[ad_1]
ابق على المنحنى مع دليلنا الأسبوعي لأحدث الاتجاهات والأزياء والعلاقات والموريستاي قبل المنحنى من خلال دليلنا الأسبوعي لأحدث الاتجاهات والأزياء والعلاقات والمزيد على المنحنى مع دليلنا الأسبوعي لأحدث الاتجاهات والموضة والعلاقات والمزيد
يمكن أن تقرأ الرسائل النصية لأخي مثل شظايا الكود القديم: “HRU” ، “WYD” ، “PLZ” – مقطوعة ، خفية وغير مرضية أبدًا لتلقيها. سأجد نفسي في كثير من الأحيان التخمين الثاني ما إذا كان “GR8” يعني الإثارة الفعلية أو ما إذا كانت إشارة مطلقة.
لقد أثارت هذه الغرابة في وجهي لسنوات ، لذلك شرعت في النهاية في سلسلة من الدراسات مع زملائه الباحثين سام ماجليو وييران تشانغ. أردت أن أعرف ما إذا كانت هذه الأخطاء المقطوعة قد تقوض حوارًا حقيقيًا ، واستكشاف الإشارات غير المعلنة وراء الاختزال الرقمي.
أثناء قيامنا بتجميع البيانات والمسح الأشخاص وإعداد تجارب ، أصبح من الواضح أن تلك الاختصارات الصغيرة – التي يتم الترحيب بها أحيانًا باعتبارها سمة مميزة للتواصل الفعال – تقوض العلاقات بدلاً من تبسيطها.
كلمات قصيرة تؤدي إلى الشعور بالاختصار
معظم الناس يكتبون “Ty” و “BRB” – على “شكرًا لك” و “كن على حق” – دون أن يحضروا العين.
في دراسة استقصائية أجريناها من 150 شركة أمريكية تتراوح أعمارهم بين 18 و 65 عامًا ، تم الإبلاغ عن 90.1 في المائة بانتظام باستخدام اختصارات في رسائلهم اليومية ، و 84.2 في المائة يعتقدون أن هذه الاختصارات كانت لها تأثير إيجابي أو لا يوجد تأثير ذي معنى على كيفية إدراك الرسائل من قبل المستلمين.
لكن النتائج التي توصلنا إليها تشير إلى أن مجرد إدراج اختصارات ، على الرغم من أنه يبدو أنه حميد ، يبدأ في الشعور بالفرشاة. بمعنى آخر ، عندما يقطع Texter الكلمات إلى حروفهم العارية ، يشعر المستلمون بقلة الجهد ، مما يجعلهم يفككون.
إنها ظاهرة خفية ولكنها منتشرة أن معظم الناس لا ينتمون.
لقد بدأنا باختبارات معملية خاضعة للرقابة ، حيث قدمت 1،170 مشاركًا تتراوح أعمارهم بين 15 و 80 عامًا مع واحد من اثنين من التبادلات النصية شبه الإماقية: مجموعة واحدة تم رشها مع اختصارات ، والآخر مكتوبة بالكامل. في كل سيناريو واحد ، قام المشاركون بتصنيف المرسل الخبيث على أنه أقل صدقًا وأقل مستحقًا للرد.
فتح الصورة في المعرض
تشير النتائج الجديدة إلى أن مجرد إدراج الاختصارات يمكن أن يبدأ في الشعور بالفرشاة (أرشيف PA)
كلما حفرنا أعمق ، أصبح النمط أكثر اتساقًا.
سواء كان الناس يقرؤون رسائل حول خطط عطلة نهاية الأسبوع أو أحداث الحياة الرئيسية ، فإن وجود الكلمات والعبارات المقطوعة مثل “PLZ” أو “Sry” أو “IDK” لـ “من فضلك” أو “آسف” أو “لا أعرف” جعل المستلمون يشعرون بالاختصار.
هذه الظاهرة لم تتوقف مع الغرباء. في المزيد من التجارب ، اختبرنا ما إذا كان التقارب قد غير الديناميكية. إذا كنت تراسل صديقًا عزيزًا أو شريكًا رومانسيًا ، فهل يمكنك اختصار محتوى قلبك؟
من الواضح لا. حتى الأشخاص الذين يتخيلون أنفسهم يتحدثون مع صديق منذ فترة طويلة أبلغوا عن شعورهم بقليل من الكلمات المبردة ، وهذا الشعور بخيبة الأمل في أن يكون التفاعل أصيلًا.
من الخلاف إلى تطبيقات المواعدة
ومع ذلك ، كان لدينا شكوك مزعجة: هل يمكن أن يكون هذا مجرد تأثير مختبر اصطناعي؟
تساءلنا عما إذا كان الأشخاص الحقيقيون على منصات حقيقية قد يتصرفون بشكل مختلف. لذلك أخذنا أسئلتنا إلى Discord ، مجتمع اجتماعي نابض بالحياة عبر الإنترنت حيث يتحدث الناس عن كل شيء من الرسوم المتحركة إلى السياسة. الأهم من ذلك ، أن الخلاف مليء بالأشخاص الأصغر سناً الذين يستخدمون الاختصارات مثل الطبيعة الثانية.
