[ad_1]
دعمكم يساعدنا على رواية القصة
من الحقوق الإنجابية إلى تغير المناخ إلى شركات التكنولوجيا الكبرى، تتواجد صحيفة The Independent على أرض الواقع أثناء تطور القصة. سواء أكان الأمر يتعلق بالتحقيق في الشؤون المالية للجنة العمل السياسي المؤيدة لترامب التابعة لإيلون ماسك أو إنتاج أحدث فيلم وثائقي لدينا بعنوان “الكلمة”، والذي يسلط الضوء على النساء الأمريكيات اللاتي يناضلن من أجل الحقوق الإنجابية، فإننا نعلم مدى أهمية تحليل الحقائق من المراسلة.
وفي مثل هذه اللحظة الحرجة من تاريخ الولايات المتحدة، نحتاج إلى مراسلين على الأرض. تبرعك يسمح لنا بمواصلة إرسال الصحفيين للتحدث إلى جانبي القصة.
تحظى صحيفة “إندبندنت” بثقة الأميركيين من مختلف الأطياف السياسية. وعلى عكس العديد من المنافذ الإخبارية الأخرى عالية الجودة، فإننا نختار عدم استبعاد الأمريكيين من تقاريرنا وتحليلاتنا من خلال نظام حظر الاشتراك غير المدفوع. نحن نؤمن بأن الصحافة الجيدة يجب أن تكون متاحة للجميع، وأن يدفع ثمنها أولئك الذين يستطيعون تحمل تكاليفها.
دعمكم يصنع الفارق. اقرأ المزيد
اليابان تنفد من العمال. ومع معدل بطالة يبلغ 2.5 في المائة فقط، وشيخوخة السكان السريعة وانخفاض معدل المواليد، فإن العثور على عدد كافٍ من الأشخاص لشغل وظائف كسائقي سيارات الأجرة وصانعي القهوة والنوادل يمثل تحديًا كبيرًا لاقتصاد البلاد.
ابتكر أحد المخترعين حلاً لا يسمح فقط للأشخاص ذوي الإعاقة بإمكانية الوصول إلى مكان العمل بشكل أكبر، مما يحتمل أن يستفيد منه قسم غير مستغل بشكل كبير من السكان، ولكنه قد يسمح يومًا ما لكبار السن بالبقاء نشطين حتى مع تقدم أجسادهم في السن – وتجنب الشعور بالوحدة في هذه العملية. .
في مقهى Dawn في وسط تويكو، يتم الترحيب بالرواد عند دخولهم الباب ليس من قبل شخص، ولكن من خلال صورة رمزية روبوتية. إنه يتمتع بصوت ودود، وذراعان يمكن بهما الإشارة للتأكيد، ووجه ناعم على غرار قناع نوه من المسرح الياباني التقليدي.
يرافق روبوت آخر العشاء على طاولتهم، ويأخذ طلباتهم ويشركهم في محادثة ودية حول يومهم، أو، كما هو الحال غالبًا مع السياح، حول زيارتهم إلى طوكيو. وأخيرًا، يأتيهم روبوت ثالث بالقهوة ويحمل صينية إلى الطاولة.
وكما هو متوقع من دولة كانت رائدة في التقدم في هذا المجال منذ السبعينيات، تعد اليابان موطنًا لعدد من مقاهي الروبوتات المختلفة. ولكن بينما يستخدم الآخرون درجات عالية من الأتمتة مع الآلات التي تعمل بالذكاء الاصطناعي والتي تعمل مثل وحدات الغرف ذات المهارات العالية، فإن الأمور في Dawn مختلفة تمامًا.
فتح الصورة في المعرض
العملاء الذين يصلون إلى مقهى Dawn في طوكيو يتم الترحيب بهم من خلال الصورة الرمزية للروبوت OriHime (آدم ويثنال/إندبندنت)
يتم التحكم في كل روبوت من قبل إنسان – أو طيار، كما أشار إليهم المبدع كينتارو يوشيفوجي. باستخدام الهاتف أو الجهاز اللوحي أو حتى التكنولوجيا فقط لتتبع حركات أعينهم، يمكنهم التحكم في الروبوت الخاص بهم من أي مكان في العالم، والتحدث من خلاله للتفاعل مع العملاء وتوجيههم عبر مساحة أرضية المقهى.
