[ad_1]
Checkpoint Systems هو أحد عملاء Business Reporter.
مراسل الأعمال: أنظمة نقاط التفتيش
ماذا تتخيل عندما تفكر في مستقبل تجارة التجزئة؟ مواقع التجارة الإلكترونية الرائعة، والتجارب المبتكرة داخل المتجر، والتطبيقات التي تغير قواعد اللعبة؟ في الواقع، قد يكون مفتاح التحول الرقمي شيئًا بسيطًا مثل الملصق.
RFID (تحديد الترددات الراديوية) هي تقنية اتصالات لاسلكية تستخدم موجات الراديو لقراءة المعلومات دون خط رؤية مباشر. على الرغم من أنها ليست جديدة، إلا أن تقنية RFID هي خطوة أولى أساسية في الرحلة نحو مستقبل البيع بالتجزئة، ويمكن دمجها بسهولة في ملصقاتك.
يمكن أن يوفر مسح واحد لبطانة RFID الفريدة لعنصر ما ثروة من المعلومات حول المنتج، بما في ذلك مكان تصنيعه، والمتجر الذي تم إرساله إليه في الأصل، ومكان وجوده الآن، وتاريخ الشراء الخاص به. وتضع هذه الشفافية التي لا مثيل لها تجار التجزئة على الطريق الصحيح لتلبية – بل وتجاوز – عادات التسوق لدى العملاء الناشئة.
تجاوز توقعات العملاء
لقد رفعت التكنولوجيا الحديثة المستوى فيما يتعلق بتوقعات العملاء. إذا كانوا يبحثون عن ملابس معينة بحجم معين، يتوقع العملاء أن يعرف بائع التجزئة ما إذا كان المنتج متوفرًا في المخزون وأين يمكنهم الحصول عليه.
تساعد تقنية RFID تجار التجزئة بشكل كبير لأنهم يعرفون بالضبط ما لديهم وأين. إذا لم يكن العنصر موجودًا في المتجر أ، فقد يكون موجودًا في المتجر ب، وإذا كانت البنية التحتية الخاصة بك جيدة بما فيه الكفاية، فيمكنك تقديم خدمة الاستلام الفوري من متجر قريب أو خدمات أخرى مماثلة. يتم تسهيل جميع هذه الخدمات من خلال بيانات لا تشوبها شائبة، وعادة ما تأتي هذه البيانات من RFID.
يمكن لتجار التجزئة الذين يضعون علامات على منتجاتهم باستخدام RFID الوصول إلى دقة مخزون تصل إلى 99 بالمائة دون الحاجة إلى إحصاء المخزون يدويًا. لا تعد الإدارة الفائقة للمخزون أمرًا ضروريًا للإيرادات والخدمة فحسب، بل إنها ضرورية أيضًا لنماذج البيع بالتجزئة من الجيل التالي مثل القنوات الشاملة.
التسوق الفائق: يساعد نظام RFID العملاء على معرفة مكان العثور على المنتج الذي يريدونه بالضبط، وذلك كجزء من تجربة بيع بالتجزئة سلسة
(بإذن من أنظمة نقطة التفتيش)
استعد لعادات التسوق للجيل القادم
وفقاً للبيانات التي جمعتها شركة ماكينزي، فإن ما بين 60 و70 في المائة من المستهلكين يتوقعون تجربة سلسة “شاملة القنوات” أثناء تنقلهم بين أجهزة الكمبيوتر المكتبية والهواتف المحمولة والتطبيقات وداخل المتجر في معاملة واحدة. باستخدام تقنية RFID، يتمتع تجار التجزئة بدقة المخزون التي يحتاجونها لتلبية توقعات المستهلكين الحديثة للخدمات مثل الشراء عبر الإنترنت، والاستلام من المتجر. والقناة الشاملة هي مجرد بداية لتجارب تسوق أكثر ملاءمة.
التسوق “الخالي من الاحتكاك” هو الشيء الكبير التالي في تجارة التجزئة. وفقًا لتقرير صادر عن شركة برايس ووترهاوس كوبرز، فإن واحدًا من كل اثنين من المتسوقين سيتحول بنشاط إلى تجارب البيع بالتجزئة الخالية من الاحتكاك عندما تتاح له الفرصة. يتيح تضمين تطعيمات RFID في الملابس للماسحات الضوئية قراءة محتويات السلة في ثوانٍ، بحيث يمكن للعملاء الاستمتاع بمتجر سلس ومريح دون إجراء مسح ضوئي لعنصر واحد.
تنظيم مساحات البيع بالتجزئة التجريبية
أصبحت تجربة التسوق داخل المتجر نقطة تركيز رئيسية للعلامات التجارية الراغبة في الانتقال إلى مستقبل البيع بالتجزئة، حيث يبدو التسوق أشبه بتجربة خمس نجوم. تعد تقنية RFID أمرًا أساسيًا في إنشاء مثل هذه المساحات.
