[ad_1]
نيروبي – تعد الخطوط الجوية الكينية من بين الشركات العالمية المتضررة من انقطاعات تكنولوجيا المعلومات العالمية التي ضربت شركات الطيران ووسائل الإعلام والبنوك.
واعترفت شركة KQ في بيان لها بأن الانقطاع هو جزء من اضطراب أكبر في النظام العالمي، مما أثر بشدة على قدرتها على معالجة الحجوزات بكفاءة.
وقالت الشركة في بيان “نواجه حاليا انقطاعا في النظام أثر على نظام الحجز لدينا نتيجة لانقطاع النظام على مستوى العالم. ننصح العملاء بتوقع خدمة أبطأ من المعتاد مع تنفيذنا لخطة استمرارية الأعمال”.
ردًا على التحديات التي يفرضها الانقطاع، نصحت الخطوط الجوية الكينية العملاء بزيارة مكاتب الحجز الخاصة بهم للحصول على المساعدة.
يهدف هذا النهج إلى تقديم الدعم المباشر للمسافرين الذين قد يواجهون صعوبات في إجراء ترتيبات سفرهم أو تعديلها.
كما تم إيقاف العديد من الرحلات الجوية، مع ظهور طوابير الانتظار والتأخير في المطارات الرئيسية في جميع أنحاء العالم.
وفي المملكة المتحدة، أبلغت شركات السكك الحديدية عن حدوث تأخيرات وقالت إنها تعاني من “مشاكل واسعة النطاق في مجال تكنولوجيا المعلومات”.
أصدرت شركات الطيران الكبرى مثل دلتا وأمريكان إيرلاينز “توقفًا عالميًا” على جميع رحلاتها.
ستستمر الرحلات الجوية الحالية، ولكن لن تقلع أي رحلات أخرى في الوقت الحالي.
كما ذكرت هيئة الإذاعة البريطانية (بي بي سي) أن قناة سكاي نيوز توقفت عن البث بسبب الانقطاع.
[ad_2]
المصدر