تم رفض الوصول الرقمي: لماذا لم يعد بإمكان الشمولية الانتظار

[ad_1]

Flipsnack هو عميل Business Reporter.

أصبحت إمكانية الوصول إلى المحتوى الرقمي والتكنولوجيا ذات أهمية متزايدة. على الرغم من أن مبادئ إمكانية الوصول قد تم وضعها بموجب القانون الأمريكي لذوي الإعاقة (ADA) في الولايات المتحدة وإرشادات إمكانية الوصول إلى محتوى الويب (WCAG)، في عامي 1990 و1999 على التوالي، إلا أن أكثر من 96.3 بالمائة من أفضل الصفحات الرئيسية في العالم فشلت في تلبية مستوى WCAG 2.0. معايير AA، المعيار الأكثر استخدامًا عالميًا. وهذا يقيد الوصول إلى ما يقرب من 1.3 مليار شخص على مستوى العالم يعانون من إعاقة كبيرة، وفقًا لمنظمة الصحة العالمية.

الفجوة الرقمية: فجوات إمكانية الوصول

يمكن أن يؤدي المحتوى الرقمي الذي يتعذر الوصول إليه إلى الإحباط والاستبعاد بالنسبة للأشخاص ذوي الإعاقة – على سبيل المثال، إذا كان بصرهم ضعيفًا، أو إذا كانوا يعانون من صعوبة في القراءة، أو لديهم إعاقات حركية تجعل استخدام الفأرة أمرًا صعبًا. يؤثر هذا القيد على قدرتهم على الوصول إلى المعلومات والمنتجات والخدمات عبر الإنترنت.

إن فهم تجارب الإعاقات المختلفة أمر ضروري. في حين أن التعريفات الطبية التقليدية تجمع الإعاقات على أساس السمات أو القدرات الجسدية، إلا أن هذا يمكن أن يؤدي أيضًا إلى التمييز. وفي الوقت نفسه، يعرّف النموذج الاجتماعي الإعاقة بأنها شيء ناتج في الأساس عن لامبالاة المجتمع، أو رفضه التام لاستيعاب الجميع باستثناء الأشخاص ذوي القدرة الكاملة. إن المجتمع الذي يأخذ في الاعتبار كل جانب من جوانب القدرة، سيكون في نهاية المطاف في متناول الجميع.

لقد جاءت الدفعة من أجل التغيير من هذا الوضع إلى حد كبير من الأجيال الشابة، وخاصة الجيل Z، الذين هم أكثر ميلاً إلى اتخاذ الإجراءات اللازمة. تعد إمكانية الوصول حقًا أساسيًا وفقًا للعديد من منظمات حقوق الإنسان – وتشمل إمكانية الوصول هذه الموارد المعلوماتية الهائلة للإنترنت.

التنقل في إمكانية الوصول: التغلب على العوائق الرقمية

قد يعتبر العديد من الأشخاص الوصول إلى الإنترنت أمرًا مفروغًا منه، أو يفترضون أنه ليس شيئًا يمكن منعه. لكن الأشخاص ذوي الإعاقة قد يواجهون صعوبة في المشاركة الرقمية. تشمل العوائق الرئيسية ما يلي:

مشكلات التنقل على الأنظمة الأساسية التي لا يمكن الوصول إليها عدم توافق قارئ الشاشة قلة التسميات التوضيحية أو النص البديل أو النصوص المستندات ذات التنسيق السيئ خيارات الاتصال المحدودة تحيزات التصميم التي لا يمكن الوصول إليها

نظرًا لأن التعليم والعمل والترفيه أصبح متاحًا عبر الإنترنت أكثر من أي وقت مضى، فإن إنشاء بيئة رقمية شاملة أصبح أكثر أهمية من أي وقت مضى. على الرغم من التحديات، فإن إتاحة الوصول إلى مواقع الويب أمر حيوي للإدماج الكامل للأفراد ذوي الإعاقة، مما يسلط الضوء على الحاجة إلى تصميم استباقي وتغييرات في السياسات.

