[ad_1]
وافقت شركة كانتاس، أكبر شركة طيران أسترالية، على تسوية بمليون دولار بعد اتهامها ببيع آلاف التذاكر لرحلات كانت قد ألغتها بالفعل.
إعلان
وتأتي صفقة العقوبة البالغة 100 مليون دولار أسترالي (61 مليون يورو) بعد أن رفعت لجنة المنافسة والمستهلك الأسترالية (ACCC) دعوى قضائية ضد شركة الطيران التي يقع مقرها في سيدني في المحكمة الفيدرالية العام الماضي. وزعمت اللجنة أن شركة كانتاس تورطت في سلوك كاذب أو مضلل أو خادع من خلال الإعلان عن تذاكر لأكثر من 8000 رحلة جوية بين مايو 2021 ويوليو 2022 والتي تم إلغاؤها بالفعل.
وبموجب الاتفاق مع ACCC، ستطلق شركة الطيران أيضًا خطة بقيمة 20 مليون دولار أسترالي (12 مليون يورو) لتعويض أكثر من 86000 عميل متضرر.
وقالت فانيسا هدسون، الرئيسة التنفيذية لشركة كانتاس، في بيان: “يمثل اليوم خطوة مهمة أخرى للأمام بينما نعمل على استعادة الثقة في الناقل الوطني”.
قال: “عند استئناف الطيران بعد الإغلاق بسبب فيروس كورونا، ندرك أن كوانتاس خذلت عملاءها ولم تلتزم بمعاييرنا الخاصة. ونعلم أن العديد من عملائنا تأثروا بفشلنا في تقديم إخطارات الإلغاء في الوقت المناسب ونحن نأسف بشدة”. هدسون، الذي حل محل آلان جويس على رأس الشركة في نوفمبر من العام الماضي.
ولم يقبل قاضي المحكمة الفيدرالية بعد التسوية.
ردًا على هذا الإعلان، قالت جينا كاس جوتليب، رئيسة لجنة المنافسة والمستهلكين الأسترالية (ACCC): “كان سلوك كانتاس فاضحًا وغير مقبول. سيكون العديد من المستهلكين قد وضعوا خططًا لقضاء العطلات والعمل والسفر بعد الحجز على رحلة طيران وهمية تم إلغاؤها”.
“يسعدنا حصولنا على هذه الاعترافات من قبل شركة كانتاس بأنها ضللت عملائها، وموافقتها على ضرورة فرض عقوبة كبيرة للغاية نتيجة لهذا السلوك.”
[ad_2]
المصدر