[ad_1]
قم بالتسجيل في بريدنا الإلكتروني المجاني الخاص بخروج بريطانيا من الاتحاد الأوروبي وما بعده عبر البريد الإلكتروني للحصول على أحدث العناوين حول ما يعنيه خروج بريطانيا من الاتحاد الأوروبي للمملكة المتحدة. اشترك في بريدنا الإلكتروني بشأن خروج بريطانيا من الاتحاد الأوروبي للحصول على أحدث الأفكار
يدعي ركاب Wizz Air الذين عادوا إلى المملكة المتحدة من الأردن متأخرين 24 ساعة تقريبًا أن التأخير الفني قد تفاقم بسبب الروتين بعد خروج بريطانيا من الاتحاد الأوروبي.
ترفض شركة الطيران التأكيد لكنها تقول إنها ستدفع تعويضات التأخير.
كان من المقرر أن تغادر الرحلة W9 5304 من عمان في 5 مايو من العاصمة الساعة 3.45 مساءً بالتوقيت المحلي وتصل إلى مطار لوتون الساعة 7.45 مساءً.
في الرحلة السابقة، تعرضت طائرة إيرباص A321 لانفجار إطار، وتم إصلاحه.
ولكن كما وصف الراكب نيك سميث، سرعان ما انهار الجدول الزمني.
“لقد صعدنا إلى الطائرة كالمعتاد وجلسنا في مقاعدنا، ولكن بعد ذلك انتظرنا على المدرج لفترة أطول بكثير من المعتاد.
“بعد حوالي 40 دقيقة، أعلن الطيار أنه لا يزال ينتظر الحصول على تصريح للطيران – نظرًا لحقيقة أن فنيًا أو مهندسًا مقيمًا في المملكة المتحدة يحتاج إلى التوقيع على الموافقة لمغادرة الطائرة. ولكن لا يوجد أحد متاح للقيام بذلك في هذا الوقت. وأوضح أنه يحتاج إلى المرور عبر دبي ثم العودة إلينا.
مرت ساعتان إضافيتان والركاب في مقاعدهم بينما كانت الطائرة تنتظر عند المحطة. كان شريكي يتحدث مع الموظفين وتم إخباره بـ “مشكلة ما بعد خروج بريطانيا من الاتحاد الأوروبي” المتمثلة في الحاجة إلى موافقة مهندس مقيم في المملكة المتحدة. قالوا إن هذا لم يحدث لهم من قبل – في الماضي كانوا قادرين على الحصول على موافقة من أي مهندس مقيم في الاتحاد الأوروبي.
وبسبب التأخير، أعلن الطيار بعد ذلك أنه سيتعين على الطائرة الطيران عبر بودابست، مقر شركة Wizz Air، لتغيير الطاقم، الذي سيتجاوز ساعات عملهم القانونية.
ولكن بعد ثلاث ساعات من موعد المغادرة المقرر، قيل للركاب إن الطائرة ستضطر إلى المبيت في عمان.
كانت عملية العثور على الفنادق معقدة بسبب الحاجة إلى العودة عبر الهجرة لإلغاء طوابع الخروج.
أخيرًا، في الساعة 9:30 مساءً، اصطف حشد من حوالي 200 شخص للحافلات المتجهة إلى فندق المطار الرئيسي، حيث اصطف البعض لأكثر من ساعة للحصول على غرف مخصصة لهم.
وبموجب قواعد حقوق المسافرين جواً في المملكة المتحدة، يحق للمسافرين الذين تقطعت بهم السبل الحصول على وجبة مسائية – ولكنهم واجهوا مشاكل في الحصول على الطعام. قال السيد سميث: “لقد مرت ست ساعات حتى هذه اللحظة”. “وجهنا موظفو الفندق نحو مقهى يعمل فيه ثلاثة أشخاص فقط ولا يكفي للتعامل مع التدفق المفاجئ للضيوف. كان علينا استخدام أموالنا الخاصة، ولم يتم تقديم قسائم أو أي شيء من هذا القبيل للركاب. ولم يكن لدى العديد من الأشخاص أي عملة محلية متبقية لأنهم لم يخصصوا ميزانية لقضاء ليلة إضافية في الأردن.
قال السيد سميث: “تم تقديم وجبة الإفطار فقط في اليوم التالي”. “ثم غادرت الطائرة بعد ساعة متأخرة متجهة إلى لوتون.”
وفيما يتعلق بموضوع أوراق الاعتماد الهندسية بعد خروج بريطانيا من الاتحاد الأوروبي، تقول وكالة سلامة الطيران التابعة للاتحاد الأوروبي، EASA: “لا يمكن لمنظمة الصيانة المعتمدة من قبل دولة عضو في EASA أو EASA إجراء أي صيانة للطائرات المسجلة في المملكة المتحدة”.
لكن متحدثًا باسم شركة Wizz Air رفض التلميح إلى أن خروج بريطانيا من الاتحاد الأوروبي لعب دورًا في التأخير.
وقالوا: “بسبب مشكلة فنية، اضطررنا للأسف إلى إعادة جدولة الرحلة المعنية إلى اليوم التالي. وتم إبلاغ جميع الركاب بالتغيير وتزويدهم بإقامة ليلية.
ستدفع شركة Wizz Air مبلغًا قدره 350 جنيهًا إسترلينيًا للشخص الواحد كتعويض عن تأخير الرحلة، على النحو المحدد في قواعد حقوق المسافرين جواً في المملكة المتحدة.
[ad_2]
المصدر