[ad_1]
بعد بيع 17 عرضًا لجولتهم الموسيقية، واجهت فرقة Oasis انتقادات لاستخدامها خيار التسعير الديناميكي الخاص بـ Ticketmaster.
إعلان
كانت أكبر قصة موسيقية خلال الأسبوع الماضي هي عودة فرقة البوب البريطاني Oasis التي أعلنت عن سلسلة من التواريخ في جميع أنحاء المملكة المتحدة وأيرلندا لعام 2025.
في حين أن إصلاح الأخوين غالاغر لعلاقتهما في جولتهم الأولى منذ أكثر من 15 عامًا قد تصدر عناوين الأخبار العالمية، بعد طرح التذاكر للبيع يوم السبت الماضي، فإن الفرقة تشغل الآن أعمدة كبيرة في الصحف حول الطريقة المثيرة للجدل التي تم بها بيع التذاكر.
بدأت مبيعات التذاكر لـ17 عرضًا في المملكة المتحدة وأيرلندا يوم السبت 31 أغسطس حصريًا عبر منصة Ticketmaster المملوكة لشركة Live Nation.
لقد فوجئ العديد من المشجعين الذين كانوا ينتظرون المباراة عندما وجدوا أن التذاكر المخصصة للوقوف، والتي تم الإعلان عنها بسعر 135 جنيهًا إسترلينيًا (160 يورو) تخضع لتسعير ديناميكي. وفي ذروتها، ارتفعت أسعار التذاكر المخصصة للوقوف إلى 355 جنيهًا إسترلينيًا (421 يورو) بحلول الوقت الذي وصل فيه المشجعون إلى نقاط الخروج.
وفي مواجهة خيار قبول الرسوم الأعلى أو عدم مشاهدة الفرقة الأسطورية، سارع كثيرون إلى دفع الأموال. وبيعت كل التذاكر الخاصة بالعروض السبعة عشر بحلول نهاية اليوم.
أكدت الحكومة البريطانية الآن أنها ستنظر في مسألة التسعير الديناميكي. وقال متحدث باسم رئيس الوزراء كير ستارمر: “إن مهمة الحكومة هي التأكد من وجود اللوائح لضمان حماية المستهلكين”.
قالت هيئة المنافسة والأسواق، وهي الهيئة التنظيمية للمنافسة في المملكة المتحدة، إن “هناك حاجة إلى مزيد من الحماية للمستهلكين هنا، لذا فمن الإيجابي أن الحكومة تريد معالجة هذه المشكلة. ونحن نتطلع الآن إلى العمل معهم للحصول على أفضل النتائج للجماهير والشركات النزيهة”.
في المملكة المتحدة، يسمح قانون حماية المستهلك بالتسعير الديناميكي. ولكن من الضروري ألا تضلل الشركات المستهلكين بشأن سعر المنتج. ويبدو أن شركة Ticketmaster لم تعلن بشكل كافٍ أن التسعير الديناميكي من شأنه أن يؤثر على أسعار التذاكر للمستهلكين الذين يحاولون الحصول على تذاكر Oasis.
لقد كان التسعير الديناميكي جزءًا من نموذج أعمال Ticketmaster في الولايات المتحدة لبعض الوقت، وأكد الرئيس التنفيذي لشركة Live Nation مايكل رابينو في فبراير أنه سيتم طرحه في أسواق أخرى.
هل يمكن أن يؤثر التسعير الديناميكي على الحفلات الموسيقية الأخرى؟
لقد بيعت الآن جميع التذاكر الخاصة بعروض Oasis المؤكدة. ولكن الشائعات بدأت بالفعل في إثارة اقتراحات جديدة مفادها أن هذا قد لا يكون نهاية نجوم الروك في مانشستر.
أشارت تصريحات فرقة Oasis إلى أن المملكة المتحدة وأيرلندا ستكونان الوحيدتين في أوروبا في عام 2025، مما يترك الباب مفتوحًا للمواعيد في الولايات المتحدة والقارات الأخرى. وذكر بيان صحفي من الفرقة “أن الخطط جارية لـ Oasis Live ’25 للذهاب إلى قارات أخرى خارج أوروبا في وقت لاحق من العام المقبل”.
إذا تمكنت الفرقة من الوصول إلى الولايات المتحدة – محطتهم التالية على الأرجح – فمن المحتمل أن يتم التعامل مع التذاكر بنفس الطريقة المتبعة في التواريخ في المملكة المتحدة وأيرلندا.
كانت أسعار البث الديناميكية التي تفرضها شركة لايف نيشن سارية منذ عدة سنوات في الولايات المتحدة، لكن أنشطة الشركة الترفيهية لم تخلو من الانتقادات في البلاد. فقد رفعت وزارة العدل دعوى مدنية ضد الشركة في مايو/أيار متهمة إياها باحتكار صناعة الترفيه الحي.
واتهمت وزارة العدل الأميركية شركة لايف نيشن بالهيمنة على السوق بطريقة أدت إلى إبعاد المنافسين ودفع المستهلكين إلى دفع أسعار أعلى مقابل خدمات أسوأ.
وقال المدعي العام ميريك جارلاند: “في السنوات الأخيرة، تعرضت الرسوم الباهظة لشركة لايف نيشن-تيكيت ماستر والإخفاقات التكنولوجية لانتقادات من قبل المعجبين والفنانين على حد سواء. لكننا لسنا هنا اليوم لأن سلوك شركة لايف نيشن-تيكيت ماستر غير مريح أو محبط. نحن هنا لأن هذا السلوك، كما نزعم، مناهض للمنافسة وغير قانوني”.
إعلانهل يسمح الاتحاد الأوروبي بالتسعير الديناميكي؟
إذا أعلنت Oasis عن المزيد من الحفلات الموسيقية في أوروبا، فهل من الممكن أن تتأثر بنفس الأسعار الديناميكية؟
وقد باعت شركة Oasis بالفعل جميع تذاكر الحفلات التي ستقام في ملعب كروك بارك في دبلن، والذي يخضع لقوانين الاتحاد الأوروبي. وكما حدث في المملكة المتحدة، فقد ارتفعت هذه التذاكر بأرقام مماثلة مع انتظار المستهلكين في قاعات الانتظار عبر الإنترنت.
ودعا نائب رئيس الوزراء الأيرلندي مايكل مارتن لجنة المنافسة وحماية المستهلك في أيرلندا إلى التحقيق في الطريقة التي تم بها التعامل مع التسعير الديناميكي لتواريخ دبلن.
التسعير الديناميكي قانوني بموجب قانون حماية المستهلك بالاتحاد الأوروبي. ويُستخدم بشكل متكرر في قطاعات مثل تذاكر الطيران وسيارات الأجرة.
إعلان
ومع ذلك، تفرض مفوضية الاتحاد الأوروبي بعض القيود على التسعير الديناميكي. وسيكون من غير القانوني “رفع الأسعار أثناء عملية الحجز بعد أن يشرع المستهلك في الدفع” وفقًا لرسالة من المفوضية في عام 2023.
ورغم عدم وجود سابقة محددة في قانون الاتحاد الأوروبي بشأن التسعير الديناميكي، فإن حوادث مثل الجدل حول تذاكر الواحة يمكن تقييمها على أساس كل حالة على حدة، مع وجود حظر واضح على “فرض أسعار مفرطة من قبل شركة مهيمنة”.
[ad_2]
المصدر