عند استخدامه جنبًا إلى جنب مع الأجهزة المناسبة، يوفر RFID طبقة إضافية من الحماية ويضيف حالة استخدام، مما يزيد من قيمة ملصقاتك والعائد المحتمل على الاستثمار. أنت حر في تجاوز حدود عرض البيع بالتجزئة، وإنشاء بيئات أكثر جاذبية وتسهيل التفاعل مع المنتج دون التهديد بالسرقة، كل ذلك من علامة تجارية واحدة فقط.
تتيح لك إضافة RFID إلى إستراتيجية منع الخسارة الخاصة بك أيضًا جمع بيانات ذكية حول نقاط السرقة والعناصر المستهدفة. يمكنك بعد ذلك نشر علامات RFID الصلبة بشكل استراتيجي كوسيلة رادعة مرئية للسرقة لزيادة الحماية، إذا كان هذا هو الشيء الذي تفضله.
لقد قطعت تقنية RFID كمراقبة إلكترونية للمقالات (EAS) شوطًا طويلًا. عند دمجه مع الأجهزة الحديثة مثل نظام SFERO المعياري الخاص بـ Checkpoint، يمكن لتجار التجزئة إنشاء مداخل متجر مفتوحة وغير محظورة والتي لا تزال محمية بالكامل بواسطة EAS. تتيح الخيارات، مثل ملصقات RFID وRF ثنائية التقنية، لبائعي التجزئة الاستمرار في استخدام بوابات التردد اللاسلكي التقليدية الخاصة بهم لمنع الخسارة، بحيث تحصل على فوائد المخزون والمعلومات التجارية أثناء استخدام أجهزة منع الخسارة الموجودة لديك.
فتح مصادقة المنتج والدائرية
يعد RFID أيضًا مكونًا رئيسيًا في عمليات الإرجاع المريحة والخالية من المراوغة. نظرًا لأن التكنولوجيا المضمنة يمكنها الاحتفاظ بسجل شراء المنتج بالكامل، يمكن لتجار التجزئة التحقق من صحة العنصر بسرعة وسهولة من خلال مسح واحد مع التخلص من المرتجعات المزيفة والعناصر المخزنة في خزانة الملابس. يمكن للعملاء أيضًا إرجاع العناصر الخاصة بهم إلى أي متجر بدلاً من الاقتصار على الموقع الذي اشتروا منه.
يمكن لجانب المصادقة في RFID أيضًا أن يسمح لتجار التجزئة بامتلاك إعادة بيع السلع المفضلة مسبقًا كجزء من الاقتصاد الدائري سريع النمو في تجارة التجزئة. يمكن المصادقة على البضائع باستخدام UHF RFID، والذي يمكن الوصول إليه لتجار التجزئة فقط، أو NFC RFID، والذي يمكن للعملاء الوصول إليه عبر الهاتف الذكي. يعد هذا الأخير من العلامات التجارية الفاخرة المفضلة نظرًا لبيانات الشريحة المشفرة والمشفرة وخيارات المصادقة.
العودة إلى المرسل: باستخدام تقنية RFID، يصبح التحقق من العناصر التي يتم إعادتها إلى المتاجر أسهل بكثير أيضًا
(بإذن من أنظمة نقطة التفتيش)
بدء رحلتك RFID
على الرغم من أن تطبيق RFID قد يبدو معقدًا، إلا أن الخبراء مثلي وفريقي في Checkpoint يقومون بتخصيص كل عملية طرح وفقًا لاحتياجات ووسائل كل بائع تجزئة. يمكن تنفيذ نظام تحديد الهوية بموجات الراديو (RFID) بسلاسة، حيث يتم تسليم عائد الاستثمار غالبًا ما بين 12 إلى 20 شهرًا، اعتمادًا على حجم المشروع وتعقيده. ويمكن أن يكون الأمر بسيطًا مثل تشفير لفافة من الملصقات وتطبيقها على ملصقات المنتجات في المتجر. نظرًا لعدم وجود شركتين متماثلتين، فإننا نتعامل مع كل عملية طرح كمشروع فردي.
مهما كان النهج، فمن الواضح أن RFID هي واحدة من تقنيات التحول الرقمي الأكثر سهولة وتنوعًا المتاحة لتجار التجزئة اليوم. لا يتعلق الأمر بما إذا كنت اخترت أن تبدأ الرحلة، بل متى.
أطلق العنان لمستقبل البيع بالتجزئة وابدأ رحلة RFID الخاصة بك مع Checkpoint اليوم!
[ad_2]
المصدر