[ad_1]
في الوقت الفعلي المجاني ، تم إرسال تنبيهات الأخبار العاجلة مباشرة إلى صندوق البريد الوارد الخاص بك بالتسجيل في رسائل البريد الإلكتروني Breaking Nebs
وقالت الخطوط الجوية البريطانية إن الالتزام بالمواعيد لرحلاتها من مطار هيثرو أفضل أكثر من مرة في عام 2023 بسبب الذكاء الاصطناعي والأدوات الرقمية الأخرى.
وقالت شركة الطيران إن ثلثي مغادرتها من قاعدتها في غرب لندن غادرت قبل الموعد المحدد في أبريل.
هذا هو أكثر من ضعف النسبة التي حققت هذا خلال نفس الشهر في عام 2023 ، وتحسين ما يقرب من 20 ٪ من أبريل 2024 ، وفقا لصالح الناقل.
نسبت الخطوط الجوية البريطانية الأداء المحسن إلى استخدامها لـ “الذكاء الاصطناعي والتنبؤ والتحسين والتعلم الآلي”.
وقالت شركة الطيران إنها استثمرت 100 مليون جنيه إسترليني في تحسين مرونتها التشغيلية.
وقد قام هذا بتمويل تطوير مجموعة من الأدوات والتطبيقات الرقمية.
يمكّن أحد الأنظمة الموظفين من تخصيص هبوط الطائرات في مطار هيثرو للوقوف بناءً على تحليل مباشر لخطط السفر للركاب فصاعداً ، مما يقلل من احتمال وجود اتصالات ضائعة.
ويقدر أن هذا قد وفر 160،000 دقيقة من التأخير.
يقوم نظام آخر بإعادة توجيه الطائرات بشكل استباقي لتجنب مناطق سوء الأحوال الجوية ، مما يمنع حوالي 243000 دقيقة من التأخير.
خلال الأشهر الثلاثة الأولى من هذا العام ، غادرت 86 ٪ من رحلات الخطوط الجوية البريطانية من هيثرو في الوقت المحدد ، وفقًا لشركة الطيران.
وأضاف الناقل أن هذا كان أفضل أداء له وهو يرتفع من 46 ٪ في عام 2008.
أخبر شون دويل ، الرئيس التنفيذي لشركة الخطوط الجوية البريطانية ، قمة الابتكار في بيتسبيرغ في الولايات المتحدة: “يعد تحسين الأداء التشغيلي جزءًا رئيسيًا من برنامج الاستثمار لدينا لأننا نعرف التأخير في التأخير والتعطيل على عملائنا.
“في حين أن تعطيل رحلاتنا غالبًا ما يكون خارج سيطرتنا ، فقد كان تركيزنا على تحسين العوامل التي يمكننا التأثير عليها مباشرة ووضع أفضل الحلول الممكنة لعملائنا عندما يحدث ذلك.
“لهذا السبب استثمرنا 100 مليون جنيه إسترليني في مرونة التشغيلية الخاصة بنا ، ونضع التمويل في التكنولوجيا والأدوات ، ونتأخل طريقة أفضل للعمل على الأرض في هيثرو بالإضافة إلى إنشاء 600 أدوار تشغيلية إضافية في المطار.
“لقد كان زملاء التكنولوجيا (لدينا) في متناول يديهم بمثابة gamechanger حقيقي للأداء ، مما يمنحهم الثقة في اتخاذ قرارات مستنيرة لعملائنا بناءً على تقييم سريع لكميات هائلة من البيانات.
“من المثير أن تكون صناعتنا قادرة على تسخير هذه القدرة ، والتي ستتطور أكثر في الأشهر والسنوات القادمة.”
قالت الخطوط الجوية البريطانية إنها ستبدأ في استخدام أدوات إضافية خلال الأشهر المقبلة.
[ad_2]
المصدر