لقد أرسلنا رسائل مستخدمين عشوائيين يطلبون منهم التوصية بمشاهدة البرامج التلفزيونية. مجموعة واحدة من الرسائل مكتوبة بالكامل استفسارنا ؛ تمتلئ المجموعة الأخرى بالاختصارات. ووفقًا لنتائج مختبرنا ، استجاب عدد أقل من الناس للسؤال المختصر. حتى بين السكان الأصليين الرقميين-المستخدمون الشباب الذين يذبلون التكنولوجيا الذين هم على دراية جيدة بالانتشار غير الرسمي للرسائل النصية-لا يزال هناك نص مختصر لا يزال يشعر بأنه غير مطبوخ.
فتح الصورة في المعرض
تم إجراء بعض الأبحاث حول Discord (AFP عبر Getty Images)
إذا كان بإمكان عدد قليل من الحروف المفقودة الدردشة غير الرسمية ، فماذا يحدث عندما يدخل الحب المعادلة؟ بعد كل شيء ، أصبحت الرسائل النصية حجر الزاوية في الرومانسية الحديثة ، من المغازلة الخجولة إلى اعترافات الروح. هل يمكن أن “من فضلك اتصل بي” عن غير قصد تعرض اتصال ناشئ؟ أم “أنت؟” تلميح في أكثر من اللامبالاة من المودة؟ قادت هذه الأسئلة غزونا التالي ، حيث شرعنا في اكتشاف ما إذا كانت الكفاءة السريعة للاختصارات قد تقصر في الواقع رقصة الخطوبة والحميمية.
توجت قفتنا في عالم الرومانسية في يوم عيد الحب مع تجربة مواعدة للسرعة عبر الإنترنت.
قمنا بإقران المشاركين لـ “التواريخ” الموقوتة داخل بوابة رسائل خاصة ، وقدمنا نصفهم حوافز صغيرة على الفلفل عن ردودهم مع اختصارات مثل “ty” بدلاً من “شكرًا لك”.
عندما حان الوقت لتبادل معلومات الاتصال ، كانت الملاحظات الثقيلة التي تتلقى اختصارًا أكثر ترددًا ، مشيرة إلى عدم جهد من الطرف الآخر. ربما جاءت الأدلة الأكثر فتح العين من دراسة منفصلة تجري تحليلًا عميقًا لمئات الآلاف من محادثات Tinder. أظهرت البيانات أن الرسائل المحشوة بالاختصارات مثل “U” و “Rly” سجلت عدد أقل من الاستجابات الشاملة والمحادثات القصيرة للدائرة.
إنه الفكر الذي يهم
نريد أن نكون واضحين: نحن لا نقوم بحملة لحظر “لول”. يشير بحثنا إلى أن بعض الاختصارات المتناثرة لا تفسد بالضرورة صداقة. كما أن كل واحدة من الرسائل العديدة المرسلة إلى العديد من الأشخاص كل يوم تستدعي العلاج الإملائي الكامل. لا تهتم بالتعرف على أنه صادق؟ لا تحتاج إلى المستلم للرد؟ ثم ، بكل الوسائل ، تختفي بعيدا.
بدلاً من ذلك ، فإن الاعتماد العام على العبارات المكثفة هي التي تقلل باستمرار من انطباعنا عن صدق المرسل. عندما نكتب “من فضلك” عشرات المرات في محادثة ، فإننا نخاطر بث أن الشخص الآخر لا يستحق الحروف الإضافية. قد يكون التأثير دقيقًا في تبادل واحد. ولكن بمرور الوقت ، يتراكم.
إذا كان هدفك النهائي هو رعاية اتصال أعمق – سواء كان ذلك مع صديق أو شقيق أو تاريخ محتمل – قد يكون أخذ ثانية إضافية لتكتب “شكر” استثمارًا حكيمًا.
بدأت الاختصارات كحل بديل ذكي للهواتف العادلة ، مع الرسائل النصية لوحات المفاتيح الخاصة بها – استدعاء النقر على “5” ثلاث مرات لتكتب الرسالة “L” – وحدود الشخصية الشهرية الصارمة. ومع ذلك ، فإننا هنا ، بعد ذلك في تلك الأيام ، ما زلنا نتهم في “OMG” و “BRB” ، كما لو أن الضرورة لم تنته أبدًا.
بعد كل هذه الدراسات ، عدت إلى نصوص أخي بعيون جديدة. لقد شاركت معه منذ ذلك الحين النتائج التي توصلنا إليها حول كيف يمكن أن تصادف هذه الاختصارات الصغيرة على أنها غير القلب أو غير مبال. لا يزال يطلق النار على “BRB” في نصف نصوصه ، وربما لن أراه أبدًا يكتب “أنا آسف” بالكامل. لكن هناك شيء ما يتغير – لقد كتب “شكرًا لك” عدة مرات ، حتى أنه ألقى في “آمل أن تكون بخير” في اليوم الآخر.
إنه تحول متواضع ، لكن ربما هذا هو النقطة: في بعض الأحيان ، يمكن لبعض الأحرف الأخرى أن يعلم شخصًا ما أنه مهم حقًا.
ديفيد فانغ طالب دكتوراه في التسويق بجامعة ستانفورد.
ساهم سام ماجليو ، أستاذ مشارك للتسويق وعلم النفس بجامعة تورنتو ، في كتابة هذا المقال.
يتم إعادة نشر هذه المقالة من المحادثة بموجب ترخيص المشاع الإبداعي. اقرأ المقال الأصلي.
[ad_2]
المصدر