[ad_1]
Avant هو عميل Business Reporter.
يستكشف إيان كينينجر، الرئيس التنفيذي لشركة AVANT Communications، ونائب الرئيس روب ميرهيج، كيف تكتسب حركة Trusted Advisor قوة جذب في جميع أنحاء العالم
إن الوتيرة السريعة للابتكار تجعل من الصعب بشكل متزايد على الشركات العثور على الحلول التقنية المناسبة لتلبية احتياجاتها. وسوف تزداد وتيرة التغيير هذه. إذًا كيف يمكن للمؤسسات التنقل بكفاءة بين العديد من البائعين وتحديد الحلول التقنية التي تلبي متطلباتهم؟ الجواب هو المستشار الموثوق، وهو مفهوم يكتسب زخمًا سريعًا هنا في المملكة المتحدة.
ما هو المستشار الموثوق؟
يمكن أن يساعدك المستشار الموثوق في التنقل بنجاح في مشهد التكنولوجيا سريع التطور. على عكس نموذج البيع المباشر، الذي يتضمن العمل مع بائع واحد متحمس لبيع منتجاته الخاصة، فإن المستشار الموثوق هو مستشار تكنولوجيا المعلومات الذي يعمل كامتداد لفريق المؤسسة ويركز على إيجاد أفضل حل ممكن لاحتياجاتك الفريدة.
نظرًا لأن المستشار الموثوق لا يعتمد على حصص المبيعات، فيمكنه تقديم إرشادات مستنيرة بينما يساعدك في التنقل في مشهد تكنولوجيا المعلومات المتزايد التعقيد. من خلال مقارنة الخيارات من مجموعة من الموردين الذين تم فحصهم، يمكن للمستشار الموثوق أن يقودك ليس فقط إلى الحل الأفضل لحل تحدي واحد محدد – بدءًا من إعداد UCaaS أو CCaaS أو الحلول الأمنية، إلى تصميم الأنظمة السحابية ونشر الشبكات العالمية – بل يمكنه أيضًا يقدم أيضًا نظامًا بيئيًا أوسع من البائعين الذين يمكنهم تقديم فوائد أكبر للأعمال وتكنولوجيا المعلومات.
عملية سلسة: يمكن لنموذج Trusted Advisor أن يعمل بشكل جيد للغاية بالنسبة للأعمال التجارية
(إستوك)
حالة السوق
على الرغم من أن فكرة Trusted Advisors لا تزال رائجة في المملكة المتحدة، فقد نضجت بالفعل في الولايات المتحدة، وتدر حاليًا إيرادات تبلغ عشرات المليارات من الدولارات كل عام. لقد اجتذب هذا النموذج المبتكر العديد من الوافدين الجدد الذين يشتركون بوتيرة سريعة، مما أدى إلى نموه العالمي: حيث أنشأ 40 بالمائة من المستشارين الموثوقين اليوم أعمالهم في العامين أو الثلاثة أعوام الماضية.
بفضل الاعتراف الواضح بالفوائد التي يقدمها هذا النموذج الجديد للمستخدمين النهائيين والفرص المتاحة لمساعدة تلك المؤسسات على فهم الموضوعات المعقدة مثل الذكاء الاصطناعي والأمن، يعمل المستشارون الموثوقون الجدد على دمج خبراتهم التقنية وخبراتهم السابقة في التنفيذ الناجح مشاريع تكنولوجيا المعلومات، بالإضافة إلى علاقاتهم الراسخة في السوق، مع الالتزام بمساعدة العملاء في العثور على أفضل الحلول الممكنة.
وكدليل على الثقة التي يكتسبها العملاء في Trusted Advisors والنجاح الذي يتيحه النموذج، فقد ساعد 60% من Trusted Advisors في أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا الشركات في أكثر من مشروع واحد، مما يمهد الطريق لاستمرار زخم السوق.
العثور على مستشار موثوق به
إن ظهور تقنيات جديدة ومبتكرة مثل ChatGPT، وتطبيقاتها المحتملة الضخمة، يجعل عملية صنع القرار أكثر أهمية من أي وقت مضى. على هذا النحو، عند اختيار مستشار موثوق به، من المهم مراعاة القدرات الأساسية.
