طيار يونايتد إيرلاينز يسعد الركاب بإيماءة وسط تأخير لمدة سبع ساعات

طيار يونايتد إيرلاينز يسعد الركاب بإيماءة وسط تأخير لمدة سبع ساعات

[ad_1]


دعمكم يساعدنا على رواية القصة

مهمتنا هي تقديم تقارير غير متحيزة وقائمة على الحقائق وتخضع للمساءلة وتكشف الحقيقة.

سواء كانت 5 دولارات أو 50 دولارًا، فكل مساهمة لها أهميتها.

ادعمنا لتقديم الصحافة دون أجندة.

اكتشف المزيد

أصيب ركاب شركة يونايتد إيرلاينز “بالصدمة التامة” من لفتة طيبة من طيارهم بعد إجبارهم على الهبوط الاضطراري مما أدى إلى تأخير رحلتهم لأكثر من سبع ساعات.

اتخذت رحلتهم، التي كانت متجهة إلى هيوستن من مطار سان فرانسيسكو الدولي، منعطفًا غير متوقع بعد أقل من ساعتين من الرحلة، تاركة 150 راكبًا عالقين في مطار نيو مكسيكو بدون منافذ طعام مفتوحة.

بعد وقت قصير من إقلاعها في 13 سبتمبر، اضطرت طائرة بوينغ 737 ماكس 9 إلى التوقف اضطراريا في ألبوكيرك بعد أن عانى أحد الركاب من حالة طبية.

قالت الراكبة تانيا ستاموس، البالغة من العمر 44 عامًا، وهي من قدامى المحاربين في البحرية الأمريكية من تكساس، لشبكة فوكس نيوز إن رجلاً فقد وعيه وانهار في الحمام، مما دفع الطيار إلى التساؤل عما إذا كان هناك أي متخصصين طبيين على متن الطائرة للمساعدة قبل الإعلان عن ذلك. الطائرة التي سيهبطون بها لطلب المساعدة.

وهبطت الرحلة في الساعة 3.10 مساءً بالتوقيت المحلي وتم إخراج الراكب من الطائرة لتلقي المزيد من المساعدة الطبية. وبعد فترة قصيرة، طُلب من جميع الركاب النزول من الطائرة أثناء انتظار وصول طاقم الرحلة الجديد، مما تسبب في تأخير رحلتهم لفترة طويلة.

وبينما حصل الركاب في النهاية على قسائم طعام بقيمة 15 دولارًا (11.30 جنيهًا إسترلينيًا)، أوضحت السيدة ستاموس أن مطاعم المطار والمتاجر الأخرى كانت مغلقة بحلول ذلك الوقت.

في تلك المرحلة، أخذ الطيار، الذي كان قد هبط بالفعل اضطراريًا، الأمور على عاتقه وطلب عشرات علب البيتزا.

فتح الصورة في المعرض

الطيار يتأكد من أن كل راكب قد تناول شريحة بيتزا قبل أن يأكل (ladyt98tanya/TikTok)

وقالت السيدة ستاموس: “قال القبطان إن الوضع محبط حقًا، وقد نكون متعبين، لكنه سيتأكد من امتلاء بطوننا شخصيًا”.

ونشرت السيدة ستاموس أيضًا مقطع فيديو على TikTok يُظهر الطيار وهو يتسلم علب البيتزا وينظمها ويضعها للركاب ليأتيوا ويأخذوا شريحة منها.

وكتب ستاموس في المنشور: “طيارنا مذهل للغاية”. “لقد شعر بالسوء الشديد تجاه الموقف لدرجة أنه طلب 30 بيتزا من متجر بيتزا محلي وقام بتوصيلها مباشرة إلى بوابتنا.”

وأضافت أن الطيار “تأكد أيضًا من أن جميع الركاب البالغ عددهم 150 راكبًا تناولوا الطعام قبل أن يصنع لنفسه طبقًا”.

قال الراكب إنه بعد سبع ساعات في نيو مكسيكو، تمكنوا من المغادرة بحلول الساعة 11 مساءً بمجرد وصول طاقم الرحلة الجديد، وهبطوا في هيوستن بحلول الساعة 2 صباحًا من صباح اليوم التالي.

وقالت السيدة ستاموس إنها ورفاقها الركاب “شعروا بالصدمة التامة” من التصرف اللطيف الذي قام به الطيار.

وأضافت: “معظم المنظمات لا تذهب إلى أبعد من ذلك، لكن ذلك الكابتن لم يتردد. إن عرضه في ذلك المساء هو ما يجب أن يكون لدينا المزيد منه: أعمال الحب والرحمة والإنسانية المتفانية”.

وقد اتصلت صحيفة “إندبندنت” بشركة يونايتد إيرلاينز للتعليق.

لمزيد من أخبار ونصائح السفر، استمع إلى بودكاست سيمون كالدر

[ad_2]

المصدر