[ad_1]
احصل على بريد إلكتروني مجاني بعنوان Morning Headlines للحصول على الأخبار من مراسلينا في جميع أنحاء العالم. اشترك في بريدنا الإلكتروني المجاني Morning Headlines
اضطرت متاجر Greggs في جميع أنحاء المملكة المتحدة إلى الإغلاق بعد أن منعتها مشكلات فنية من قبول الدفع.
وجاء في بيان صادر عن سلسلة المخابز: “نواجه حاليًا مشكلات في قبول المدفوعات في متاجرنا”. وأضافت: “نحن نعمل على حل هذه المشكلة في أقرب وقت ممكن”.
ومن غير الواضح حاليًا عدد المتاجر التي تأثرت، في حين أن العديد من المنافذ مفتوحة ولكنها تقبل الدفع النقدي فقط.
يعد هذا أحدث خلل في تكنولوجيا المعلومات يؤثر على سلسلة كبرى في الأيام الأخيرة بعد أن واجهت Sainsbury's وTesco مشكلات فنية يوم السبت.
هل تأثرت بهذه المشكلة؟ أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى holly.evans@independent.co.uk
يوم الجمعة الماضي، تم أيضًا إبعاد عملاء ماكدونالدز عن مطاعم الوجبات السريعة في مواقع في جميع أنحاء العالم، بما في ذلك المملكة المتحدة، بعد أن تعرضت السلسلة بالمثل لمشاكل في تكنولوجيا المعلومات.
وعبر وسائل التواصل الاجتماعي، تحدث العملاء المحبطون عن خيبة أملهم عند المغادرة خالي الوفاض بعد رفض مدفوعات بطاقاتهم.
نشر أحدهم على موقع X، تويتر سابقًا: “جريجز هذا الصباح نقدًا فقط! أجلس هنا مع قهوتي وأشاهد الجميع تقريبًا مضطرون إلى الخروج.
تقبل بعض المتاجر الدفع نقدًا فقط (Greggs/PA)
(وسائل الإعلام الفلسطينية)
وغرد آخر: “لماذا تم إغلاق جميع المتاجر في وسط مدينة نيوكاسل؟”، بينما تم الإبلاغ عن عمليات إغلاق أخرى في مانشستر وكارديف وويستمنستر.
ونشر آخر صورة على وسائل التواصل الاجتماعي تقول: “المتجر سيفتح متأخرا بسبب مشاكل فنية. يمكنك الطلب من خلال النقر والتحصيل أو Uber Eats. اعتذر على أي ازعاج حدث.”
وسخر ريتشارد ووكر مدرب أيسلندا من هذا الوضع، فغرّد قائلا: “شمر، (السجق) لف: لا يزال متاحا في أيسلندا!”.
يبيع السوبر ماركت، المتخصص في المنتجات المجمدة، مجموعة من أصناف Greggs، بما في ذلك مخبوزات شرائح اللحم ولفائف النقانق النباتية ولفائف لحم الخنزير المقدد والجبن.
خلال عطلة نهاية الأسبوع، شعر عملاء Sainsbury بالاستياء بعد أن ترك الآلاف دون طلبات طعام بعد أن أثرت مشكلة برمجية على المدفوعات غير التلامسية.
كما أثر الخلل الفني على قدرتها على إنجاز الغالبية العظمى من عمليات التسليم عبر الإنترنت، في حين فشل عدد من توصيلات تيسكو أيضًا في الوصول إلى وجهتها بسبب خلل فني.
اعتذرت شركة ماكدونالدز للعملاء بعد أن أصبحوا غير قادرين على طلب الطعام في المتاجر في جميع أنحاء المملكة المتحدة وأستراليا ونيوزيلندا واليابان. وألقت الشركة باللوم في المشكلة على “انقطاع التكنولوجيا” وأكدت أنها غير مرتبطة بأي مشكلات تتعلق بالأمن السيبراني.
ردًا على كتالوج مشكلات تكنولوجيا المعلومات التي تواجه سلاسل الشركات الكبيرة في المملكة المتحدة، قال خبير المستهلك هاري والوب على موقع X: “حسنًا. أنا لست من أصحاب نظرية المؤامرة إلى حد كبير. ولكن يبدو مريبًا بعض الشيء أن ماكدونالدز وسينسبري وتيسكو والآن جريجز واجهت مشكلات خطيرة في الدفع/تكنولوجيا المعلومات في غضون أسبوع واحد.
[ad_2]
المصدر