[ad_1]
دعمكم يساعدنا على رواية القصة
من الحقوق الإنجابية إلى تغير المناخ إلى شركات التكنولوجيا الكبرى، تتواجد صحيفة The Independent على أرض الواقع أثناء تطور القصة. سواء أكان الأمر يتعلق بالتحقيق في الشؤون المالية للجنة العمل السياسي المؤيدة لترامب التابعة لإيلون ماسك أو إنتاج أحدث فيلم وثائقي لدينا بعنوان “الكلمة”، والذي يسلط الضوء على النساء الأمريكيات اللاتي يناضلن من أجل الحقوق الإنجابية، فإننا نعلم مدى أهمية تحليل الحقائق من المراسلة.
وفي مثل هذه اللحظة الحرجة من تاريخ الولايات المتحدة، نحتاج إلى مراسلين على الأرض. تبرعك يسمح لنا بمواصلة إرسال الصحفيين للتحدث إلى جانبي القصة.
تحظى صحيفة “إندبندنت” بثقة الأميركيين عبر الطيف السياسي بأكمله. وعلى عكس العديد من المنافذ الإخبارية الأخرى عالية الجودة، فإننا نختار عدم استبعاد الأمريكيين من تقاريرنا وتحليلاتنا من خلال نظام حظر الاشتراك غير المدفوع. نحن نؤمن بأن الصحافة الجيدة يجب أن تكون متاحة للجميع، وأن يدفع ثمنها أولئك الذين يستطيعون تحمل تكاليفها.
دعمكم يصنع الفارق. أغلق اقرأ المزيد
تسعى عائلة في جلاسكو إلى الحصول على تعويض قدره 11 ألف جنيه إسترليني تقريبًا بعد رفض الصعود إلى الطائرة بسبب مشكلة في الكتابة على جواز السفر، مما يعني أنها فاتتها رحلتها إلى الهند.
وكان جوناسيكاران كومار، 37 عامًا، مسافرًا مع زوجته أنيتا جوناسيكاران وابنتيه إلى تشيناي لرؤية والد أنيتا المريض قبل الجراحة.
ومع ذلك، تدعي الأسرة أنهم تركوا في ديون بطاقات الائتمان بعد شراء مجموعة أخرى من التذاكر بالإضافة إلى إنفاقهم الأولي البالغ 2080 جنيهًا إسترلينيًا بعد وضع علامة “عدم الحضور” على الرغم من كونهم من أوائل الأطراف التي وصلت.
وكانت العائلة تسافر على متن الخطوط الجوية القطرية من إدنبره إلى تشيناي بالهند. ومع ذلك، بمجرد وصولهم إلى مكتب تسجيل الوصول، حدثت مشكلة في جواز السفر الهندي للسيدة جوناسيكاران، مما أدى إلى إخبارها بأنها لن تتمكن من السفر.
وبحسب ما ورد أخذ موظفو تسجيل الوصول جواز السفر للتحدث مع مسؤولي الهجرة في تشيناي، وعندما عادوا أكدوا أنها لا تستطيع ركوب الطائرة.
وقال كومار لـGlasgowLive: “بعد فحص جميع جوازات السفر، زعموا أن جواز سفر زوجتي تالف لأنه كتبت عليه ابنتي”.
“كان لدينا كل شيء، بطاقة الهوية التي تحمل صورتنا، والإثبات، وكل شيء. لقد كانت مجرد بضع خربشات.”
تقول وزارة الداخلية البريطانية إن جواز السفر يعتبر تالفًا ويجب استبداله إذا لم تتمكن من قراءة التفاصيل، أو كانت الصفحات ممزقة أو مفقودة، أو كانت هناك ثقوب فيه، أو كان الغطاء مفقودًا، أو إذا كانت هناك بقع عليه، مثل الحبر أو الماء. ضرر.