لا يقول يوشيفوجي إنه اخترع إنسانًا آليًا، بل يقول إنه اخترع “النقل الآني”.
تشكل الروبوتات وطياروها جزءًا كبيرًا من الموظفين في Dawn – هناك ما يصل إلى 90 شخصًا في قائمة الشركة – على الرغم من أن إعداد الطعام والشراب لا يزال يتم إلى حد كبير من قبل البشر. ولكن هذا يعني أنه إذا كان هناك ستة موظفين مرئيين في أي يوم في المقهى، على الأقل يتم توظيف الكثير منهم عن بعد من منازلهم.
الشيء الوحيد الذي تحرص الشركة على التأكيد عليه هو أن هذا ليس حلاً للأشخاص ذوي الإعاقة فقط. تلتقي صحيفة “إندبندنت” بأحد أعضاء فريق العمل – عبر روبوت OriHime – الذي يعيش في إيطاليا مع زوجها. وتوضح أن الوظيفة تساعد في مكافحة الحنين إلى الوطن الذي تسلل بعد عقد من الزمن كمغتربة يابانية في أوروبا. من خلال مقابلة أشخاص في مقهى في طوكيو، ومن خلال التنقل هناك عدة مرات في الأسبوع، تحافظ على اتصال أوثق مع وطنها.
فتح الصورة في المعرض
ياريف وعنات يزوران طوكيو قادمين من إسرائيل، ويقولان إنهما وجدا مفهوم مقهى داون غريبًا في البداية (آدم ويثنال/إندبندنت)
يجلس على إحدى الطاولات ياريف وعنات، اللذان يزوران طوكيو قادمين من إسرائيل مع أطفالهما الثلاثة. إنهم أصدقاء مع أحد أعضاء فريق العمل، ولكن حتى ذلك الحين وجدوا أن المفهوم استغرق بعض الوقت للتعود عليه.
تقول أنات: “كان الأمر غريبًا بعض الشيء في البداية”. “كنا نجلس نتحدث مع الأطفال ثم فجأة وجد شخص آخر هناك. ولكن بعد ذلك كان الأمر رائعًا حقًا. والمهم هو أن هذا أمر مفيد لهم (للطيارين) أيضًا.”
وقال هيرون وناليلي تريجو، مهندسا برمجيات من المكسيك يعيشان في الولايات المتحدة ويزوران اليابان لقضاء عطلة لمدة أسبوعين، إنهما وجدا القصة وراء مقهى الروبوت “ملهمة حقًا”.
فتح الصورة في المعرض
يقول هيرون وناليلي، مهندسا البرمجيات اللذان يعيشان في الولايات المتحدة، أن بإمكانهما رؤية هذا المفهوم يعمل في بلدان أخرى أيضًا (آدم ويثنال/إندبندنت)
إنه نموذج يمكن أن يرونه يعمل على تحسين إمكانية الوصول في الولايات المتحدة وأماكن أخرى. يقول ناليلي: “هذا شيء يجب أن يكون في كل مكان”.
تم افتتاح المقهى في عام 2021 في الوقت الذي فرضت فيه اليابان سلسلة من القواعد الصارمة بشأن التباعد الاجتماعي في الأماكن العامة، على الرغم من أنها لم تخضع أبدًا لإغلاق كامل بسبب فيروس كورونا. من السهل معرفة السبب الذي جعل الأمر يحقق نجاحًا سريعًا – فليس هناك فرصة للإصابة بفيروس كوفيد من نادل ليس موجودًا معك في الغرفة بالفعل. أم هم؟
هذا السؤال حول ما يعنيه أن تكون حاضرًا حقًا هو جزء من تأسيس OriHime، وهو الاسم الذي أطلقه Yoshifuji على الروبوتات الخاصة به. لقد توصل إلى هذا المفهوم عندما كان طالبًا يدرس الروبوتات عندما شعر بأنه غير قادر على حضور الفصل. لسنوات منذ المدرسة الثانوية، كان يستخدم كرسيًا متحركًا، قائلاً إنه يعاني من حالة طبية كافح الأطباء للعثور على سبب لها، مما جعل من المستحيل عليه في النهاية مغادرة غرفته.
