[ad_1]
في الوقت الفعلي المجاني ، تم إرسال تنبيهات الأخبار العاجلة مباشرة إلى صندوق البريد الوارد الخاص بك بالتسجيل في رسائل البريد الإلكتروني Breaking Nebs
تواجه Avon غضبًا متزايدًا من فيلق البائعين بعد قطع أسعار العمولة في خطوة يقول بعض العمال إنها قضت أكثر من ثلثي دخلهم.
تم تقديم التغييرات التي تطرأ على هياكل دفع ، والتي تؤثر على الآلاف من الممثلين في جميع أنحاء المملكة المتحدة ، إلى جانب الأهداف المتغيرة وخفض الحوافز – مما يجعل العديد من الممثلين يشعرون بالضلل ، ودفع البعض إلى الابتعاد عن الشركة تمامًا.
اعتمدت العلامة التجارية للتجميل والأدوات المنزلية ، المعروفة بنموذجها التاريخي من الباب إلى الباب ، على شبكة من ممثلي مالك الأعمال المستقلين لبيع المنتجات في جميع أنحاء المملكة المتحدة. لكن العديد من هؤلاء الممثلين ، الذين ليسوا موظفين مباشرين في Avon بعقود ، يقولون الآن إنهم يجبرون على المغادرة ، غير قادرين على جعل الأرقام تعمل.
شهدت المستقلة رسائل البريد الإلكتروني الداخلية للشركة التي يبدو أنها تقلل من تأثير التغييرات. ادعى إحدى الرسائل أن الأرباح في فئة معينة ستنخفض بـ “2 إلى 3 في المائة”-ولكن في الواقع ، أشار هذا إلى انخفاض يصل إلى ثلاث نقاط مئوية ، والتي تعادل في بعض الحالات خسارة حقيقية بنسبة 33 في المائة.
كمثال واحد محدد ، كسب قادة الفريق سابقًا ما بين 7.5 و 9 في المائة من مبيعات الذين في فريقهم. وقد تم الآن خفض ما بين 5 و 6.5 في المائة. شهد المنسقون تخفيضات مماثلة ، مع انخفاض الأرباح في بعض الحالات بنسبة تصل إلى 40 في المائة.
العمولات خفضت
واحدة من أكثر التغييرات المثيرة للجدل تتعلق بفئة أزياء Avon والمنزل ، والتي تمثل حوالي 15 في المائة من مبيعاتها في المملكة المتحدة. تم وضع العمولات في هذا المجال بنسبة 10 في المائة ، بانخفاض عن 32 في المائة سابقة-وهو ما يزيد عن ثلثي (68.75 في المائة) للأوراق من الدرجة العليا. وقالت الشركة إن التغيير يرجع إلى “استمرار ارتفاع تكاليف التصنيع والتوريد”.
في أماكن أخرى ، يقدر أن معظم البائعين يكسبون عمولة ما بين 20 و 25 في المائة لمبيعات المنتجات ، حيث يبلغ معدل البداية 10 في المائة.
ولكن ليس فقط أسعار العمولة التي تحولت. يقول البائعون إن هيكل الأرباح بأكمله أصبح من الصعب التنقل ، لا سيما في ظل نموذج التسويق متعدد المستويات للشركة ، والذي يكافئ المبيعات المباشرة وتوظيف الفريق.
المزيد من البائعين ، أقل من المال
تحت نظام Avon المتدرج – من البرونز إلى VIP – يمكن للممثلين رفع الرتب بناءً على الأداء والمبيعات الشهرية. يكسب البعض أيضًا مجموعة من المبيعات من أولئك الذين يقومون بتجنيدهم ، حتى ثلاثة مستويات. هناك المزيد من المكافآت المتاحة لـ “القادة” ، على الرغم من أن هذه تعتمد على ضرب أهداف المبيعات الشخصية والحفاظ على فريق من خمسة بائعين نشطين على الأقل.
تشير أحد التقديرات المشتركة مع هذا المنشور إلى أنه ، بموجب الهيكل الجديد ، سيحتاج زعيم الفضة إلى توظيف حوالي 60 ممثلًا جديدًا لمطابقة دخلهم من العام السابق.
قال العديد من عمال Avon ، متحدثين بشرط عدم الكشف عن هويته ، إنهم شعروا بالبقاء في الظلام حول التغييرات ، مع القليل من التواصل الواضح من الإدارة والتحولات المتكررة في التوقعات. قال البعض إنهم قاموا ببناء فرق واستثمروا وقتًا في تدريب الآخرين ، فقط لمشاهدة أرباحهم تتقلص.