تنصح الحكومة الهندية الأشخاص بإمكانية إعادة التقدم بطلب للحصول على جواز سفر جديد في حالة تلف كتيبهم، حتى لو كان رقم جواز السفر مقروءًا، والاسم مقروءًا والصورة سليمة.
تقدم كل من السفارة الهندية في لندن وإدنبره خدمات الاستعانة بمصادر خارجية لاستبدال جوازات السفر المفقودة أو المسروقة أو التالفة، بغض النظر عن تاريخ انتهاء الصلاحية.
وزعم كومار للصحيفة أنه تحدث بنفسه مع مسؤولي الهجرة في الهند، وقيل له في النهاية إنه سيتم السماح لزوجته بالسفر طالما أنها تقدمت بطلب للحصول على جواز سفر جديد عند عودتها إلى المملكة المتحدة.
وادعى أن موظفي الخطوط الجوية القطرية استمروا في رفض تسجيل الوصول إلى الرحلة، حتى بعد أن اقترح السيد كومار أنه يمكن تسجيل الدخول لنفسه فقط وبناته الصغيرتين بدلاً من ذلك.
تزعم الأسرة أنه تم إخبارهم لاحقًا أن جواز سفر السيدة جوناسيكاران قد تم تخليصه، على الرغم من أنه من غير الواضح من هو الشخص، ويمكن للعائلة حجز التذاكر على الرحلة التالية مع الخطوط الجوية القطرية عبر الهاتف.
ومع ذلك، بمجرد اتصال السيد كومار بشركة الطيران، قيل له إن العائلة قد تم تسجيلها كـ “عدم حضور” للرحلة، مما يعني أنه سيتعين عليهم دفع 4000 جنيه إسترليني لإعادة حجز التذاكر.
وقال كومار: “قمنا بعد ذلك بحجز التذاكر مع طيران الإمارات وسافرنا إلى تشيناي ثم عدنا دون أي مشاكل في نفس جواز السفر”.
ورفعت الأسرة شكوى إلى الخطوط الجوية القطرية، وعرضت عليهم تعويضًا عن تذكرة السيدة جوناسيكاران، بالإضافة إلى استرداد قيمة التذاكر الثلاث الأخرى.
ومع ذلك، رفض السيد كومار ذلك وقال إن رحلتهم “فسدت بسبب الجهل” ويسعى للحصول على تعويض يصل إلى 10.969 جنيهًا إسترلينيًا من الخطوط الجوية القطرية بما في ذلك تكاليف التذاكر، والتعويض عن فقدان الرحلة، وسداد تذاكر طيران الإمارات بالإضافة إلى الفوائد.
وقال متحدث باسم الخطوط الجوية القطرية لصحيفة الإندبندنت: “تأسف الخطوط الجوية القطرية لسماع تجربة الراكب وتدرك الإزعاج الذي تسبب فيه. لقد كان فريق خدمة العملاء لدينا على اتصال مع العميل”
جوازات السفر التالفة التي تمنع السفر أمر شائع. في أبريل/نيسان، مُنعت فيكي باتيسون، نجمة مسلسل Geordie Shore، من الصعود على متن طائرة تابعة لشركة إيزي جيت، بسبب مضغ كلبها لجزء منها.
وقالت شركة إيزي جيت إنها “لا يمكنها السماح لأي مسافر بالسفر على رحلتها المخططة مع تلف الوثائق إلى درجة تجعل صحتها موضع شك”.
ومع ذلك، فإن ما تعتبره شركات الطيران “تالفًا” يمكن أن يختلف فيما بينها. في يونيو/حزيران، مُنعت إحدى السائحات من الصعود على متن رحلة توي إلى كانكون بسبب وجود “علامة طفيفة” على جواز سفرها، ولكن عندما بحثت عن رحلة أخرى مع الخطوط الجوية البريطانية، صُدمت عندما وجدت أنه ليس لديهم أي مشكلة مع جواز سفرها. ودعها تطير.
لمزيد من أخبار ونصائح السفر، استمع إلى بودكاست سيمون كالدر
[ad_2]
المصدر