[ad_1]
ليديان جونز، الرئيس التنفيذي لشركة Slack Technologies، في مؤتمر Dreamforce 2023 في سان فرانسيسكو، كاليفورنيا، في 14 سبتمبر 2023. JOSH EDELSON / AFP
“لديك 7564 رسالة غير مقروءة في 24 قناة.” إنه صباح يوم الاثنين، وكما هو الحال مع العديد من العاملين في المكاتب، فقد تلقيت هذه الرسالة الإلكترونية التلقائية من Slack، وهي “منصة إنتاجية” قامت شركتك بتثبيتها لتسهيل الاتصال.
مع بدء أسبوع العمل ببطء، يمكنك إلقاء نظرة على Trello وNotion، وهما تطبيقان لتنظيم قائمة المهام الخاصة بك والتي تشجعك شركتك بشدة على استخدامها. يمكنك بعد ذلك فتح البرنامج الداخلي لحجز غرفة اجتماع، ومن ثم استخدام Teams (أداة مؤتمرات الفيديو) لتنظيم الاجتماع عن بعد مع زملائك الذين يعملون من المنزل.
نظرًا لأنك تعمل أيضًا من المنزل لمدة يومين من أصل خمسة، فلديك أيضًا إمكانية الوصول إلى تطبيق يسمح لك بتحديد ما إذا كنت تريد البقاء في المنزل أو القدوم إلى المكتب في اليوم التالي، وما إذا كنت بحاجة إلى مساحة عمل مشتركة أو غرفة هادئة. وفي انعكاس للطلبات المتزايدة على الموظفين، تشجعهم بعض الشركات على استخدام التطبيقات التي تطلب تعليقات حول رفاهيتهم في مكان العمل، مثل Moodwork أو Zest.
قراءة المزيد Article réservé à nos abonnés صعود التصميم “المعاد تسويقه” في مكان العمل
هذا المثال ليس (بالكامل) مكونًا. منذ جائحة كوفيد-19 وظهور العمل المختلط في العديد من الشركات الفرنسية، تمكن الموظفون من التعامل مع العديد مما يسمى بأدوات “الإنتاجية”، والتي لم يكن معظمها معروفًا في البداية لعامة الناس. وقد استحوذت 10 ملايين شركة حول العالم على مساحة العمل الرقمية لشركة Google، ويضم Slack الآن 200 ألف عميل، بما في ذلك 32 شركة فرنسية مدرجة على مؤشر CAC 40.
توفر بعض الأدوات للمديرين طرقًا لإدارة فرقهم عن بُعد وفي المكتب، باستخدام النص أو الفيديو. آلان، شركة التأمين التي كانت ذات يوم شركة ناشئة ولديها الآن أكثر من 500 موظف، وضعت النص المكتوب ــ وخاصة من خلال سلاك ونوشن ــ في قلب اتصالاتها. وأوضح مدير الموارد البشرية، بول سوفبلان، أن “الكتابة تتيح إمكانية تتبع جميع البيانات، بحيث يتمكن الجميع من الوصول إلى المعلومات”.
التوتر والإلهاء عن العمل الأساسي
أشارت كارولين ديار، الأستاذة المشاركة في إدارة الموارد البشرية في كلية تولوز للأعمال، إلى أنه “في البداية، يُقال إن هذه الأدوات “تعاونية”، لكن من الممكن أن تكون هناك انتهاكات”. “يمكن لأصحاب العمل مراقبة موظفيهم من خلال معرفة الأشخاص المتصلين بالإنترنت. وبالنسبة للموظفين، يزداد عدد الطلبات (على وقتهم أو اهتمامهم). ولأن الأدوات فورية، يجبر الموظفون أنفسهم على الاستجابة بسرعة.”
تم إجراء القليل من الأبحاث في فرنسا حول هذا الموضوع، ولكن وفقًا لتحليل أجراه برنامج RescueTime لتتبع الوقت لبيانات من 50 ألف عامل أمريكي في مجال المعرفة (كتاب، ومطورين، ومديري مشاريع، وما إلى ذلك) في عام 2018، كان العمال يفحصون أدوات الاتصال الخاصة بهم كل يوم. ست دقائق.
لديك 50% من هذه المقالة لقراءتها. والباقي للمشتركين فقط.
[ad_2]
المصدر