التوافق مع أهداف وغايات العمل. هل يتوافق المستشار الموثوق مع أهداف وغايات عملك؟ هل يفهمون ما تحاول تحقيقه من خلال مشروع معين لتكنولوجيا المعلومات وكيف سيساهم في مهمة مؤسستك؟ انتبه للتفاصيل. هل يقضي المستشار الموثوق الوقت مقدمًا في جمع المعلومات اللازمة لصياغة صورة شاملة للبنية التحتية الحالية لديك ومستويات التوظيف والمتطلبات والتحديات؟ هل يستفسرون عن المبادرات الحالية الأخرى التي قد تكمل أو تتعارض مع المشروع الذي سيساعدونك فيه؟ فهم اتجاهات السوق المتطورة. هل هم مطلعون على أحدث التطورات والاتجاهات التكنولوجية؟ هل يعرفون أحدث العروض المقدمة من كبار البائعين بالإضافة إلى الحلول المبتكرة التي يقدمها الداخلون الجدد إلى السوق؟ هل يمكنهم تقديم مفاهيم أو خيارات جديدة لم تكن على علم بها؟ هل يمكنهم التحدث عن الاتجاه المستقبلي للحلول الحالية حتى تحصل على خطة ستأخذك إلى المستقبل؟ الخبرة والموارد. هل يتمتع Trusted Advisor بإمكانية الوصول إلى أبحاث السوق والإحصائيات ومواصفات المنتج ودراسات الحالة، بالإضافة إلى منصة تقنية تمكنه من تقديم قائمة منسقة من الخيارات بسرعة ودقة بناءً على متطلباتك الفريدة؟ هل لديهم فريق قوي من الخبراء ذوي الخبرة العملية في مجالات التكنولوجيا الرئيسية الخاصة بك والتي يمكنهم اللجوء إليها للحصول على خبرة أعمق حسب الضرورة؟ العمليات. هل يستطيع المستشار الموثوق مشاركة العملية التي يستخدمها للوصول إلى التوصيات التي يقدمها؟ هل يمكنهم التحدث عن سبب نجاح الخيارات النهائية المقدمة في الخفض ولماذا لم تنجح الخيارات الأخرى؟ هل يقدمون تقريرًا استشاريًا شاملاً يوضح بالتفصيل ما وجدوه وما تحتاجه وكيف سيفيدك النهج الموصى به، إلى جانب قائمة البائعين والأطراف الأخرى التي ستشارك؟ هل كان الحل مخصصًا لاحتياجاتك المحددة، وليس مجرد نهج واحد يناسب الجميع؟ أم أنهم يقولون: “هذا هو الجواب. ما هو السؤال؟”الجدارة بالثقة. بمجرد الانتهاء من تغطية المجالات المذكورة أعلاه، فإن السؤال الرئيسي الذي يجب عليك طرحه قبل تسجيل الدخول مع أحد المستشارين الموثوقين هو، هل تثق بهم؟
يمكن أن يساعدك أخذ كل هذه الخصائص في الاعتبار عند تقييم خيارات Trusted Advisor في العثور على أفضل ما يناسب احتياجاتك. والعمل مع مستشار موثوق به يتابع تطورات السوق والتكنولوجيا عن كثب ويركز فقط على متطلباتك ونتائجك يمكن أن يؤدي إلى حل أكثر شمولاً وتكاملاً يوفر فوائد تكنولوجية وتجارية أوسع مما كنت تتخيله في البداية.
باختصار، ستكون هناك دائمًا حاجة للبيع المباشر، ولكن بشكل عام، سرعان ما أصبح البيع المباشر في مجال تكنولوجيا المعلومات شيئًا من الماضي. عالم المستشار الموثوق آخذ في الظهور، وهو موجود ليبقى.
لمزيد من المعلومات حول نموذج Trusted Advisor وما يعنيه لشركتك، يرجى زيارة موقع AVANT الإلكتروني.
[ad_2]
المصدر