وأضاف أحدهم أن البائعين مجبرون الآن على الاختيار بين العمل بشكل كبير لكسب ما كانوا عليه من قبل – أو الابتعاد تمامًا.
تؤثر هذه الخسارة ، بدورها ، على دخل أولئك الذين جندواهم ، مما يضاعف الضغط عبر الشبكة.
التكاليف الخفية والأدوار غير المدفوعة
يجب على المبتدئين الجدد بيع ما لا يقل عن 100 جنيه إسترليني من البضائع في الربع الأول للتأهل للجنة. سمعت المستقلة تقارير عن أن العمال الجدد والعائدين الذين تم رفضهم المدفوعات ، وأحيانًا دون تفسير.
وفي الوقت نفسه ، يقول بعض الممثلين إنهم طُلب منهم القيام بأدوار كـ “سفراء تدريبيين” – تدريب مجندين جدد ، في بعض الأحيان دون إدراك أن العمل غير مدفوع الأجر.
يبدو أن المراسلة العامة لـ Avon غير متسقة. على موقعها على الويب ، تعد الشركة ممثلين محتملين: “إذا كنت تبيع 400 جنيه إسترليني شهريًا ، فستحصل على حوالي 100 جنيه إسترليني.” لكن إخلاء المسؤولية في أسفل الصفحة يحذر: “من غير القانوني الترويج أو المشاركة في مخطط تداول لإقناع أي شخص بإجراء دفعة من خلال مزايا واعدة من جعل الآخرين للانضمام … لا يتم تضليلهم على أن الأرباح العالية يمكن تحقيقها بسهولة.” تضيف الملاحظة أن الأرباح تستند إلى 2023 فعليًا وتعتمد على “تحقيق المعايير”.
المكتب الرئيسي لشركة Avon في مونتريال ، كندا (Getty/Istock)
على وسائل التواصل الاجتماعي ، فإن عدم الرضا يتسرب. وبحسب ما ورد يتم الإشراف على مجموعة Facebook Facebook لـ REPS ، حيث يزعم البائعون أن المشاركات التي تنتقد الشركة محظورة. ترسم مجموعة منفصلة وعامة صورة صارخة ، مع وظائف تتراوح من الانحراف إلى الغاضبة.
وصف أحد البائعين أحدث التخفيضات بأنها “ركلة أخرى في الأسنان” ، بعد أن تنحى بالفعل من دور كبير. وقال آخر إن فريقهم قد انخفض إلى النصف خلال العام الماضي على الرغم من التوظيف المنتظم. استشهدت ملصقات متعددة من تقلص الأجور والإرهاق وقرار الابتعاد تمامًا.
البعض الآخر تفصيل التأثير التراكمي للتغيرات الأصغر. قال أحد المصادر إنه على مدار ستة أشهر فقط ، قام Avon بإزالة المكافآت ، ورفع أسعار الكتيبات ، وزيادة الحد الأدنى من عتبات الإنفاق للتسليم المجاني ، وتزايد رسوم المناولة ، وتغيير عملية الائتمان العائد ، وخفض العمولات – كل ذلك دون دعم كاف. هذا البائع قد ترك العمل منذ ذلك الحين.
إلى جانب تخفيضات الأرباح ، يقول بعض البائعين إنهم أصيبوا بفواتير غير متوقعة بسبب المشكلات الفنية خلال فترة العام الجديد. قال أحد المندوبين إنهم دفعوا بالفعل مقابل البضائع التي كان يحاول أفون الفواتير لها وقال إن الأمر كان في أيدي محاميهم. نفى Avon أن هناك أي تحديات قانونية أو حالات نشطة من هذا النوع ضد الشركة.
وقال Avon ، الذي اشترته شركة Prazilian Perton Natura في عام 2019 بنحو 1.6 مليار جنيه إسترليني: “لدى Avon تاريخ فخور 138 عامًا من توفير فرص ربح مرنة للجميع.
“لقد قمنا مؤخرًا بتغيير هيكل العمولات لدينا لقادة المبيعات لمكافأة بشكل أفضل لأولئك الذين ينموون بشكل استباقي أعمالهم في AVON. يتم الدفع للممثلين لجنة على حجم مبيعات المنتجات ويتم مكافأتهم بشكل عادل وشفاف.”
[ad_2]
المصدر