[ad_1]
طيران الرياض تعيد “الرومانسية” إلى السفر مع التركيز على تجربة الركاب، كما يقول المدير التجاري
دبي: تهدف شركة الطيران السعودية الجديدة، طيران الرياض، إلى إعادة تقديم بعض “الرومانسية” في السفر، وفقًا لرئيسها التجاري.
في مقابلة مع عرب نيوز في معرض دبي للطيران 2023، تحدث بيتر بيلو عن التركيز الرقمي الأول لشركة النقل، والذي سيشهد استخدام وجوه الركاب كبطاقات صعود إلى الطائرة.
وجاءت تصريحاته بعد أن كشفت الشركة عن الشكل الثاني لطائراتها ذات الجسم العريض من خلال الواقع الافتراضي، مما يسمح للزوار بتجربة شركة الطيران عبر هواتفهم.
وأعلن ولي العهد السعودي الأمير محمد بن سلمان عن إنشاء شركة الطيران الوطنية الجديدة في مارس، ومن المقرر أن تقوم طيران الرياض بأول رحلة لها في عام 2025.
ورفض مدير العمليات التجارية الإفصاح عما إذا كانت هناك وجهات مؤكدة لشركة الطيران، لكنه قال إن الشركة من المقرر أن يكون لها روابط مع أكثر من 100 مطار من الرياض بحلول عام 2030.
وبالنظر إلى التركيز على خلق تجربة لا مثيل لها للعملاء، قال بيلو إنه في الأيام الأولى للسياحة التي تعمل بالطائرات، كان يُنظر إلى الرحلة إلى المطار على أنها جزء من تجربة السفر الإيجابية.
وقال: “ربما فقد السفر ذلك بعض الشيء”، مضيفًا: “ما نحاول القيام به هو إعادة ذلك إلى السفر حتى يتطلع الناس بالفعل إلى السفر، والقدوم إلى المطار، وزيارة صالاتنا، والتواجد في المطار”. على متن طائراتنا بغض النظر عن درجة السفر التي يسافرون عليها، (و) نحاول إعادة القليل من الرومانسية إلى السفر حتى يتطلع الناس فعليًا إلى السفر مع طيران الرياض كجزء من عطلتهم الشاملة ورحلتهم بدلاً من السفر على متن طائرة كعمل روتيني.
ويعد هدف شركة الطيران المتمثل في تقديم تجربة بدون تذاكر جزءًا أساسيًا من هذا، وقال بيلو: “بمجرد تسجيل الركاب لتفاصيلهم لدى شركة الطيران، سيتم التعرف على القياسات الحيوية الخاصة بهم وستضمن تجربة سفر سلسة دون الحاجة إلى تذاكر مادية أو صعود إلى الطائرة”. إذا مررت، سيكون وجهك تذكرتك.”
يتميز الطلاء الجديد بطائرة بيضاء قزحية اللون، والتي تختلف عن المظهر الخارجي النيلي الذي تم الإعلان عنه في معرض باريس الجوي في يونيو.
وقال بيلو إن اللون الأرجواني يمثل زهرة الخزامى السعودية التي تمثل التجربة الملكية لشركة الطيران.
يواصل أحدث طلاء لطيران الرياض الطابع النيلي المستوحى من مظلات الخيام البدوية التقليدية ومنحنيات الخط العربي.
قال بيلو إن قرار الكشف عن الزي عبر الواقع الافتراضي كان على اتصال بهدف الشركة في أن تصبح شركة طيران محلية رقمية بالكامل.
“كل ما نقوم به في جميع أنحاء شركة الطيران هو رقمي بطبيعته. وقال: “الشيء الواضح الذي يجب فعله بدلاً من إنفاق الأموال على طلاء الطائرة هو إجراء الكشف رقميًا، وهو أمر لا أعتقد أنه شائع ولديه القدرة على الانتشار على نطاق واسع”، مضيفًا: “لقد كان رد الفعل رائعًا، و لقد ثبت أنها فكرة فريدة من نوعها.
وقال بيلو إن المملكة العربية السعودية هي البلد المثالي لإطلاق مشروع كبير مثل هذا لأن المملكة “ممكنة رقمياً للغاية”.
وأضاف: “نحن نخطط لعدم ترك أي جهد لمعاملة الناس حقًا كما لو كانوا ضيوفًا في منزلنا وفي الطريقة التي نسافر بها”.
ومع أخذ رؤية السعودية 2030 في الاعتبار، قال بيلو إن طيران الرياض يتماشى مع أهداف الاستدامة للمملكة.
“نحن جديدون تمامًا؛ نحن نحصل على طائرات جديدة، لذلك ستكون ذات كفاءة عالية في استهلاك الوقود. ولكن أيضًا الطريقة التي ندير بها شركة الطيران، والطريقة التي ندير بها البرامج، والطريقة التي نخطط بها لرحلاتنا، وكل شيء من هذا القبيل، أعتقد أننا سنتعلم الكثير من شأنه أن يفيد بقية صناعة الطيران.
“لقد طلبنا 72 طائرة بوينج 787. ونتوقع أن يصل الأسطول إلى حوالي 170 طائرة بحلول عام 2030، وسنركز حقًا على ربط الرياض برحلات مباشرة إلى جميع العواصم الكبرى في العالم التي تقع ضمن نطاق الرياض.
وكان بيلو واضحاً في أنه لا يرى أن شركة الطيران تستفيد من كونها شركة سعودية فحسب، بل أيضاً أن المملكة ستستفيد من الشركة، لا سيما من خلال إنشاء البنية التحتية للتدريب على الطيران.
“إذا كان بإمكاني المساعدة في تطوير أفضل تعليم في العالم للمملكة العربية السعودية ومنحهم الفرصة، سأكون سعيدًا جدًا. وأضاف: “إذا تمكنت من السفر خلال 15 عامًا والالتقاء بشباب سعوديين يديرون شركات طيران أخرى وفقًا لما تعلموه في المملكة، ومن ما أسسناه، بالنسبة لي، سأكون فخورًا جدًا بذلك”.
ويقام معرض دبي للطيران 2023 في الفترة من 13 إلى 17 نوفمبر في مطار آل مكتوم الدولي ويشارك فيه 1400 عارض من 48 دولة، مع عرض أكثر من 180 طائرة تجارية وخاصة وعسكرية متطورة.
ومن بين الشركات السعودية الأخرى المشاركة في المعرض الجوي الخطوط الجوية السعودية والشركة السعودية للطيران.
[ad_2]
المصدر