[ad_1]
رحبت اللجنة الوطنية للمستهلك (NCC) بالحكم الصادر عن المحكمة الوطنية للمستهلك – والذي أكد أن سلسلة الوجبات السريعة براي بلوك، ومقرها جوتنج، انتهكت أحكام قانون حماية المستهلك (CPA).
ومنذ ذلك الحين، فرضت المحكمة غرامة إدارية قدرها مليون راند على السلسلة الغذائية، والتي يجب دفعها في غضون 90 يومًا.
يأتي ذلك في أعقاب بلاغ تلقته NCC من أحد المستهلكين بشأن الانتهاكات المحتملة لأحكام اتفاق السلام الشامل المختلفة من قبل Braai Block.
“زعم المستهلك أن شركة Braai Block لم تدرج موقع عنوانها التجاري في فواتيرها الضريبية. ثانيًا، تفرض شركة Braai Block رسوم خدمة على كل معاملة.
وقالت المفوضية في بيان يوم الأربعاء: “يعتمد مبلغ رسوم الخدمة على تكلفة كل وجبة ويختلف من معاملة إلى أخرى. ثم بدأت لجنة التنسيق الوطنية تحقيقا”.
بعد الانتهاء من التحقيق، وجدت لجنة التنسيق الوطنية أن هناك شكًا معقولًا في أن مجمع براي انتهك الأقسام 23 (6) (أ) و 26 (3) (ب) من اتفاق السلام الشامل.
يتعلق القسم 23 بالكشف عن أسعار السلع أو الخدمات، حيث ينص القسم الفرعي 6 (أ) على أنه “يجب على المورد ألا يطلب من المستهلك دفع سعر لأي سلع أو خدمات أعلى من السعر المعروض لتلك السلع أو الخدمات “.
وفي الوقت نفسه، ينص القسم 26 (3) (ب) على أن سجل المبيعات يجب أن يتضمن على الأقل عنوان المبنى الذي تم فيه توريد السلع أو الخدمات.
وجدت المحكمة أن شركة براي بلوك خدعت عملائها، منتهكة أحكامًا هامة من اتفاقية السلام الشامل.
وجاء في البيان: “لقد تصرفت بازدراء تجاه المستهلكين الذين دعموها”.
وصف القائم بأعمال مفوض NCC هاردين راتشيسوسو العقوبة بأنها حكم رئيسي لأنها تؤكد حماية المستهلكين من الموردين الذين لا يكشفون عن معلومات دقيقة في سجلات المبيعات.
وأضاف: “يجب أن يكون هذا الحكم بمثابة رادع قوي للموردين الآخرين من الانخراط في سلوك مماثل”.
تصف براي بلوك نفسها على موقعها الإلكتروني بأنها أول سلسلة وجبات سريعة للوجبات السريعة العضوية الطبيعية في العالم، ولديها خمسة منافذ في جميع أنحاء جنوب أفريقيا.
[ad_2]
المصدر