[ad_1]
Neocase هو أحد عملاء Business Reporter
يضمن تقديم خدمات الموارد البشرية الوصول الآمن والعادل إلى عمليات الموارد البشرية، مما يعزز الشمولية ويحسن بيئة العمل للجميع.
يدرك معظم مديري الموارد البشرية والمديرين التنفيذيين – 80% منهم، وفقاً لدراسة أجرتها شركة ديلويت – أن التنوع والشمول من المزايا التنافسية الأساسية لشركاتهم. ولتحقيق هذه الأهداف بنجاح، من الأهمية بمكان دعمها بقيادة شاملة وشفافة.
ولا يقتصر ذلك على تبني التغيير فحسب، بل يشمل أيضًا تزويد مؤسستك بحلول موثوقة ويمكن الوصول إليها لتمكين جميع موظفيك. اكتشف لماذا تعتبر Neocase، من خلال تقديم تجارب الموارد البشرية الرقمية سهلة الاستخدام، الشريك المثالي لمساعدتك في تحقيق أهداف التنوع والشمول الخاصة بك.
الرقمنة للجميع
يمكن للمؤسسات التي في ذروة تحولها الرقمي الاستفادة من الأدوات التي تعمل على أتمتة جزء كبير من تفاعلاتها الإدارية للموارد البشرية. لا تعمل هذه الإستراتيجية على تعزيز كفاءتهم بشكل كبير فحسب، بل تعزز أيضًا تجربة الموظف، مما يعكس التفاعلات الرقمية التي يقوم بها الموظفون في حياتهم الشخصية اليومية. ومع ذلك، غالبًا ما تنطبق هذه التحسينات فقط على الموظفين الذين يعملون على الكمبيوتر، مما يؤدي إلى استبعاد جزء كبير من القوى العاملة.
ووفقًا لتقرير جارتنر الصادر في ديسمبر 2022، يمثل هذا الجزء 80% من القوى العاملة العالمية، أو ما يقرب من 2.7 مليار شخص. تشارك جميع القطاعات: من التصنيع والرعاية الصحية والتعليم إلى الزراعة وتجارة التجزئة والطاقة والنقل. يحتاج العمال الصناعيون والسائقون وموظفو التوصيل والمعلمون ومندوبو المبيعات والعديد من المهن الأخرى إلى نفس المستوى من خدمة الموارد البشرية والدعم الذي يحتاجه زملاؤهم العاملون في المكاتب.
ولتلبية هذه الحاجة، قامت شركة Neocase بتطوير حلول للموظفين الذين لا يعملون في المكاتب للوصول بسهولة إلى الموارد البشرية ودعمهم. ومن خلال الاستفادة من النهج متعدد القنوات، يمكن للموظفين اختيار الوصول إلى خدمات الموارد البشرية عبر تطبيق الهاتف المحمول أو البريد الإلكتروني، مع تحسين الأخير بواسطة الذكاء الاصطناعي لتقليل تكاليف الإدارة. ويمكن للمديرين بدورهم استخدام البوابة الإلكترونية وتطبيق الهاتف المحمول لتقديم خدمات وثيقة للموارد البشرية، في حين تعمل روبوتات المحادثة على تمكين الاتصال الآمن، بغض النظر عن لغة المستخدم أو كفاءته الإملائية.
تحسين الثقة في مكان العمل
في قلب استراتيجيات التنوع والإنصاف والشمول (DEI) التي تتبعها الشركات، يكمن إنشاء بيئة عمل شاملة حيث يتم تقدير الاختلافات، مما يضمن تكافؤ الفرص لجميع الموظفين. هذا النهج ليس أخلاقيًا فحسب، بل إنه ضروري أيضًا لتحفيز الابتكار وتعزيز تعاون الموظفين وتحسين سمعة شركتك.
ولتلبية هذه الاحتياجات، تلعب Neocase دورًا رئيسيًا في نشر العمليات لإدارة شكاوى الموظفين والإجراءات التأديبية والإبلاغ عن المخالفات بكفاءة، بما يتوافق مع إرشادات الهيئة العامة غير الإدارية ACAS. لم يكن الإبلاغ عن التحرش أو معالجة سوء السلوك الإداري أكثر أمانًا من أي وقت مضى، أو تقديم شكوى بشأن الرواتب أو الوصول إلى المزايا ومستندات الموارد البشرية الخاصة بك، كل ذلك بطريقة مخصصة وشفافة. توفر هذه العمليات الآمنة تمامًا لفرق الموارد البشرية المرونة اللازمة لتكييف سير العمل من خلال محرر متكامل بدون تعليمات برمجية، مما يتيح تخصيص الخطوات أو المهام أو المعايير أو أصحاب المصلحة لتلبية الخصوصيات المحلية والتنظيمية.
من ناحية الموظف، تم تصميم التجربة لتلبية احتياجات أكبر عدد ممكن من العمال: يمكن ترجمة الطلبات في الوقت الفعلي أو تقديمها شفهيًا، ويمكن أن تساعد الرموز في الفهم، وتتوافق الخدمات مع معايير WCAG 2.1 لضمان إمكانية الوصول للأشخاص ذوي الإعاقة. ذوي الإعاقة وكذلك أولئك الذين لا يشعرون بالارتياح تجاه الأدوات الرقمية.
يجب أن نواجه الحقائق. تشكل زيادة الفردية في مكان العمل تهديدًا للتماسك الجماعي، مما يؤدي إلى الانفصال، وانخفاض الأداء، ومعدلات دوران مثيرة للقلق. وفي حين أن رقمنة تفاعلات الموارد البشرية قد يبدو أنها تؤدي إلى تفاقم هذا الاتجاه، إلا أنها تمثل في الواقع فرصة فريدة من نوعها. عند استخدامها بحكمة، يمكن لهذه الحلول تمكين الموظفين الذين غالبًا ما يكون لديهم أقل ما يمكن أن يقولوه، وتمكينهم من المشاركة بشكل أكثر نشاطًا وإنصافًا داخل المنظمة، وبالتالي تعزيز ثقافة عمل أكثر شمولاً وعالية الأداء.
إيما ريفيرسو، محللة المنتجات، Neocase
هل أنت مستعد للبدء؟ احصل على عرض توضيحي مخصص.
[ad_2]
المصدر