل حوالي الساعة 3 مساءً بالتوقيت الشرقي.
تابع للحصول على آخر الأخبار عن الانقطاع أدناه.
النقاط الرئيسيةعرض آخر تحديث 1708704976 “الخطوط الأرضية ضعيفة”
هل يعد انقطاع AT&T هذا الأسبوع بمثابة تذكير بأهمية الخطوط الأرضية؟ أصبح عدد الأشخاص الذين يمتلكونها أقل فأقل، ولكن من المحتمل أن أولئك الذين فعلوا ذلك شعروا بالسعادة حيال ذلك عندما تعطلت الخدمة الخلوية.
أندرو جريفين23 فبراير 2024 الساعة 16:16
ذهب 170869950070.000 شخص بدون خدمة أثناء ذروة الانقطاع
وانقطعت الخدمة عن حوالي 70 ألف عميل في ذروة الانقطاع، وفقًا لموقع Downdetector، وهو موقع يتتبع البيانات.
قالت AT&T إنها استعادت شبكتها بالكامل حوالي الساعة 3 مساءً.
ميشيل ديل ري23 فبراير 2024 الساعة 14:45
1708695900 تقول AT&T أنه تم استعادة شبكتها بالكامل بعد انقطاع دام ساعات
وقالت الشركة في بيان عبر البريد الإلكتروني: “لقد استعدنا الخدمة اللاسلكية لجميع عملائنا المتأثرين”.
“نحن نعتذر لهم بصدق. يظل الحفاظ على اتصال عملائنا على رأس أولوياتنا، ونحن نتخذ الخطوات اللازمة لضمان عدم تجربة عملائنا مرة أخرى في المستقبل.
ميشيل ديل ري23 فبراير 2024 الساعة 13:45
1708692300AT&T تعتذر للعملاء
أرسلت AT&T مجموعة من الرسائل المختلفة إلى العملاء المتأثرين اليوم. لكن معظمها على غرار ما يلي:
“نحن نعتذر بشدة عن الإزعاج الذي يحدث ويعاني بعض عملائنا من انقطاع الخدمة اللاسلكية هذا الصباح. ونعمل بشكل عاجل على إعادة الخدمة لهم. نحن نشجع استخدام الاتصال عبر Wi-Fi حتى تتم استعادة الخدمة.
ميشيل ديل ري23 فبراير 2024 الساعة 12:45
1708688700وكالة الأمن السيبراني وأمن البنية التحتية التي تعمل مع AT&T
وقال إريك جولدستين، مساعد المدير التنفيذي للأمن السيبراني بالوكالة، في بيان: “CISA على علم بالتقارير ونحن نعمل بشكل وثيق مع AT&T لفهم سبب الانقطاع وتأثيراته، ونحن على استعداد لتقديم أي مساعدة مطلوبة”. .
ميشيل ديل ري23 فبراير 2024 الساعة 11:45
1708685100الرابطة الوطنية للمذيعين تدعو إلى أهمية راديو AM وسط انقطاعها
وقالت الجمعية في بيان نُشر على موقع X، تويتر سابقًا: “إن انقطاع الخدمة الخلوية اليوم هو مثال آخر على الحاجة الماسة إلى إبقاء راديو AM في السيارات”. “عندما ينقطع الإنترنت، وتنقطع خطوط الكهرباء ولا تتمكن الهواتف المحمولة من العثور على إشارة، ويكون راديو AM موجودًا، مما يوفر تنبيهات وتحديثات موثوقة منقذة للحياة.”
ميشيل ديل ري23 فبراير 2024 الساعة 10:45
1708681500 يقول البيت الأبيض إنه لا يوجد دليل على أن انقطاع AT&T هو هجوم إلكتروني
وفقًا لشبكة CNN، قال جون كيربي، المتحدث باسم الأمن القومي، إن وزارة الأمن الداخلي ومكتب التحقيقات الفيدرالي يبحثان في حادثة يوم الخميس ويتواصلان مع الشركاء “لمعرفة ما يمكننا القيام به من منظور فيدرالي لتقديم المساعدة لجهودهم التحقيقية من أجل التحقيق في الأمر”. اكتشف ما حدث هناك.”
وأضاف أنه مع ذلك فإن المسؤولين غير متأكدين من سبب انقطاع التيار الكهربائي على نطاق واسع.
“خلاصة القول هي أننا لا نملك كل الإجابات على ذلك. أعني أن هذا حدث في وقت سابق اليوم. ولذا فإننا نعمل بجد لمعرفة ما إذا كان بإمكاننا الوصول إلى الحقيقة على أرض الواقع بشأن ما حدث بالضبط.
ميشيل ديل ري23 فبراير 2024 الساعة 09:45
1708677900الاتصال عبر WiFi ليس الطريقة الوحيدة لتجنب شبكة الهاتف
في يوم الخميس، أوصت AT&T المستخدمين المتأثرين بالوصول إلى شبكة WiFi واستخدامها للاتصال بالأشخاص. (التعليمات أدناه.)
ولكن هناك الكثير من الطرق الأخرى للتواصل دون اتصال هاتفي أيضًا.
يمكنك تنزيل الخرائط دون الاتصال بالإنترنت، على سبيل المثال (لقد سمحت Google بذلك منذ فترة طويلة، وقد قدمته خرائط Apple مؤخرًا أيضًا). ويمكنك تنزيل الموسيقى ومقاطع الفيديو على هاتفك استعدادًا لأي رحلات طويلة.
ميشيل ديل ري23 فبراير 2024 الساعة 08:45
1708674300 أبلغ سكان المدن التالية عن أكبر عدد من الانقطاعات
أبلغ السكان في أربع مدن في تكساس ومدن أخرى في الغرب الأوسط والساحل الشرقي عن أكبر قدر من انقطاع الخدمة، وفقًا لموقع Downdetector، وهو موقع إلكتروني يتتبع تلك المعلومات.
عاش الأشخاص المتأثرون في هيوستن وسان أنطونيو ودالاس وأوستن. وفي الوقت نفسه، كان السكان الآخرون الذين كافحوا للحصول على خدمة الهاتف المحمول موجودين بشكل رئيسي في أتلانتا وشيكاغو ومدينة نيويورك وميامي وإنديانابوليس.
ميشيل ديل ري23 فبراير 2024 الساعة 07:45
1708670700AT&T أحالت العملاء إلى صفحة “تحديث الشبكة”.
قامت AT&T بتوجيه العملاء المتأثرين إلى صفحة خاصة على موقعها الإلكتروني أثناء انقطاع الخدمة. إنها ليست مفصلة للغاية:
“يواجه بعض عملائنا انقطاعًا في الخدمة اللاسلكية هذا الصباح. اتخذت فرق شبكتنا إجراءات فورية وتمت حتى الآن استعادة ثلاثة أرباع شبكتنا. نحن نعمل بأسرع ما يمكن لإعادة الخدمة إلى باقي العملاء.”
ميشيل ديل ري23 فبراير 2024 الساعة 06:45
[ad_2]
المصدر