قال معلم يوشيفوجي إنه سيرسب في فصله إذا لم يحضر شخصيًا. “قلت، هل يمكننا فقط استخدام سكايب؟ قال: لا، صحيح. لذا قمت بمسح وجهي وصنعت قناعًا، واستخدمته لحضور دروس معلمي كإنسان آلي. لقد استمعت إلى محاضراته، كما رفعت يدي لأطرح أسئلة كثيرة، ولعل الجلد لي والشعر لي أيضًا. إذن لديك هذا السؤال، هل هذا ليس أنا حقًا؟ وسألت أستاذي ما هو الحضور؟
فتح الصورة في المعرض
يقول كينتارو يوشيفوجي (في الصورة) إن روبوتاته توفر نوعًا من وسائل النقل للأشخاص الذين لن يغادروا منازلهم لولا ذلك (آدم ويثنال/إندبندنت)
إذا تم إنشاء OriHime كأداة لمساعدة Yoshifuji والآخرين على الالتحاق بالمدارس والجامعات، فقد أصبح من الواضح بسرعة أن هذا لم يكن كافيًا. “عندما يتخرج (الأشخاص ذوو الإعاقة) من المدرسة، لا يمكنهم العثور على وظيفة. وليس لديهم مكان يذهبون إليه للعمل بعد التخرج، ويبلغ معدل توظيفهم بعد التخرج حوالي 5 في المائة. وتبلغ نسبة الذهاب إلى الكلية حوالي 3 في المائة.
“تم تصميم الجامعات وأماكن العمل والمدن والبلدات على أساس افتراض أنه يمكنك التحرك. ونحن نعتقد أنه إذا أصبح جسمنا غير قادر على الحركة بسبب حادث سيارة أو مرض… إذا لم نتمكن من مغادرة سريرنا، فلن نتمكن من التحرك بعد الآن. وعندما لا نستطيع تحريك أجسادنا، نشعر أننا لا نستطيع فعل أي شيء، وعندها سيكون لدينا تفكير سلبي، وسنفقد الهدف في الحياة، تمامًا كما فعلت عندما كنت أصغر سناً.
“يمكن أن يؤدي ذلك إلى الشعور بالوحدة والخرف والاكتئاب أيضًا. لذلك نحن نحاول حل هذه المشكلات من خلال OriHime.
عانى المقهى ماليًا في أول عامين له نظرًا للتكاليف الأولية الباهظة التي تنطوي عليها التكنولوجيا، وكانت هناك العديد من المشكلات الناشئة، ليس أقلها النضال من أجل إنشاء اتصال شبكي مقاوم للفشل للروبوتات. يقول يوشيفوجي إنه كان لا بد من تدريب الطيارين على ألا يكونوا “مهذبين للغاية”، وإلا افترض الناس أنهم ذكاء اصطناعي.
فتح الصورة في المعرض
يتم نقل المشروبات حول المقهى بواسطة روبوتات أكبر حجمًا، بينما تقوم نماذج أصغر على كل طاولة بتلقي الطلبات وشرح القائمة (آدم ويثنال/إندبندنت)
لكنه يقول إن المقهى حقق الآن ربحا للسنة الثانية على التوالي، وهو دليل رئيسي على جدوى النموذج الذي سمح للشركة بالتفكير في فتح المزيد من الفروع. لقد قامت بالفعل بإدارة مقاهي مؤقتة ناجحة في جميع أنحاء اليابان، مما ساعد على زيادة الوعي والدعم لهذا المفهوم.
لدى يوشيفوجي طموحات أوسع بكثير فيما يتعلق بالفرق الذي يمكن أن تحدثه صوره الرمزية في المجتمع الياباني – فهو يتصور أن يتم استخدامها في جميع أنحاء المدارس والكليات والمكاتب الرئيسية في البلاد، وكسر حواجز التنقل التي تمنع أعدادًا أكبر من الأشخاص ذوي الإعاقة من إكمال دراساتهم أو الانضمام إلى القوى العاملة. ويأمل أن يرى طياريه “يتخرجون” من العمل في المقهى إلى العثور على وظائف أفضل في مكان آخر، وذلك بفضل الأبواب التي يمكن أن يفتحها OriHime.