قيادة الحملة: جاءت الدفعة من أجل التغيير إلى حد كبير من الأجيال الشابة، وخاصة الجيل Z (غيتي إيماجز)

الحاجة إلى تصميم شامل

لكي يكون موقع الويب متاحًا، يجب أن يلتزم بمبادئ WCAG فيما يتعلق بواحد على الأقل من مستويات الامتثال (A، AA، AAA). المبادئ هي:

قابل للإدراك: يجب أن يكون المحتوى قابلاً للإدراك من خلال النص البديل والأوصاف الصوتية وترجمة لغة الإشارة وواجهة سهلة التنقل ومعلومات جيدة التنظيم. قابل للتشغيل: يجب أن تكون الواجهات قابلة للتشغيل من قبل جميع المستخدمين من خلال التنقل عبر لوحة المفاتيح، وتعطيل الرسوم المتحركة، والغرض الواضح للارتباط، وسهولة الاستخدام. -للنقر على الأزرار أو القدرة على زيادة وقت العرض للنص أو الصور المنزلقة. مفهوم: يجب أن تكون المعلومات واضحة ومتسقة، باستخدام لغة يسهل فهمها لتجنب الأخطاء الناجمة عن المعلومات المضللة. قوي: يجب أن يكون المحتوى قابلاً للتفسير من خلال التقنيات المتطورة، مع زيادة التوافق. والاستعداد للتكنولوجيات المساعدة

ما وراء الامتثال: الالتزام الأخلاقي بإمكانية الوصول إلى التكنولوجيا

إن دمج إمكانية الوصول في تصميم التكنولوجيا يعزز الشمولية والإنصاف والاستخدام الشامل. إنه يُظهر المسؤولية الاجتماعية للمنظمة والتزامها بالوصول المتساوي إلى التكنولوجيا. فهو يضمن الامتثال القانوني والصناعي، مما يقلل من مخاطر عدم الامتثال. فهو يعزز تجربة المستخدم من خلال التنقل البديهي وإمكانية الوصول إلى النص البديل ولوحة المفاتيح، مما يزيد من رضا المستخدم والوصول إلى السوق. المنظمات لديها كل الأسباب لتنفيذ إمكانية الوصول.

تمكين إمكانية الوصول: توفير الوصول المتساوي إلى المحتوى عبر الإنترنت

خذ بعين الاعتبار موقعًا إلكترونيًا حكوميًا يقدم معلومات حول الاستعداد للأعاصير والتنبيهات عبر الإنترنت والتي لم يكن من الممكن للأشخاص ذوي الإعاقة الوصول إليها. لن يتمكن الأشخاص الذين يتعاملون مع ضعف البصر من اتخاذ أي إجراء مسبقًا للاستعداد.

ومن المؤسف أن الكثير من العالم الرقمي لا يزال يتعذر الوصول إليه. على سبيل المثال، يمكن تحسين إمكانية الوصول إلى مستندات PDF (والتي قد تكون مشكلة بشكل خاص) باستخدام محول PDF الذي يضيف ميزات غير متأصلة في ملفات PDF. يمكن لمواقع الويب استخدام نظام ألوان مختلف يتناقض بشكل أفضل مع المحتوى وخلفيته بالنسبة لضعاف البصر، على سبيل المثال، أو استخدام علامات واضحة لتحسين إمكانية التنقل على الشاشة. إن تنفيذ هذه الابتكارات وغيرها أسهل مما تعتقد.

معالجة الإحباط: المحتوى الرقمي الذي يتعذر الوصول إليه يمكن أن يؤدي إلى الإحباط والإقصاء للأشخاص ذوي الإعاقة (غيتي)

كن أنت التغيير: كيف تشكل معايير إمكانية الوصول مستقبل التكنولوجيا

يتشكل المشهد الرقمي من خلال التطورات التي يحققها منشئو المحتوى، ولحسن الحظ، أصبحت إمكانية الوصول عبر الإنترنت جانبًا رئيسيًا من هذه التطورات. التقنيات الأساسية التي تقود هذا هي:

التعرف على الكلام: تقوم الأجهزة والبرامج مثل Transkriptor وSiri وOtter بتحويل الكلام إلى نص، مما يسهل التواصل للأشخاص الذين يعانون من إعاقات بصرية أو حركية أو سمعية.