منذ العصر الذهبي للازدهار الاقتصادي في اليابان بعد الحرب، تم نشر الروبوتات لتحسين الكفاءة في كل صناعة تقريبًا تتضمن التصنيع. ولكن هناك شعور بأن مثل هذا الابتكار لا يمكن أن يأخذ البلاد حتى الآن، وقد ظل النمو راكدًا منذ التسعينيات. إن النقص في العمالة، الذي لا تساعده القيود المشددة على جميع أنواع الهجرة، هو مجرد عامل واحد يعيق الاقتصاد.
تشير الأرقام الحكومية إلى أن هناك ما يقرب من 10 ملايين شخص في اليابان يعانون من شكل ما من أشكال الإعاقة، أي ما يقرب من 7.6% من السكان، واعتبارًا من سبتمبر 2024، كان هناك 36.25 مليون شخص في البلاد تبلغ أعمارهم 65 عامًا أو أكثر.
فتح الصورة في المعرض
تعمل OryLab على تقديم المزيد من الوظائف لروبوتاتها، حتى يتمكن الطيارون من تحضير القهوة وصنع الكوكتيلات عن بعد أيضًا (آدم ويثنال/إندبندنت)
يقول يوشيفوجي: “يوجد العديد من الأشخاص ذوي الإعاقة في اليابان، ويتعين على الشركات أيضًا اتباع القواعد لتوظيف الأشخاص ذوي الإعاقة، لكنهم لا يعرفون كيفية القيام بذلك”. ويشير إلى أن هذا هو المكان الذي يمكن أن تحدث فيه الروبوتات فرقًا. إذا تمكنت الصور الرمزية الآلية من مساعدة جزء صغير من هذه التركيبة السكانية على الدخول إلى مكان العمل، فقد يكون لها تأثير كبير، سواء على حياتهم أو على البلاد.
يقول البروفيسور تاكاهيرو أوياما، العضو التنفيذي الرئيسي لمجلس العلوم والتكنولوجيا والابتكار في مكتب مجلس الوزراء، إن المبتكرين اليابانيين كانوا منذ فترة طويلة مهتمين بالتقدم لصالح المجتمع أكثر من اهتمامهم بصنع ثرواتهم الخاصة. “إننا نرفع شعار أنه لا ينبغي ترك أحد خلف الركب، سواء كان ذلك من كبار السن أو الأشخاص ذوي الإعاقة. ويتوقع الناس أن تطور العلوم والتكنولوجيا يمكن أن (يحسن) هذا النوع من رفاهية الناس.
كما يرحب بالحلول الجذرية لإصلاح ثقافة مكان العمل اليابانية التي كانت بطيئة في التكيف مع التغيرات في العالم من حولها. ويقول إن هذه قضايا “لا يمكن حلها في لحظة واحدة”. “يستغرق الأمر الكثير من الوقت. لا يقتصر الأمر على أننا بحاجة إلى الكثير من التقنيات الجديدة فحسب، بل نحتاج أيضًا إلى أن تتمكن عقلية الناس من التكيف مع التكنولوجيا الجديدة.
لكي تدرك البلاد إمكانات تكنولوجيا مثل OriHime بشكل كامل، تحتاج الشركات والمجتمع المدني إلى إعادة التفكير في هياكلها، وأن تكون منفتحة على التغيير، وأن يتم إقناعها – مثل معلم Yoshifuji – بتغيير تعريفاتها لما يعنيه التواجد والمساهمة. إلى القوى العاملة.
يقول يوشيفوجي إن تغيير العقليات كان دائمًا أصعب من اختراع الروبوتات نفسها – وهذا ما يجعل المقهى في غاية الأهمية. “من حيث المبدأ، أعتقد أن الأفكار الجديدة غير مقبولة. إنه ليس شيئًا مفهومًا. ولكن عندما تصنع شيئًا ما، وعندما تبعث فيه الحياة، فإن بعض الناس سوف يقبلونه. وبعد ذلك سيبدأ الناس في الفهم.”
[ad_2]
المصدر