قارئات الشاشة: تقرأ هذه الأدوات المحتوى الرقمي بصوت عالٍ لأولئك الذين يعانون من صعوبات، وتساعد في التنقل ويمكن أن تقترن بشاشات برايل. تشتمل أهم برامج قراءة الشاشة على JAWS وVoiceOver وTalkBack.

الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي: يمكن لتقنيات الذكاء الاصطناعي تحسين إمكانية الوصول من خلال تفسير اللغة البشرية والتعليقات التوضيحية ولغة الإشارة. على سبيل المثال، يقوم برنامج Flipsnack، وهو محول PDF إلى دفتر صور متحركة، بتلخيص نص شامل من خلال ميزة الذكاء الاصطناعي.

HTML الدلالي: تعمل علامات HTML الدلالية على تحسين إمكانية التنقل وتحسين محركات البحث باستخدام لغة الترميز التي يمكن لنظام التشغيل فهمها. سيتم قراءة العنوان الذي لم يتم تنسيقه على هذا النحو بواسطة قارئات الشاشة كما لو كان نصًا عاديًا، بينما إذا كنت تستخدم لغة الترميز، فسيقوم نظام التشغيل بتعريفه كعنوان. وهذا يساعد التقنيات المساعدة على قراءة المحتوى وفهمه والتنقل فيه وإيصال هذه الاختلافات إلى المستخدم.

تباين الألوان: الاختلافات في السطوع ودرجة اللون تميز الألوان الأمامية والخلفية، مما يعزز إمكانية القراءة. أدوات مثل WebAIM Color Contrast Checker تساعد المطورين في إنشاء محتوى صديق للألوان.

تخطي الروابط: يعمل ذلك على تحسين التنقل من خلال السماح للمستخدمين بتخطي الأقسام المتكررة على موقع الويب.

النص البديل: يصف النص البديل الصور للأشخاص الذين يعانون من إعاقات بصرية ويساعد محركات البحث على فهم المحتوى.

معالجة تحديات الوصول الرقمي

يواجه الأفراد ذوو الإعاقة تحديات كبيرة في إمكانية الوصول، مما يؤكد الفجوات في الشمولية الرقمية. تتطلب مبادئ WCAG تصميمات قابلة للإدراك، وقابلة للتشغيل، ومفهومة، وقوية من أجل إمكانية الوصول. ومع ذلك، فإن إمكانية الوصول تتجاوز الالتزام الأخلاقي أو القانوني – فهي تتعلق أيضًا بالاعتراف بأهمية الشمولية والإنصاف. تلعب تقنيات مثل تحويل النص إلى كلام وقارئات الشاشة والذكاء الاصطناعي دورًا حاسمًا في التغلب على هذه التحديات وتعزيز تجربة المستخدم وتوسيع نطاق الوصول إلى السوق.

بالإضافة إلى ميزات إمكانية الوصول المستندة إلى الذكاء الاصطناعي، يعمل Flipsnack على تحسين إمكانية الوصول عن طريق تحويل ملفات PDF إلى دفاتر صور متحركة جذابة وقابلة للمشاركة وتحسين التنقل عبر لوحة المفاتيح وتوافق قارئ الشاشة. تم تقييم Flipsnack من حيث امتثاله لـ WCAG وهو ملتزم بدعم المستخدمين ذوي القدرات المتنوعة في التطورات الحالية والمستقبلية. وتوضح الشركة أيضًا الشمولية من خلال نموذج الوصول الطوعي إلى المنتج (VPAT)، وهو مستند يصف كيفية الوصول إلى المنتج، ويتعهد بضمان إمكانية الوصول لجميع قراء كتب Flipsnack.

انقر هنا لقراءة المزيد.

[ad_2]

المصدر